Надо ли давать схему проезда и объяснять как найти работодателя?

День добрый! На мой взгляд забота о кандидате, уважение к его времени - это часть HR бренда компании. У нас есть видео обзор, как найти офис. А проверить кандидата можно спец. кейсами и оценкой компетенций.

Если мы говорим о персонале, который пишет свою должность с ошибками, то стоит понятно доступно сориентировать по вопросу куда и как доехать.
Вопрос навыка он важен и если использовать его как инструмент для оценки, то обязательно стоит понимать для чего вы загадку «местоположения» даёте. Для выявления навыка поисковика, разведчика, коммуникативных навыков, способности выйти из сложной ситуации и т.д.?
Если есть инструмент «найти адрес», то должен быть критерий оценки и цель применения.
В остальном все подобные манипуляции - это издевательство и как работодателя, такие ходы не красят.
Я всем соискателям всегда лею ориентир и адрес. В остальном зависит от степени сложности, цокольный этаж или окраина города, или одинаковая номерация домов... пояснение требуются.
И инструмент примерялся, кстати, при подборе специалиста для работы с должниками) вот уж из них точно найдёт адрес практически любой! Это их своеобразная профпригодность)))
Главное не заиграться в таких вопросах!

Добрый день!
Считаю, что необходимо отправлять кандидатам перед собеседованием информацию о нахождении компании с контактами специалиста, который будет проводить интервью (когда речь о первом собеседовании в компании).
За 18 лет работы в HR всегда отправляла кандидатам информацию о нахождении компании с указанием, где можно припарковаться, если кандидат на авто, и с ссылкой на сайт компании с разделом контакты, где можно было увидеть схему проезда.
Объясню свою позицию:
1. В Москве реально часто очень проблематично найти некоторых работодателей, особенно если офис находится на территории большого комплекса зданий или крупного бизнес-центра.
2. Даже если кандидат страдает топографической дезориентацией, вовсе не означает, что он плохой менеджер по закупкам, например, или продавец. Конечно, есть категории профессий, где это важно. Например, проектировщик, дизайнер, курьер.
3. У HR -специалиста отправка данной информации не занимает много времени (просто копируется). Зато кандидат чувствует заинтересованность компании в нем, доброжелательный настрой.
4. Есть другие метода оценки кандидатов, причем более эффективные.

Так что не стоит быть настолько категоричными) Не нужно забывать, что кандидат тоже выбирает работодателя. Пусть это будет маленьким плюсом для потенциального работодателя))

В этой ситуации, на мой взгляд, важно учитывать, что советы по подбору давал именно действующий руководитель - то есть человек, который привык подбирать сотрудников "под себя" под свои вкусы и предпочтения. Если руководитель сам не любит никакой конкретики и привык давать подчиненным указания "абстрактно и в общих чертах" - намечать стратегические цели, а не не заниматься тактикой или технологией ( а таких среди руководителей довольно много я встречала особенно на самом высоком уровне иерархии) и ожидает, что подчиненные сами догадаются, что он имел ввиду, разработают пути достижения обозначенных им в общих чертах целей, то не удивительно, что он для себя ищет именно тех, кто готов сам додумать и отыскать нужную информацию. Так что совет этого руководителя нельзя считать универсальным способом оценки кандидата. Важно понимать, что это всего лишь его личные наработки для оценки тех, кого он подбирает лично под свой стиль руководства.

Странный инструмент оценки кандидата - невнятная информация о Компании.
Моя цель - закрыть вакансию быстро и качественно, остаться в добрых отношениях с кандидатом (чего греха таить, когда они решают расстаться с работодателем, - а это случается через два-три года, если не роста, есть выгорание или увеличилась стоимость сотрудника на рынке труда, а работодатель не готов повышать ЗП, - удачно проданный однажды кандидат оповещает тебя, что готов "продаться" еще раз )
Есть разумный эгоизм: идущий на интервью кандидат, потерявшись, позвонит мне - нанимателю. Будет дополнительно израсходовано моё время.
Даже из таких эгоистических соображений (уж не говоря про всё, ранее сказанное коллегами - от этики отношений до бренда работодателя и "заведения" кандидата на сайт с информацией о Компании) НУЖНО предоставлять схему!

Отправка схемы проезда и рассказ о важных особенностях поиска компании (наличие проходной системы, сложное место локации, отсутствие видимых ориентиров поиска офиса или места собеседования), на мой взгляд, это важная часть имиджа компании. Чем легче путь кандидата до первой встречи, тем комфортнее ему будет при первом общении с работодателем, а следовательно, можно будет узнать больше информации и объективно принять решение о приеме или не приеме на работе. Кроме того, такой подход позволяет дополнительно оценить важные навыки и личные качества кандидата (оперативность восприятие информации, умение следовать инструкциям, пространственный интеллект, умение справляться с трудностями, если они возникнут). Конечно, если вакансия требует особых навыков ориентации в пространстве, то можно поиск офиса сделать вводным заданием. Все зависит от целей.

Всегда отправляю точный адрес и схему проезда. В последние годы это уже стало правилом этикета, не подлежит обсуждению. Так вы экономите свое время и время кандидата. А если переписка проходит в мессенджерах (вотс ап, вайбер, телеграмм) есть возможность провесит некоторую дополнительную оценку соискателя (фото, скорость ответа, грамотность написания).

Обязательно спрашиваю у кандидата из какого района он планирует ехать к нам. Так и легче подсказать подходящие виды транспорта, но и понять, сможет ли в будущем кандидат принять наше предложение о работе Если ему надо ехать с 3 пересадкам да еще на таком городском транспорте как катер, который зависит от штормового предупреждения, то лучше сразу в телефонном разговоре это обсудить

Мне кажется, что все индивидуально, смотря какая позиция, если это рабочие, то их как деток надо всю дорого сопровождать, что бы не дай бог в метро не потерялись. А если это какой-то менеджер по продажам или руководитель, то он просто обязан найти самостоятельно хотя бы дом, для этого нужно немного включить соображалку, зайти на сайт компании посмотреть схему или просто забить в навигаторе, сейчас возможностей куча. Ведь согласитесь, большинство заказчиков оценивают характер и желание работать, потом уже опыт. А если он даже адрес не может найти, то тут действительно вопрос, стоит ли брать такого сотрудника и потом нянчиться с ним.

Считаю, что компания начинается с предоставления исчерпывающей информации о вакансии (и схеме проезда как части её), как "театр начинается с вешалки". Особенно если есть нюансы, такие как проходная, запутанная коридорная система, необходимость заказа пропуска и т.п. Другое дело, что можно подробно написать схему проезда и высылать её подходящему кандидату вместе с приглашением на собеседование (прежде всего это касается массового подбора).
Единственная ситуации, когда можно умышленно не давать подробную информацию о схеме проезда - это когда сам этот проезд является тестом для приема на работу). Например, для водителей, курьеров, транспортных логистов и т.п.

Довольно часто слышал подобное мнение от Собственников: "...кандидатам нужна работа, захотят найдут". Следом звучал вопрос: "... как это Вы так быстро закрыли вакансию, я полгода искал..". Ответ в деталях, в уважении к кандидату, умении привести на собеседование нужного кандидата на пике его мотивации на эту компанию, на этого собственника, на эти задачи. В памяти есть примеры, когда сильные кандидаты по "тупости" рекрутёра прибегали за минуту до собеседования "взмыленные" и с нервным тиком: "...не люблю опаздывать, но мне не дали номер домофона / на указателе внизу Ваш офис этажом Выше / оказалось, что прав не достаточно и на вахте нужен паспорт / ...". Всегда добавляю на схему путь стрелками, а в сложных случаях и фото входа. Спасибо, Людмила, всем Правильных Заказчиков и сильных кандидатов!

Здравствуйте.
Полагаю, данный эксперт был бы крайне удивлен существованию ботов, которые специально напоминают кандидатам о встрече за день/пару часов. Это что ж "не помнящие что ли", о, ужас.
Направление схемы проезда, информации о компании и др. необходимой информации:
1. Говорит об уважении кандидата, экономии его времени, а время сейчас ценный ресурс
2. Положительно влияет на бренд компании
3. Обеспечивает доходимость кандидатов
Предположу, что, если руководствоваться таким подходом, то и активно искать/писать/звонить релевантным кандидатам не надо, сами нас "должны" найти. Если это"ЛУКОЙЛ" - возможно.
Из своего опыта: направляю подробное описание/сайт компании, где/когда/с кем встреча, схему, более того контролирую/напоминаю/нахожусь на связи. С таким подходом - все кандидаты, приглашенные на интервью в компанию, доходят.

Докладчик видимо родом из 90-х, когда конкуренция среди соискателей была гораздо-гораздо выше. Сейчас рынок труда изменился, за профессионалами идет настоящая охота, что особенно ярко видно в сфере IT. Направление схемы проезда, а в дальнейшем и консультирование соискателя по данному вопросу - значимый фактор бренда работодателя. Вполне очевидно, что при прочих равных соискатель выберет компанию, которая с самого начала показывает уважительное отношение, помогает разобраться, нежели ту, которая демонстрирует явное пренебрежение.

Для эйчара это также и способ закрыть вакансию быстрее. Банальный математический расчет показывает, больше дошедших больше вероятность закрыть вакансию лучшим кандидатом.

В очередной раз поражен, существованию "авторских тренингов", в которых тиражируется очевидный бред. Крайне интересно, было бы посмотреть, изменится ли мнение этого "эксперта", когда его аналогичным образом пригласят на деловую встречу(а собеседование это именно деловая встреча).

В разрез с мнением оратора направляю своим кандидатам четкую информацию - когда встреча/во сколько, где территориально (адрес и схема), контактное лицо - ФИО, должность, телефон. Сайт компании, если есть - с предложением ознакомиться с информацией (если кандидат не ознакомился, то это его выбор). Думаю, что поступаю профессионально))

Всегда направляю кандидату на почту приглашение на встречу и схему проезда. Делаю это, что бы кандидат не терял время на такие моменты и был сосредоточен на интервью. Интеллект сможет проявить в другом. Еще мне кажется это уже устоявшееся правило бизнес-этики.

Всегда направляю кандидату на почту приглашение на встречу и схему проезда. Делаю это, что бы кандидат не терял время на такие моменты и был сосредоточен на интервью. Интеллект сможет проявить в другом. Еще мне кажется это уже устоявшееся правило бизнес-этики.

Всегда направляю кандидату на почту приглашение на встречу и схему проезда. Делаю это, что бы кандидат не терял время на такие моменты и был сосредоточен на интервью. Интеллект сможет проявить в другом. Еще мне кажется это уже устоявшееся правило бизнес-этики.

Всегда направляю кандидату на почту приглашение на встречу и схему проезда. Делаю это, что бы кандидат не терял время на такие моменты и был сосредоточен на интервью. Интеллект сможет проявить в другом. Еще мне кажется это уже устоявшееся правило бизнес-этики.

Всегда направляю кандидату на почту приглашение на встречу и схему проезда. Делаю это, что бы кандидат не терял время на такие моменты и был сосредоточен на интервью. Интеллект сможет проявить в другом. Еще мне кажется это уже устоявшееся правило бизнес-этики.

Полностью согласна с Михаилом. Для меня отправить схему проезда или описание, как добраться - правило хорошего тона. Для одной из компаний при подборе я в приглашении на собеседование дополнительно отправляю и ссылку на интервью с генеральным директором, в котором есть фотографии офиса и сотрудников.
Все это - именно клиенториентированный подход, в котором важно помогать участникам процесса на всех этапах, на которые мы можем повлиять.

Целая дискуссия развернулась по казалось бы простому вопросу. Но, как говорится, черт в деталях. Из таких нюансов состоит успех в нашем деле.
Можно ставить гипотезы: в виде шифровки написать адрес (пароли, явки) и поставить эксперимент, доберется ли кандидат то точки разбора или нет?
Однако, время- деньги. Затраченный труд рекрутера, плюс уважение к личности соискателя напоминают о том, что лучше просто правильно оформить схему проезда и выслать все четко на мейл, месенджеры и т.д.
При этом надо думать о собственном имидже и имидже компании. Иногда обиженные соискатели могут написать отзыв в инете в стиле: " Отстойный рекрутер не дал нормальное описание местоположения компании, а сама компания находится в ..., которую без навигатора и личного гида найти нереально! На всякий. не стал мучится и искать этот странный адрес, развернулся и ушел, никому не советую..."
Еще из практики. Зачем IT- спецу или врачу уметь ориентироваться на местности? В практике было миллион случаев, когда высокоинтеллектуальные спецы обладали "топографическим критинизмом". Но разве это как-то влияло на его прямые проф. качества?

Анастасия , спасибо за экспертное мнение ! Абсолютно точно можно остаться и без сотрудников)) но я вижу в этом некоторый плюс для нас с Вами : чем жёстче работодатели относятся к работникам, предъявляя завышенные требование , тем более востребованы наши услуги)

Людмила, добрый день!
Я работаю в подборе достаточно давно и часто повышаю квалификацию, закрепляю имеющиеся знания и изучаю "новые тенденции" в подборе. Соглашусь с Вами, что порой с заявлениями оратора сложно согласиться.
К таким относится - не давать схему проезда (кандидаты с топографическим кретинизмом нам е нужны; не переносить дату и время собеседования категорически (т.е., если работа нужна, то кандидат найдет возможность приехать на встречу) и т.п. Не соглашусь с такими утверждениями и опираясь на практический опыт могу сказать, что если быть категоричным, то можно остаться без сотрудников))

Людмила, добрый день!
Я работаю в подборе достаточно давно и часто повышаю квалификацию, закрепляю имеющиеся знания и изучаю "новые тенденции" в подборе. Соглашусь с Вами, что порой с заявлениями оратора сложно согласиться.
К таким относится - не давать схему проезда (кандидаты с топографическим кретинизмом нам е нужны; не переносить дату и время собеседования категорически (т.е., если работа нужна, то кандидат найдет возможность приехать на встречу) и т.п. Не соглашусь с такими утверждениями и опираясь на практический опыт могу сказать, что если быть категоричным, то можно остаться без сотрудников))

Абсолютно согласна с Верой, на практике схема проезда необходима. А вот в причинах ее необходимости, в том числе, соглашусь с Масляковым Михаилом. От себя добавлю, что уж если необходимо как-то проверить расторопность кандидата - оставьте в схеме проезда контактное лицо и телефон. Даже если что-то сам не нашел - может сориентироваться и позвонить. А вообще,это определенная особенность не только личности кандидата ( как вам транслировал оратор), а понятности,точности самой схемы проезда и его описания.

Считаю, что отправка письма с подтверждением встречи со схемой проезда, датой и времени встречи - это показатель того, что компания относится к кандидатам уважительно, ценит свое и их время, подчеркивает серьезный характер встречи.

Вчера заказал у нового поставщика воду, он мне как первому клиенту продал 2 бутыля по цене 1-го, и далее по списку:
2. удоставщика воды к квартире был терминал в руках для безнала (а предыдущий не смог обеспечить это за последние больше чем 2 года)
3. доставил воду в течении 30 минут! (ну да, я живу в центре Москвы, но всё же - 30 минут!!) В будущем так и обещает не дольше 2х часов!
4. Сделал кешбэк в виде балов 4% за каждую покупку плюс 100 руб как новому клиенту. У предыдущего лояльность никак не поощрялась
5. аренда бутылей бесплатная!! Регистрация аренды без договоров и бумаг, по смс-коду. У предыдущего Поставщика кажется по 300 руб за бутылку
6. что-то ещё приятное, что от удивления не запомнил

Вопрос:
какая цель?
- Воду доставить, или достать как учили?)

Считаю,что навык поиска местоположения ,в мнении руководителя,здесь не при чем.Не раз разговаривала с заказчиками,которые ,в основном,были владельцами бизнеса. Однозначно все считают,что тот соискатель ,который в самом начале не готов постараться составить хорошее резюме,самостоятельно решить вопрос о местонахождении офиса,прийти во время,чистым,аккуратным,получает сразу,перед собеседованием,дополнительные минусы к своему портрету.
Как владелец бизнеса,я с ним соглашусь. Речь не о том,чтобы не давать схему,речь о том,чтобы "разжёвывать,как детям".
Как рекрутер,есть понимание,что мы продаем кандидата и получаем за это материальную компенсацию.Посему ,исходя из моих интересов,в первую очередь,мне выгодно довести кандидата до собеседования. Поэтому ,я ему разжую дорогу,проверю резюме и т.п.
Но ,опять же,в большинстве случаем,данные кандидаты проваливают собеседование,или вообще не приезжают,или теряются в метро!))
Для меня,все-таки,если человек вкладывается во что-то,то и отдачу ждет более целеустремленно. Написав резюме,поискав дорогу,выехав заранее,чтобы приехать вовремя и т.п. - по статистике ,именно такой кандидат доезжает до собеседования намного чаще иного.

Интересный совет для автора тренинга с названием «сервис с человеческим лицом».
Считаю, что корпоративная культура компании начинается в первую очередь с отношения к ее сотрудникам.
Первый шаг в освоении слона «клиентоориентированность» - это твой персонал.

Даже если даешь подробную схему, иногда не доходят соискатели. Всегда понимаю: значит, была недостаточно точное описание, моя вина. В следующий раз стараюсь дать пошаговую инструкцию.
Тот, кто давал совет не давать схему проезда- теоретик, не практик.
Скорее всего, сам же придумал эту "гениальную версию", а теперь пытается выдумать велосипед или продать "свежую идею" таким же теоретикам, потому как практики просто посмеются над этим.

Мнение других важно, но еще важнее результат.

Спасибо за мнение, Михаил . Согласна и думаю точно также как и Вы .
Но , оказывается , так думают не все .
Очень интересны аргументированные мнения о том, почему не надо помогать в поиске .

Добрый вечер!

Предоставляя соискателю подробную информацию о том, как вас найти, вы решаете следующие задачи:

1.Показываете положительное отношение к нему: вам не все равно и вы не хотите, чтобы он заблудился!

2.Предоставляя схему проезда на которой, кстати, может быть информация о компании, вы дополнительно себя рекламируете.

3.Создаете отношения “мы всегда друг другу поможем”.

И даже такие мелочи важны.

Хорошего вечера и замечательных дел!