Книжный обзор: «Стили менеджмента — эффективные и неэффективные» Ицхака Адизеса

Адизес доказывает, что «идеального руководителя» не существует — один человек не может одновременно быть и результативным производителем (P), и системным администратором (A), и инновационным предпринимателем (E), и харизматичным интегратором (I). Успех организации зависит от сбалансированной команды, где каждый дополняет слабые стороны другого
Почему это важно для клиник?

• Врачи-руководители часто концентрируются на медицинских результатах (P), но упускают систематизацию процессов (A) или развитие бизнеса (E).
• Конфликты в коллективе могут возникать из-за несовпадения стилей управления (например, между «бюрократом» и «предпринимателем»)813.

4 ключевых стиля управления (PAEI) 

• Производитель (P)
  
  • Сильные стороны: ориентация на результат, быстрое решение проблем.
  • Риски: хаотичность, неумение делегировать.
  • Для клиник: такой руководитель обеспечивает высокое качество лечения, но может «перегорать» из-за нагрузки.
• Администратор (A)
  
  • Сильные стороны: любовь к порядку, контроль процессов.
  • Риски: бюрократия, сопротивление изменениям.
  • Для клиник: идеален для настройки документооборота, но может тормозить внедрение новых технологий.
• Предприниматель (E)
  
  • Сильные стороны: стратегическое мышление, инновации.
  • Риски: пренебрежение рутиной, нереалистичные планы.
  • Для клиник: полезен для масштабирования сети, но нуждается в «администраторе» для реализации идей.
• Интегратор (I)
  
  • Сильные стороны: создание командного духа, разрешение конфликтов.
  • Риски: избегание жестких решений.
  • Для клиник: помогает удерживать персонал, но требует поддержки «производителя» для результативности.

Ошибки руководителей (на примере медицины) 

• «Одинокий рейнджер» (P---): главврач, который все делает сам, не доверяя коллегам.
• «Бюрократ» (-A--): завотделением, который тратит время на бесконечные отчеты вместо оптимизации работы.
• «Поджигатель» (--E-): учредитель клиники, запускающий новые проекты без анализа рисков.
• «Мёртвый пень» (0000): пассивный руководитель, избегающий любых решений.

Решение: формировать команду, где роли PAEI распределены между разными людьми. Например:

• Главный врач (P) + Менеджер по качеству (A) + Коммерческий директор (E) + HR-специалист (I).

Практические советы для медицинских руководителей:

• Определите свой стиль через тест Адизеса или анализ поведения.

• Дополняйте слабые стороны: если вы «производитель», найдите «администратора» для работы с документами.

• Избегайте перекосов: например, избыток «бюрократов» приведет к застою в клинике.

• Используйте методологию для подбора персонала: задавайте на собеседованиях вопросы, выявляющие PAEI-тип