Как заказчики проверяют ваш профессионализм, коллеги, поделитесь примерами

Вера, добрый день!
Давно не встречала таких "проверок" со стороны заказчика. Смешно, конечно. Вспомнилась практика на заре моей молодости - очень часто практиковалось со стороны кадровых агентств, чтобы "зацепить" заказчика - выслать ему несколько якобы релевантных резюме кандидатов. Якобы, потому что резюме было собрано из нескольких разных кандидатов и было идеальным)) А еще помните, когда размещалось такое идеальное резюме на работных сайтах с контактными и небольшим примечанием, что резюме представлено кадровым агентством. Но время не стоит на месте и рынок труда меняется. Сейчас абсолютно нормой считается работа по предоплате. Для меня лично предоплата со стороны - это серьезность намерения и уважения к исполнителю. И я всегда открыта к обсуждению условий сотрудничества с заказчиком.
Что касаемо "проверок" - многие заказчики знают меня по профессиональным площадкам, приходят по рекомендациям. Я всегда готова предоставить контакты или письменные рекомендации, чтобы заказчик оценил мой опыт.

В моей сфере проверить профессионализм сложно. Ко мне потому и обращаются, потому что не умеют/не знают сами.

Ну и репутация профессиональная впереди меня, т.к. приходят по рекомендации часто.

Хороший вопрос, который можно было бы задать своим клиентам) и я задаю и получаю неожиданные ответы
-Никто не откликнулся кроме Вас, а те кто откликнулись сделали это через своих помощников, либо сначала надо было заполнить огромный бриф)
Вывод: я первая кто добежал
Второе: ДОВЕРИЕ! Вы так все пояснили, что захотелось Вам довериться)
Ну и... я всегда готова предоставить контакты своих заказчиков, которые прошли уже какой-то путь со мной) и мои клиенты ни разу не отказали мне в том, чтобы дать свои устные рекомендации.
Именно так я стараюсь строить отношения, чтобы честно и открыто.
То, что НЕ получилось или получилось не с тем качеством, которое я ожидала - я тоже озвучиваю. Зачем? Так доверие же)

Вера, коллеги, здравствуйте.
У меня скорее нет таких примеров в практике, именно запрос резюме, уже каких-то проведенных консультаций/тренингов и т.п. Либо работаем, либо нет.
Именно для проверки профессионализма: первое общение, более детальные переговоры по заявке - этого обычно достаточно. Многие заказчики не специалисты в рекрутменте, именно поэтому и обращаются ко мне , и думаю в их решении в данном случае больше субъективного, понравилась/не понравилась, и, конечно, рекомендации/благодарности по ранее выполненным проектам. Не более.
Был опыт, когда участвовала в конкурсе на годовой договор по обслуживанию крупной международной компании - там проходила несколько этапов: стандартно первичное интервью, далее выполняла тестовое задание и итоговое интервью с Директором по персоналу + Служба безопасности провела проверку. Только после этого Договор на обслуживание компании был заключен.
И другой вот свежий кейс - Заказчик, с которым уже работали, в 23.00 написал: "Есть три вакансии. Приезжайте завтра в офис в 15.00". Всё, ни какие вакансии, ни какой бюджет. Уточнила, хотела прояснить. А в ответ тишина. Т.е. надо было через всю Москву ехать к нему, чтобы узнать какие вакансии и стоимость. Повторюсь, что уже работали и работали успешно.
Поэтому, Вера, бегите от такого Заказчика. И всё. Не тратьте драгоценный невосполнимый ресурс - время. Обычно такие клиенты потом всю "кровь выпьют".

Окрыляем Успехом, Вам уже удалось заработать денег на данном ресурсе?
Помнится, Вы писали, что нет.
То, что проблема в нас самих-несомненно, в ком же еще?
Честно я за всю проф. жизнь вряд ли была похожа на своих клиентов, они все разные.
Да и не было нужды так глубоко копать, отношения крутились в профессиональной плоскости.

Есть хорошая логическая цепочка: Деньги отдаю тому, кому доверяю. Доверяю тому, кого знаю и кто похож на меня. Поэтому, КАК ВСЕГДА, проблема не в заказчике,а в нас самих. Насколько я как исполнитель вызываю доверие, насколько мои аргументы сильны и подтверждают профессионализм. ПОХОЖЕСТЬ - насколько я смогла распознать типаж клиента и "мимикрировать" под него, чтобы создать тождественность.

C Еленой Уваровой нахожусь в одном мейстриме, Вы прямо пишите так же, как я мыслю, значит мы движемся в правильном направлении.
Павел, Вам респект за книги. У меня случается инспирации на написание текстов, статей, но должен быть повод. Либо просмотренный сюжет, фильм, либо прочитанная книга, либо реальный кейс из проф. жизни. Откуда Вы черпаете вдохновение?
Алексеева Галина, так держать, понятно, что Вы уверенно себя ощущаете как профи!
Надежда-Вы труженик и педант, судя по всему, можно только позавидовать.

Добавлю, как обычно, то, о чем не говорили мои коллеги. Итак, чем можно подтвердить профессионализм:
1. Откликаясь на заявку по закрытию вакансии, задала сразу уточняющие вопросы и указала на то,что не может сочетаться в профиле искомого кандидата, аргументировав своё утверждение. Клиентка потом сказала, что именно это "сделало ее выбор"
2. Предлагаю начать взаимодействие с предоставления слепых резюме кандидатов. Если они покажутся интересными (и возникший интерес является индикатором заказчика и для меня), добавлю к ним заключение по итогам базового интервью и приглашу окончательно заинтересовавших сразу на собеседование.
3. На проекты, не связанные с рекрутингом у меня есть портфолио в формате: запрос - предложено - одобрено - примерный план-график - результат.
4. Для заказов, связанных с разработкой ЛНА есть примеры документов с отсутствующими разделами. То есть, например, есть второй, пятый и седьмой разделы. Воспользоваться этим нельзя, а оценить уровень работы - вполне.
5. Есть "нарезка" моих практических работ: кусочки тренингов, сложных интервью, расстановок, есть даже мини-демо из корпоративного онлайн-университета)))
И главное: я все время думаю над тем, что можно еще добавить в "галерею успехов", чтобы на вопрос "А можно ознакомиться с примером Вашей работы", я не собирала судорожно "по сусекам", а просто нашла нужную тематическую подборку и отправила ее потенциальному заказчику.

Добрый день, Вера. На практике не сталкивалась с подобными предложенияи от клиентов. Как то мне везло, наверное)). Что касается предоплат, всегда беру предоплату за хантинг, за проекты по оценке персонала, аудит бизнес-процессов, КДП, тренинги. Раньше как то стеснялась, а сейчас четко понимаю, что профессиональный труд должен оплачиваться. Большинство клиентов принимает мою позицию. А профессионализм человека проверяется и проявлется в переговорах, так же я всегда могу предоставить рекомендации от реальных клиентов.

Многое зависит ещё и от структуры Заказчика. Если это государственные или муниципальные органы, то они по фз могут сделать лишь 30% предоплаты, а остальное по факту подписания Акта.
У меня в Договоре идёт строка, что Заказчик может в любой момент остановить ход выполняемых по договору работ с компенсацией за уже выполненные мероприятия. Не считая гос органов, я не начинаю работать, пока не пройдёт не менее 70% предоплаты за договорённости.
Как проверяют профессионализм?
1. В большинстве (львином) мои клиенты из сарафанного радио. Одному сделал "хорошо" на уровне бизнес-процессов, дорожной карты, построения моделей управления персоналом и целями. Он поделился с 2-3-мя знакомыми. А так, как проект у меня минимально идёт дней 10-14, то к окончанию проекта уже стоит очередь.
2. Многие посещают мою Видиотеку на моём сайте. Из серии "О чём никогда не напишут в учебниках". Оттуда тоже прилетает ряд Заказчиков, которых "зацепило", согласно Артуру Пирожкову)))
3. Примерно 2-3 раза в месяц у меня есть открытые проекты. Самый сильный и уникальный "Повышение операционной эффективности бизнеса". С каждого 1-3 клиента прирастает.
4. Вообще, Вера, как говорится - "спешил фо ю" ))) Книги. Неожиданно - но факт. В прошлом году в период самоизоляции добровольно-принудительного характера издал 5 книг. Кстати, как планировал еще в 1996 году. Они тоже стали мощным инструментом проверки профессиональности.
5. Способ, тоже парадоксальный - "попутчик". В самолёте, поезде. Разговорились - зацепило - заинтересовало - получил пару полезных инструментов "на лету" - понеслось!
Как-то так!
Всем успехов!!!

Вот еще свежий кейс по предложению от заказчика.
"Моё предложение: 3-х месячная ЗП предоставленного специалиста. Услуга считается оказанной, когда специалист отработал календарный год. "
Такого гарантийного срока с пост оплатой у меня еще не было!
Вакансия - менеджер.

Вера, доброго дня. Не раз мы обсуждали тему предоплаты и на нашем ресурсе тоже.
Для меня однозначно было , есть и будет: согласие на предоплату=серьезности намерений клиента на подбор + понимание объема работ и затрат по подбору. Конечно бывает, что я поясняю объективную необходимость авансирования, а она действительно существует.
Рекламные издержки, временные трудозатраты не должны проходить за мой счет.
Моя позиция жесткая - без предоплаты не готова к сотрудничеству. Исключения: долгосрочный договор о сотрудничестве, проверенный временем клиент.
Если брать статистику, отказов мало, поскольку я перехожу к деньгам после внимательного изучения "болей" клиента.
Примеры проверок: "а докажите, что эксперт, оплачу после 2х релевантных кандидатов", "давайте добавим в договор, если я никого не выберу, вы мне заплатите компенсацию 50%", " давайте первую вакансию за 50% от ваших расценок, а уж следующие за полную стоимость"))))) Ну и т.п.

Смешно конечно) я тут в интернете видела переписку, где заказчик предлагает исполнителю оплатить 50% стоимости его услуг ( то есть исполнитель платит заказчику, чтобы начать работать). Якобы.ю чтобы заказчик был уверен, что его не "кинут".

Похоже, тема набирает обороты)))

Лично я иногда работаю и без предоплаты, но чаще с уже проверенными постоянными заказчиками.

С новыми стараюсь работать с предоплатой и не тратить много времени на переговоры. Иначе весь ресурс уходит на предварительные обсужения, погружение в подробности, а заказ в итоге уходит куда-то еще. Так что вникать решила только после согалсования сотрудничества.