Как Вы отрабатываете возражения клиентов по поводу возможности ухода кандидатки в декрет?

Наверняка многие мои коллеги сталкивались с ситуацией, когда клиент боится принять решение в пользу кандидатки в связи с ее возрастом (молодая), наличием мужа и при этом отсутствием детей. Есть риск, что будущая сотрудница может уйти в декрет и не успеет поработать на компанию. Часто сталкиваюсь с этими муками выбора у клиентов, вроде бы все отлично и опыт и знания и мотивация, а вдруг... и честно есть о чем задуматься.
 
 

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

В моей практике был случай, когда подбирала главного бухгалтера удаленно и общалась с кандидатами по скайпу. Остановились на очень милой женщине 36 лет от роду с тремя детьми, младшим было 1,5  и 3 года. Находясь в отпуске по уходу за ребенком, она продолжала работать, была активна, обладала хорошими профессиональными знаниями, жила рядом с офисом клиента и произвела на него очень хорошее впечатление. Честно говоря, мы еще тогда с клиентом посмеялись, что ей точно декрет не грозит. Кандидатка вышла на работу. Успешно трудилась полгода в компании и через шесть месяцев клиент мне позвонил в ужасе с новостью, что его главный бухгалтер уходит в декрет. Он давно заметил, что она как-то поправилась, но решил, что это связано с сидячим образом жизни)) Пришлось искать на год временного сотрудника ей на замену.

Случались ли у Вас подобные случаи и как Вы отрабатываете возражения клиента, если понимаее, что единственной причиной отказа является возраст и отсутствие детей?   

Поделиться статьей
Интересует стоимость подбора?
Опишите кратко вакансию: сфера, требования, уровень позиции и я дам оценку
Надежда Кравченко
Если клиент настолько боится этой темы, что не хочет даже рассматривать таких кандидатов, то стоит присмотреться к компании: все лии там хорошо, смогут ли там работать нормальные люди?
Если просто опасается, то - да, это - практически системный риск.
Если сложились нормальные отношения люблю рассказать две истории: на одном из участкв бухгалтерии был у нас в компании (я еще была штатным HRD) "волшебный флёр" - приходила специалист и через месяцев 9 - 10 в декрет. Причем были замужние, незамужние, первый ребенок, третий... Бухгалтер рыдает: "Найдите мне человека с гарантией". Прибегает ко мне рекрутер и говорит "Есть кандидат! Трое детей, полгода как вдова, 39 лет." Отличный специалист и чудесная женщина оказалась. Через полгода в нашей замечательной компании просто расцвела... И еще через два вышла замуж за заместителя шефа СБ. Расписывались быстренько, невеста была в положении))))
А вот в компании моего клиента ушел в декрет руководитель группы продаж. Ребенку 5 месяцев и к работе возвращается жена. Ее ЗП почти в два раза больше, чем его доход (крупный ВИНК, нелинейная должность), поэтому они решили, что с сыном годик - полтора посидит папа.
Остаётся лишь пожелать всем здравомыслящих работодателей, ведь "неиспоедимы пути Господни!"
2020-06-10 00:25 2
Анастасия Гузенко
Галина, добрый день.
Я всегда с заказчиками разговариваю откровенно - никто не даст гарантии, что
женщина в 40-45 лет не уйдет в декрет; что женщина, имеющая одного взрослого ребенка не уйдет в декрет снова и т.п.
Мечтать и прогнозировать не вредно, но и безрезультативно. Это жизнь и сам факт, что женщина может уйти в декрет нужно воспринимать адекватно.
Наш мир настолько современный, что папы сидят в декрете с маленькими детьми (так что теперь бояться и этого?!), женщины рожают детей, устраивают их в ясли и выходят на работу...
Так что мой совет заказчику - адекватно воспринимать возможный декрет сотрудницы. Проблемы нужно решать по мере их поступления))
2020-06-04 21:39 1
Екатерина Хватина
День добрый! У нас в компании построена система оценки кандидата по компетенциям. По итогу у нас выстраивается рейтинг кандидатов с баллами и возможностью оценки их эффективности.
В случае сомнения руководителя - обосновываю пользу кандидата даже на краткосрочном этапе, а это минимум год, исключая, что кандидат уже пришел в положении)
Также у меня есть аналитика в разрезе направлений о среднем стаже работы. В некоторых торговых подразделениях - это 1,5 года - это тоже является стимулом для приема, так как есть риски ухода и глубоко небеременной женщины))
Конечно, в копилке есть примеры. есть чайлдфри без мужа вдруг резко оказывается беременной и обратные ситуации, где девушка замужем уже 8-й год работает без декрета.
2020-05-29 11:36 0
Светлана Софиева
Галина, хороший вопрос, наверное каждый руководитель хочет обойти стороной чужих детей). Приходится часто вести беседы о дискриминации личности, что возможный декрет это не причина, любая женщина и в 50 (есть такие случаи) может родить, но даже если это случилось, это прекрасное событие в пополнении нашей страны, у заказчика ведь тоже есть дети. Я так борюсь с некоторыми возражениями заказчика (и все это правда, только под разным взглядом):
1. Кандидатке около 30 лет, нет детей:" в современных городах (как и в Европе например) сдвинулось время по рождению детей от 35 +, я сама лично в роддоме видела большое количество от 45+ и выше. Это тот возраст когда есть желание расти, запал и уже приобретенный опыт."
2. Кандидатке от 35 до 40 лет - не тактично углубляться в тему деторождения с подобной группой кандидатов, это в лучшем случае чаелфри (свободные от детей) или те, которые физически не могут родить, а это трагедия для каждой женщины. Если мы еще отказ сделаем ей по этой причине, то это ну уж не по-человечески как минимум.
И тем более не стоит боятся такого прекрасного события как рождения детей, + к карме тому кто помогает))
2020-05-28 13:50 2
Ирина Корнилова
У меня в практике были кандидатки, которые уверяли, что карьера для них главное, что ни финансы, ни здоровье не позволяют им в ближайшее время завести детей, поэтому они думают только о работе, но в декрет уходили при этом быстро - через полгода уже беременели. Но лишь одна из них сидела с ребенком все 3 года. Большинство женщин, особенно если речь идет о высококвалифицированных специалистах или руководителях, действительно заинтересованы в работе. Для них работа - это элемент самореализации и сидение дома, жизнь домохозяйки их угнетает. Не для этого они столько вкладывались в образование и карьеру. Поэтому работают они практически до последнего месяца беременности, готовы выйти из декрета через несколько месяцев после родов или работать дистанционно на дому.
2020-05-27 10:53 1
Царева Виктория
Большинство людей испытывают тревогу при полете на самолетах, некоторые бояться на столько, что отказываются от полетов совсем, но упрямая статистика говорит о том, что в авиакатастрофах погибает гораздо меньше людей, чем в авариях на дорогах . Так и тут, все дело в фокусе внимания. Почему неподтвержденный страх представителя работодателя должен стать причиной отказа кандидату в трудоустройстве, а компании в перспективном сотруднике? Зная запрос на стабильность будущего кандидата, очевидно, что стоит особое внимание уделить ожиданиям и планам на будущее:
Что значит быть лояльным к компании?
Что значит длительный период работы?
Какие жизненные обстоятельства могут изменить планы?
Почему из 2-3 равноценных кандидатов женщин одного возраста с одинаковыми планами на семью работодателя все же останавливается уверенно на одном?
Конечно ав аргументацию для работодателя лгут те наблюдения по кандидату, которые сделал рекрутер при достаточном их количестве.
2020-05-26 18:44 3
Окрыляем Успехом
Мы все - временные попутчики в этой жизни. Любой из нас не прикован цепями к рабочему месту. Поэтому и причин увольнения, кроме беременности, огромное количество. И еще обратите внимание, что сегодня выросло число женщин-чайлдфри, резко увеличился процент бесплодия и так же много семей, где в декретный отпуск по уходу за ребенком уходит папа, а не мама.
Поэтому не надо прогнозировать негативные события. Лучше продумайте какая мотивация подтолкнет вашу сотрудницу работать у вас долгие годы!
2020-05-26 13:25 0
Важно объяснить клиенту, что гарантий здесь быть не может.
Я всегда рассказываю случаи из практики, о чудесных специалистах, которые "быстро" рожают и бегом на работу.
О тех, кто уходит в декрет неожиданно даже для себя (45+) и т.д.
Если клиент не готов воспринимать адекватно ситуацию рождения детей, то я не буду с ним работать.
2020-05-26 13:24 0
Дина
Галина, я говорю напрямую,что этот риск никто не отменит для вас никогда,как бы мы с вами не хотели и это нормально,это жизнь. В случае если вы хотите обойти его, то вам необходимо нанимать на работу 50+ женщин или мужчин. Потом есть неприятный,но факт сейчас в нашей жизни - это бездетность или неопределенность в появлении детей,а поэтому вопрос всегда остаётся открытым. Как сложится,но если профессионал хороший,то за время своей работы он принесет и массу пользы компании. И если случится, то, как уже сказано, помощь со стороны бабушек и дедушек никто не отменял. Как правило, сомнения снимаются и кандидаты принимаются на работу.
2020-05-26 10:54 0
Вера
Когда у женщины много детей, а в России многодетность- это 3 и более детей, то логично, если женщина сознательно стремилась к большой семье и роль матери для нее первична.
Исходя из этого, данный кандидат нежелателен для работодателя, поскольку на первом месте не работа и женщина настроена на семью, последующих детей и т.д.
Ваша кандидатка реально подвела Вас, хотя Вы снова могли начать поиск и заработать денег. Так что все остались при своем интересе. Надеюсь, бухгалтерию спец вела достойно и Ваш клиент не проиграл ничего, ну, кроме нервов ?
2020-05-26 10:47 1
Наталья Кретова
Вопрос конечно интересный. Критерии работодателей часто "не соответствуют действительности" дайте до 40 лет, с 20 летним опытом руководителя и уже большими детьми. Как на рынке. Хотя мы и есть на рынке труда. Необсуждаемый факт.
Клиента, у которого такие запросы на несуществующего "мистера Х" предлагаю подумать, а что если это вы или ваши родственники попадут в такой оборот. Объясняю, что сейчас время, когда можно совместить приятное и полезное, например, предоставить возможность работать на удаленке. Говорю, что это жизнь и запретить иметь детей, это просто незаконно и негуманно, а маленькие дети рано или поздно вырастут и станут самостоятельными и бабушек с дедушками никто со счетов не сбрасывает. Как правило, опасения снимаются.
2020-05-26 10:24 1
Уварова Елена
Галина,интересный вопрос,спасибо. Все мы,HR профессионалы часто слышим "только до 45,только не с риском декретности,только не с маленькими детьми,дабы не рисковать,что заболеют и т.п.
Никто не хочет решать и зависеть от чужих проблем. Это объяснимо,все мы люди и достаточно слабы перед ворохом проблем.
Скажу о своем опыте. С каждым из подобных трех заказчиков провела тренинг "А ,если это ты,поменяйся местами".
Суть такова,что в игровой-театральной форме надо показать заказчику плюсы и минусы от принятия на работу данного кандидата. Не знаю как остальные,но мои соглашались в сторону кандидаток!)))
2020-05-25 23:13 5
Показать все комментарии
avatar-default-icon
🌎 HRD для бизнеса: подбор, мотивация, оценка, обучение. Карьера
PRO В топ 10 Автор статей Спецзаказы
Стаж работы Более 15 лет
Отзывов от клиентов 202
Публикаций 236
Рейтинг в профразделах
Корп.культура 1 место
Консалтинг 2 место
Оценка 2 место
Рейтинг в номинациях
Лучший автор клуба 2 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
257 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.