Что значит прочитать человека? Занимаюсь предпринимательской деятельностью более 10 лет, открывал и развивал бизнесы в разных сферах и понимаю что в любом, даже не большом предприятии, люди самый ценный ресурс. Мне всегда было интересно еще на этапе собеседования научиться выявлять предрасположенность кандидата к выполнению функционала должности, определять сильные и слабые стороны характера человека, видеть риски которые может представлять соискатель, слышать то, о чем собеседник не готов рассказывать, а в идеале прогнозировать поведение человека. В этой статье поделюсь своим опытом использования методики профайлинга.
Что такое профайлинг?
Профайлинг - это краткосрочное прогнозирование поведение человека в различных контекстах на основании вербальных, невербальных и паравербальных характеристик, то есть это видимые и слышимые характеристики человека, внешний вид, поведенческие особенности, жестикуляция, мимика и т.д.
Не буду вдаваться в историю происхождения профайлинга, на просторах интернета информации много, если кому то будет интересно откуда он появился, какие есть виды профайлинга, какие спец службы его используют, смогут самостоятельно изучить.
Здесь в большей степени расскажу о практическом опыте применения методики в своих бизнесах и предприятих клиентов.
Как я к этому пришел?
В процессе ведения бизнеса всегда появляются какие то вопросы, ответы на которые я точно не знаю. Где то привлекаем консультантов, экспертов для решения задач, сам постоянно прохожу обучение в интересных и нужных для меня темах. Тема эффективного подбора персонала долгое время стояла у меня остро, с определением твердых знаний и навыков все было ясно, а вот что из себя представляет человек, какие риски может нести, слабые и сильные стороны его характера, что пытается скрыть или не договорить человек, ответы на эти вопросы были покрыты мраком. И вот сколько работаю с персоналом, часто бывало что брал не тех людей, а потом из за этого терял время, деньги, клиентов, страдала репутация компании, сотрудники воровали, обманывали, сливали инфо конкурентам, чего только не было... Как вспомню, аж брррр...
В процессе поиска ответов на свои вопросы наткнулся на весьма интересную методику под названием профайлинг. 4 года назад стал изучать методику 7 радикалов и метапрограммный анализ личности, 3 раза с перерывами проходил обучение в институте современной психологии. Объясню почему 3 раза, вобщем то на первый взгляд все становится понятным после 1 обучения, и уже есть возможность определять какие радикалы присутствуют в человеке, уже более менее понятно как можно взаимодействовать с оппонентом или собеседником. А что делать с этим дальше, как выстроить прогноз поведения, что можно ожидать и в каких контекстах, ооо, там появилось масса вопросов, я понимал что с тренером гораздо быстрее можно прийти к результату. После второго обучения картина стала максимально прозрачной.
У этого метода есть как положительная сторона, так и на мой взгляд не очень хорошая.
Из плюсов:
При проведении собеседований с кандидатами достаточно 3-5 минут для того чтобы понять имеет смысл тратить на него время или нет.
На переговорах становится понятно истинные мотивы оппонента через несколько минут общения, а если предварительно посмотреть социальные сети человека, то уже можно выстроить гипотезу взаимодействия.
Начал понимать людей и принимать такими какие они есть.
При распределении задач точно можно понять кто и в чем будет эффективен.
Возможно для кого то это будет шоком! Стало видно как люди обманывают! Это НЕ просто на уровне 7 чувства, или там 3 глаза, или интуиции, НЕТ! Действительно, стало видно саму механику, микро изменения в поведении человека при вранье, а когда люди пытаются себя контролировать, это видно еще больше. И с этим нечего не сделать, это видно!
Зная методику можно определить какие условия адаптации подойдут для человека больше, что может дезадаптировать. В каком коллективе сможет работать, а в каком точно нет.
Способы мотивации людей.
Какими критериями мыслит человек.
Как принимает решения.
Что можно ожидать от человека в ближайшие пару месяцев.
Это далеко не полный список преимуществ, описал то, что лежало на поверхности.
Из минусов:
Лично для меня основной минус что нельзя отключить эти знания, иногда действительно хочется верить человеку и при этом понимаю что он лжет, врет красиво и профессионально.
И этому всему реально можно научиться достаточно быстро. Ну так к слову, веду обучение по профайлингу, если что пишите, звоните)
О безинструментальной детекции лжи.
К слову будет сказано, что красивее всего лгут люди с ярко выраженной истеройдностью. Как правило их ложь направлена на создание положительного образа себя любимого, некое преукрашивание действительности.
Вообще конечно все люди врут, не бывает кристально честных людей. Ложь можно условно разделить на два вида:
1. Ложь которая не наносит вреда.
2. Ложь которая может нанести финансовые или иные потери.
И такое в жизни бывает что человек изначально лжет для того чтобы произвести хорошее впечатление, ну вроде безобидно, а благодаря этой лжи может получить финансовую выгоду, а если у него прибудет, то у кого то точно убудет. И вот как это всё можно увидеть и услышать для того чтобы не попасться на уловки неблагонадежных людей?
Тема достаточно глубокая и для кого то может быть даже полезная, народ, а подскажите пожалуйста имеет смысл в следующих статьях раскрывать эту тему, или вообще не зашло?
Задавайте интересующие вопросы, записывайтесь на консультации и обучение.
Благодарю за внимание! Всем добра!
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение