Как оптимизировать затраты на персонал и повысить прибыль?

В этом примере можно увидеть стандартные "боли" собственника компании: высокие расходы на персонал, неэффективно работающие сотрудники, руководитель, который постоянно в "операционке" и ему некогда заниматься стратегическим планированием. Далее я расскажу, как была решена задача по изменению ситуации в лучшую сторону.  

Заказчик: компания занимается оптовой торговлей (импорт из Китая ювелирных изделий), численность сотрудников – 15 человек (г. Москва).
Срок: 2 месяца (2 недели разработка / 1,5 месяца внедрение и реализация)

Результат: собственник выявил убыточные и неэффективные направления и продукты бизнеса, сконцентрировался на том, что приносит прибыль. В 2,3 раза снизились расходы на персонал. Часть бизнес-процессов переведена с ручного труда на автоматизированные платформы и сервисы.

Стабилизировались финансовые показатели (ликвидированы кассовые разрывы, снижена дебиторская задолженность, увеличилась выручка).

Вводные условия

1. За последний год упали показатели прибыли.
2. Неоправданно высокие расходы на персонал.
3. Собственник занимается управлением в «ручном» режиме.
4. У собственника есть понимание, что нужно «оздоровить» бизнес, но не знает, с чего начать и не может выделить на это время.

Реализация

Основные этапы внедрения:

1. Проведена стратегическая сессия с анализом продуктов, коммерческой и финансовой стратегии компании, системы управления сотрудниками, по всем направлениям выработаны и просчитаны антикризисные решения.
2. Выделены и описаны основные приносящие прибыль бизнес-процессы (в виде блок-схем и кратких инструкций для сотрудников).
3. Внедрен финансовый управленческий учет в бизнесе.
4. Оптимизировано количество сотрудников, часть сотрудников заменена фрилансерами и более дешёвыми исполнителями.
5. Пересмотрены функции сотрудников, внедрены четкие процессы и критерии контроля результатов.
6. Быстро и без рисков для компании уволены неэффективные сотрудники с высоким уровнем зарплаты.
7. Снижены расходы на персонал (разработана новая система оплаты труда, оптимизированы затраты на налоги и взносы за сотрудников).
8. Автоматизированы ключевые бизнес-процессы (работа с клиентами, учетные операции).

Результат

1. Собственник выявил убыточные и неэффективные направления и продукты бизнеса, сконцентрировался на том, что приносит прибыль.
2. Стабилизировались финансовые показатели (ликвидированы кассовые разрывы, снижена дебиторская задолженность, увеличилась выручка).
3. В 2,3 раза снизились расходы на персонал.
4. Внедрены и документированы прозрачные процессы и инструкции по работе, снижено количество ошибок и увеличились объемы выполняемой работы на сотрудника (без увеличения расходов).
5. Часть бизнес–процессов переведена с ручного труда на автоматизированные платформы и сервисы.
6. Собственник снизил личную вовлеченность в управление и сфокусировался на разработке и запуске новых направлений торговли.

Тоже тонете в рутине и не знаете, как оптимизировать работу компании? С удовольствием помогу решить эту задачу!