Старт моей трудовой жизни начался в университете... Когда я поступила в магистратуру и окончила её с красным дипломом у меня возникли 2 предложения от 2 разных ВУЗов стать преподавателем по экономике в ВУЗе. И я не думая, да потому что никаких у меня мыслей не было, приняла одно из них, где позиция была выше. И так я стала старшим преподавателем в ВУЗе. Вела лекции и семинары по 5 экономическим дисциплинам. И закружила меня преподавательская деятельность)... написание разных методичек и статтей для участия в конференциях и т.д. К концу учебного года стала руководителем у всех дипломников по экономической части. Жизнь "студентческая" продолжалась и по-прежнему полна открытий и курьёзных ситуаций, но я решила двигаться дальше и узнавать этой безумный Мир. Параллельно я была ещё преподавателем в Бизнес-школах MBА образования.
1. Исходные данные (кем работали в найме, что устраивало, что не устраивало)
Первым моим опытом в коммерческих структурах стала позиция HR-менеджера, который должен пачками открывать магазины для торговых сетей, сети операторов мобильной связи, каждых 2-3 месяца открывать новый торговый центр с численностью до 300 человек.
И это были и отечественные и зарубежные компании.
Моими задачами стали сначала активный набор, а после, буквально через 2 месяца я стала полноценным проектным HR-менеджером, который отвечал за построение всех HR-процессов компаний.
2. С чего все началось (почему решили начать двигаться в сторону частной практики)
Следующим моим карьерным этапом стала позиция HR-директора в крупном многопрофильном холдинге. Карьера развивалась отлично, я училась быть топ-менеджером, управлять всеми HR бизнес-процессами и мне это удавалось.
В какой-то момент я поняла что я скоро упрусь в потолок, который неизбежен.
Чем чаще я об этом задумывалась, тем больше утверждалась мысль о частной практике.
Ещё несколько важных стимулов перехода в частную практику для меня стали:
+ навязывание методов решения задач.
Иногда происходит навязывание как и что делать, но все риски остаются за вами.Моё твёрдое убеждение: ответственность за конечный результат---должна предполагать полное самостоятельное принятие решения выбора методов решения задачи.
+ отсутствие желания быть "винтиком" в системе.
Вы нужны системе до тех пор, пока система нуждается в Вас.Ярким примером для меня стал мой опыт в роли топ-менеджера в крупном банке из первой 5-ки.Суть проекта была в следующем: оперативно сократить штат сети на 2300 человек.Проект выполнила в кротчайшие сроки с соблюдением всех предписаний закона с минимальным бюджетом.В благодарность я получила следующее: "Для такого высококлассного специалиста у нас больше нет работы"И я сразу решила сама себя сократить)).
3. Первые трудности и вызовы (опишите, что мешало или с чем столкнулись в начале пути и как / благодаря чему справились)
Какую частную практику выбрать---за меня это решение принял господин Случай:). Когда в холдинге возникла необходимость привлечь внешнего кандидата на позицию директора одного из крупнейших заводов и было понимание кто может справиться с этими задачами, то я приняла решение, что именно я должна наладить диалог с этим человеком.
Это было как в кино:), я чувствовала себя матёрым разведчиком под прикрытием с созданной безупречной легендой.
И вот... я сижу в приёмной этого потенциального кандидата на должность директора крупнейшего завода в регионе. У его секретаря я внесена в план встреч как представитель местной газеты, который пришёл взять интервью.
В результате я смогла наладить диалог и сформировать интерес к моему предложение, спустя месяц переговоров был подписан трудовой контракт. А задача считалась нереальной.
4. Первые открытия и выводы на пути частного эксперта
Открытия первые мои состояли в том, что только от меня зависит, каким будет результат и только я им управляю.
5. Первый клиент, первые победы и предпосылки к ним
Когда появился первый клиент, моё желание сделать всё безупречно опиралось на отсутствие знаний о том, из чего должна состоять эта безупречность.
В процессе работы я поняла, что важно внимательно слушать клиента, а не себя.
И то, как выглядит "безупречность" может сказать и определить критерии только клиент.
Потому что это его проект, его задача... а я должна внимательно выслушать и предложить варианты её решения.
6. Чего не хватало вам больше всего на старте, благодаря чему вы смогли бы двигаться быстрее?
На старте мне больше всего не хватало понимания какие мои услуги будут востребованы больше всего.
И если бы я сразу поняла что свой выбор мне нужно делать в пользу тех сложных услуг, которые в моей практике были самыми нестандартными и неординарными...и которые мне, как ни странно, удавались лучше всего.
Мне всегда нравились самые сложные задачи. Мне нравилось самой вырабатывать методы решения для сложных задач.
7. Какие услуги вы продавали и как они видоизменялись со временем? Что спровоцировало их изменение?
В частную практику я вышла с целым комплексом разнообразных услуг.
Среди них лидером всегда был рекрутинг. С 2007 года я чётко уяснила что IT-направление моя очень сильная сторона.
А именно рекрутинг сложных и уникальных позиций.
Есть 2 вида навыков: базовые и преобретённые. Так вот поиск уникальных специалистов--это мой базовый навык. Я это поняла сразу как только поняла, что успешно выполняю такие проекты без какого-либо обучения по данному направлению.
8. Самая сложная ситуация с клиентом и как вы из нее вышли
Самыми сложными для меня стали те ситуации, которые не удалось решить. Не потому что диалога не было, а потому что клиент оказался недобросовестным и просто исчез после полученной услуги, не оплатил услугу.
Удалось выйти из этой ситуации следующим образом: я оценила что я сделала максимум из возможного для решения этого вопроса, я предлагала варианты, я изучила свои ошибки при оформлении договора о сотрудничестве.
Вывод для себя: не тратить время на таких клиентов и направлять свою энергию в правильное русло и потери вернутся многократно.
9. Сколько этапов вы прошли в процессе становления в частной практике и как бы вы могли их назвать? (выделите основные 3-5 этапов)
Этапами моего становления в частной практике стали:
+ осознание кто я для потенциального клиента;
+ определение ценности моих предложений для клиента;
+ формирование системы работы с клиентом ориентированной на результат и комортное взаимодействие;
+ и постоянное развитие, развитие и развитие...
10. Главные ошибки, которые мешали расти.
В силу характера проявляю упорство, а вот упрямство--мешает расти. Необходимо слышать не только себя. Этому я научилась благодаря клиентам.
11. В какой точке вы находитесь сейчас?
Движение вперёд постоянное. Сейчас для меня важно масштабировать свой бизнес.
12. Что помогает вам развиваться?
Отсутствие страха делать что-то новое, пробовать, анализировать результаты и постоянно двигаться вперёд не смотря ни на что.
Мои клиенты помогают мне развиваться.
Иногда от них приходят такие головоломки:)... что и они мне сразу говорят: "это нереально, но нам бы очень хотелось..."
И вот уже их головная боль становится моим проектом и я ищу решения.
13. Что цените на HRTIMe.ru, мы помогли вам чем-то и если да, то чем?
HRTime стал для меня неожиданным открытием 2023 года. Вначале я скептически отнеслась к возможностям этой профессиональной площадки. Но сейчас... я с уверенностью могу сказать, что HRTime меня изменил в лучшую сторону. Мне он даёт кругозор тех знаний, в которых я видела фокус только со своей стороны, я имею возможность постоянно исправлять свои ошибки. Считаю что HRTime для профессионалов является "комфортным корректором", наглядно показывает ошибки, помогает их исправлять, помогает систематизировать работу с клиентом и процесс совершенствования не заканчивается.
14. Главная личная трансформация благодаря частной практике - какая? Если сложно выделить, назовите 2-3 ключевые компетенции, которые вы прокачали благодаря частной практике.
Трансформация благодаря частной практике происходит постоянно.
Нет идентичных задач и идентичных проектов. Нет идентичных клиентов.
+ формирование широчайшего кругозора в своей нише;
+ готовность к задачам любого уровня сложности.
15. Два главных совета новичкам, планирующих переход в частную практику или делающим первые шаги.
Мои самы главные советы новичкам:
1. Ничего не бойтесь! Идите и пробуйте, анализируйте свои достижения и ошибки и снова пробуйте!
2. Нельзя останавливаться на достигнутом. Промедление смерти подобно!
3. Выбирайте то направление, где вы чувствуете драйв, готовность свернуть горы, способности к инновациям и нестандартным решениям. 4. Тот кто ищет своё призвание и дело всей своей жизни--всегда его найдёт!
Всем успехов!
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение