Вот я все думаю, не одна же я такая. Интересен ваш опыт, коллеги. Работая с малый и средним бизнесом, я часто сталкиваюсь, когда причина сложного закрытия вакансии кроется исключительно в ошибочном формировании KPI. Часто принимая на работу сотрудника, компания пытается себя настолько сильно застраховать от потерь, что загоняет сотрудника в стрессовые условия работы изначально.
Получаю в работу вакансию, премия от маржи, считаю сама, что получается план 4 сделки в месяц. Продажи не просто холодные, а "ледяные", продукт специфический, инженерный, искать контакты тоже самостоятельно. И хоть KPI всего один, по нему возникает вопрос.
Спрашиваю: какая у вас конверсия по звонкам? ведь если с 200 звонков 1 продажа, то в неделю 1 сделка может и не получится. Получаю ответ, что они пока сами не знают конверсию. Позвольте, а почему ваш кандидат должен платить за эти эксперименты?
Получается, при элементарном подсчете звонков выходит белеберда. Я периодически сама сажусь на холодный прозвон клиентов как продажник, ради поддержания свои деловых качеств в тонусе, и вместе с поиском контактов, удерживающими фокус внимания письмами, обменов визитками и занесения комментариев в срм, у меня в час получается сделать 5-6 холодных звонков, часто меньше. Примерно такая же воронка как и в подборе. Почему же при формировании KPI для продажников этого не учитывают наши партнеры по бизнесу.А у вас есть примеры или лекарства от такой не логики заказчиков?
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение