Как бизнес-тренер я имею значительный опыт проведение тренингов для администрации вахтовых поселков. Мной проведено более 30-ти тренингов управленческой тематики.Эта статья написана в стиле интервью и рассказывает о следущем: каков уровень знаний молодых специалистов в добывающей отрасли и к чему готовиться молодым специалистам, если они собираются работать на вахте, например, при разработке месторождений.
Как вы оцениваете уровень знаний молодых специалистов в этой отрасли?
Я могу оценить управленческий уровень молодых потенциальных руководителей. Как правило нефтегазовый сектор и сектор добычи полезных ископаемых очень консервативен. В организации принят авторитарный стиль руководства, менеджеры используют логические, практические подходы, хорошо сводят к единому знаменателю данные, модели, процессы, все четко и логично. Но авторитарный стиль руководителей, в большинстве своем, не поддерживает индивидуальный подход к своим сотрудникам, адаптацию личного стиля для работы с разными подчиненными, изучения их потребностей, убеждений. Объясняют эту ситуацию они просто: «Мы проходили такую жесткую «школу», и вот какие успешные, так почему мы должны по-другому работать с новичками?». Молодой специалист, попадая в эту систему, иногда слышит: «забудьте все, чему вас учили в ВУЗе, у нас тут реальная жизнь». Поэтому для менеджеров-новичков, чтобы быть услышанным, очень важно умение отстаивать свою точку зрения и перед своим руководителем, и коллективом, и другими подразделениями, не доводя до конфликта и решая вопрос.
Приведу пример.
Зима, мороз, минут 51 градус. Работа на улице. Молодой управленец, руководитель группы, в подчинении 3 человека, год как окончил вуз. Делает все, как учили в вузе. Маркшейдерские работы при разработке месторождений. Надо снять точки и по ним построить кривую. Он снимает 45* точек для выполнения поставленной задачи (* количество точек и названия действий могут не соответствовать принятым в работе маркшейдеров.). Замечает, что один из его подчиненных сотрудников, старше его в 2 раза, решая похожую задачу, строит кривую по 15-ти точкам, что неприемлемо. Делает замечание. Возрастной сотрудник отвечает, что его опыт и интуиция («чуйка») позволяют построить кривую и по 15-ти точкам. И менять он ничего не будет. В итоге руководитель группы снимает недостающие точки коллеги и по ним перестраивает кривую. Работа выполнена с должным качеством и показала, что интуиция при решении данной задачи – не тот фактор, на который нужно полностью ориентироваться. Ситуация интересная, т.к. не настояв на своем молодой управленец так и будет переделывать некачественную работу за своих подчиненных сотрудников. Уволить нерадивого сотрудника сейчас нет возможности, т.к. вахта -это 2 месяца работы. Остается только вариант – добиться качественного выполнения поставленных задач. Как это сделать, когда ты являешься линейным руководителем без году неделю, авторитарный стиль тут не помощник. Решение есть, но это не просто.
Второй фокус внимания, который не развивается у молодого руководителя находясь в системе авторитарной и иерархической - умение действовать, когда контекст ситуации не прописан. Привычка работать в жестко структурированной системе, где вышестоящий руководитель все решает или в системе, где прописаны все правила действия. У молодого управленца могут возникнуть сложности при повышении в должности, когда он, как руководитель, должен сам сформулировать контекст ситуации. Что делать, если не понятно, какую инструкцию применить или ситуация новая? Жизнь и работа - не линейная история. Тут помогает любознательность, умение задавать вопросы, прояснять ситуацию, и конечно брать на себя ответственность.
К чему готовиться молодым специалистам, если они собираются работать на вахте, например при разработке месторождений?
Первое -неукоснительная дисциплина. Место работы - вахтовый поселок, состоящий из нескольких корпусов, построенных по специальной технологии. Рядом -природа, которую в крупных мегаполисах никогда не увидишь. Но это не про ягоды, грибы. Главное – соблюдение дисциплины и техники безопасности. Даже мелкое нарушение правил наказывается строго, вплоть до отправки с вахты и увольнения, несмотря на то что вы владеете супер новыми технологиями и являетесь ценным сотрудником. Поэтому, учась в институте, обратите внимание, сколько раз за последние полгода, вы нарушали правила, например перебегали дорогу в неположенном месте? Советуем отнестись к этому серьезно и работать над собой.
Второе -здоровье, физическое и психологическое. Работать приходится в условиях аномальных значений температур. Дежурный врач и фельдшер на вахте есть, но и он не бог. Ближайший стоматолог – в лучшем случае в 200 км от вас, но добраться до него вы сможете только на специализированной машине, как минимум 6-8 часов в дороге, и не каждый день. Замечательно, если вы занимаетесь спортом. На вахте вне смены есть свободное время. Досуг ограничен. Спортивный зал, книги и видео, которое вы сами скачали и с собой привезли. В свой выходной работники иногда тренируются 2 раза в день, так время быстрее проходит. Фитнес-зал – своего рода клуб, одна из точек общения вне работы. Заранее поймите, что вам помогает восстанавливать ресурсное состояние, из небольшого выбора: спорт, кино, компьютерные игры, общение, творчество; все это в локальном пространстве с ограниченным набором возможностей.
На вахте каждый новые человек ценится, особенно, когда есть о чем с ним поговорить. О жизни, модных тенденциях, о себе, о мыслях и перспективах, о проблемах, которые остались на большой земле. Например приглашенный внешний тренер – это как минимум интерес, не сколько к теме тренинга, сколько к интеллектуальной деятельности, общению, изменению сценария «дня сурка».
Третье –тренировать умение договариваться в конфликтных ситуациях. В любой организации в процессе работы временами возникают конфликты на уровне разных подразделений, руководителей, иногда превращаясь в корпоративные войны. Контекст, в котором приходится работать управленцам на вахте, интересен и напоминает историю «куда ты денешься с подводной лодки». Так как жить и работать приходится в ограниченном пространстве на протяжении минимум 2-х месяцев, то умение упреждать конфликтные истории или переводить их в плоскость решения очень ценится.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение