HR директор - 100 первых дней в должности

Как успешно встать на пост директора по персоналу?
В статье мы даем 10 рекомендаций, которые помогут HRD вступить в должность с легкостью!
Узнайте, как укрепить доверие команды, повысить эффективность HR процессов и добиться быстрых побед в новой роли, а также как ориентироваться в сложной политической среде.  

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Поздравляем – вы получили лучшую работу, о которой всегда мечтали. Но теперь самое сложное: доказать свою эффективность. Когда вы переходите на новую должность директора по персоналу — ставки растут. Ожидания вашего генерального директора, вашей новой команды HR и самих сотрудников будут высокими. Это давление в сочетании со сложностью самих HR процессов делает вход в новую должность нелегким.

Но мы постарались собрать основные рекомендации состоявшихся директоров по персоналу как пережить этот сложный период и на что особенно обратить внимание, чтобы у вас все получилось.

1. Запланируйте общение со всеми связанными с вами сотрудниками. Изучите бизнес.

Большое количество общения и поощрение отношений увеличивает шансы на успех на 50% HR директора.

Задавайте вопросы и внимательно слушайте ответы — это значительная часть работы среди опытных HR-директоров. «У вас должен быть ряд вопросов, которые вам, вероятно, надоест задавать», — говорит Тони Джексон, основатель Chelsham Coaching and Consulting и бывший директор по персоналу. «Что мне нужно знать? Что нужно изменить? Что не должно меняться? Придумайте этот список и спросите их у нужных людей».

«Вы должны начать с того, чтобы убедиться, что вы понимаете, как ваша компания зарабатывает деньги. Как бизнес процветает? Каковы бизнес-стратегии? Очень важно, чтобы вы привязывали всю свою работу и стратегии, которые вы разрабатываете для HR, к бизнесу. Чего вы пытаетесь достичь?" -говорит Хорхе Фигередо, вице-президент по персоналу, McKesson Corporation.

2. Укрепите рабочие отношения с генеральным директором.

Помните о своих многочисленных ролях в этих отношениях:

-в качестве непосредственного подчиненного 

-в качестве его доверенного лица в коллективе

-в качестве сотрудника, отвечающего за его развитие 

Согласуйте с генеральным директором его ожидания от каждой из этих ролей и выполняйте ключевые обязанности, связанные с каждой ролью. 

«Вам нужно довольно рано поговорить с генеральным директором и спросить: «Как мы с вами будем работать вместе?» говорит Джексон. «Спросите: «Есть ли что-то, что не дает вам спать по ночам, с чем мне нужно справиться?» С кем мне сближаться? Вы также должны помнить, что генеральный директор оценивает вас по тому, что вы говорите, поэтому будьте осторожны с тем, о чем вы разглагольствуете на этом этапе».

3. Создавайте эффективные отношения с ключевыми членами команды управления

Не стоит недооценивать неформальные беседы, чтобы узнать ожидания всех участников команды.

Разработайте список вопросов для всех ключевых направлений управления: финансовый блок, производство, продажи и т.д.  И последовательно начинайте общаться и собирать важную для вас информацию у руководителей, а также их проблемы и предложения, относительно HR функции.

4. Завоюйте доверие вашей HR команды

Ваша новая команда может чувствовать себя неуверенно по поводу влияния нового лидера. Продемонстрируйте свое уважение к их опыту, чтобы укрепить доверие в команде. 

Спросите их мнение о текущих HR процессах и о том, как бы они расставили приоритеты для изменений.

5. Согласуйте с руководителями HR блока и сотрудниками новое видение и стратегию

Оцените, насколько хорошо члены вашей команды согласуются с вашим новым видением

и стратегией. Вовлекайте линейных руководителей на раннем этапе в обсуждение и выработку стратегии.  Устраняйте обнаруженное неэффективное поведение внутри HR подразделения постепенно step by step, на основе разработанной совместно стратегии.

6. Подключите HR-команду к вашему видению и стратегии

Сотрудники, которые согласуются с вашей стратегией, могут повысить производительность на 12-22%. Обеспечьте согласованность, общаясь таким образом, чтобы поощрять сотрудников к активному участию. Приложите максимум усилий, чтобы эффективно и лаконично

донести стратегию до своей команды.

7. Завоюйте доверие и очки благодаря быстрой победе

Как бы вам ни хотелось продемонстрировать свое стратегическое мастерство, несомненно, есть смысл одержать несколько быстрых побед за плечами. Решение неотложных проблем является хорошим способом продемонстрировать свои возможности, глубже узнать процессы в компании. Организуйте быстрые изменения- победы, чтобы показать на что вы способны. И обязательно вовлекайте свою команду в процесс коллективной быстрой победы, чтобы все почувствовали, как это здорово работать с вами: и команда (добиваясь под вашим руководством большего) и директор (видя быстрые результаты).

8. Продемонстрируйте свой талант на совещаниях

Правильная первая презентация на совещании повышает вероятность того, что вы

будете участвовать в обсуждениях корпоративной стратегии на 30%. Успешное объяснение вашей стратегии поможет укрепить доверие к вам.

«Когда вы входите на совещание, вы оставляете HR за дверью и становитесь членом команды управления, который в равной степени отвечает за каждый аспект деятельности организации. Это означает, что вы должны вызывать доверие у своих коллег, и вы должны быть в состоянии количественно оценить коммерциализацию ваших решений. Вы должны быть в состоянии сказать, например: «У нас высокий уровень невыходов на работу и увольнения персонала, вот как это влияет на нашу прибыль, и вот как это может улучшиться, если мы решим эту проблему»- говорит Стеф Барнетт, управляющий директор консалтинговой фирмы Pure HR и бывший директор по персоналу.

9. Ориентируйтесь в политической среде

Исследуйте взаимоотношения, сложившиеся в своей команде, команде управления для планирования своих действий.

10. Организуйте себе внешнюю поддержку

Именно в первое время ценность поддержки становится особенно очевидной. «Люди, которые никогда раньше не были директором по персоналу, могут внезапно понять, что это довольно одинокая должность», — говорит Барнетт. «Потому что у вас больше нет поддержки со стороны коллег по персоналу — теперь вы их руководитель. Если у вас есть карьерный коуч или наставник, используйте их — очень важно, чтобы кто-то независимый мог поделиться идеями, поддержать вас». Используйте поддерживающие связи с коллегами с прошлых мест работы.