Фотография рабочего дня дня менеджеров по продажам

Добрый день!

Проводил такую процедуру многократно.

1. Никто не предупреждает т.к. респонденты, зная о процедуре покажут "идеальную" картину дня, а не реальную. Информацию дает прямой руководитель в формате "пригласил тренера, он побудет с нами, чтобы получить информацию для разработки или улучшения тренинга/чек-листа (нужное подставить)
2. 5-7 менеджеров легко чекать при наличии листа наблюдения. Вопрос нужно ли? Не факт, все зависит от целей наблюдение.
3. Лист наблюдения с делением дня на 5-10 минут
4. Достаточно наблюдателя HR

Здравствуйте, спасибо большое за ответ Мария. Тоже думала проводить оценку так, как в вашем примере √3.
Задача стоит от руководства не однозначная. Кто то считает, что отдел перегружен и хочет расширяться, но при этом показатели низкие по сделкам. Другие хотят сократить неэффективных.
Мне нравится идея про самофотографию.
Но решили остановиться на контроле со стороны HR. Составила свой бланк фото дня, проводить будут HR и я, сотрудник озвучиаает что он делает и когда завершает задачу.

Екатерина, Добрый День.
В моей практике было 3 случая проведения данной процедуры. Для начала нужно определиться с целью, зачем используется данный инструмент (поиск временных пробелов, фактический баланс рабочего времени, изменения рабочей нагрузки или увольнение работника). Далее исходя из целей подготовить сам чек-лист фотографии рабочего дня и провести процедуру.
1 случай был связан с увольнением неэффективного топ-менеджера, в течение 5 дней я вела фотографию его рабочего дня и вникала во все документы и проекты, которые в работе, при постановке цели увольнения только 1 эксперт оценивает одного специалиста;
2 случай сотрудница менеджер hr-отдела много тратила времени на общение, но говорила что не успевает делать задачи, ей поставила задачу неделю вести ее самофотографию и предоставить мне отчет по итогу. Далее сели разобрали все временные пробелы и нашли ее поглотители времени, произошло понимание почему не эффективна.
3 случай оценка для выделения ведущего специалиста в отделе среди менеджеров, проводила одновременно с 3-мя сотрудниками (думаю, что больше не осилите, рассеивается очень внимание). Изначально проведена беседа с сотрудниками, что мы как отдел персонала хотим выделить в отделе наиболее сильного эксперта и предложить остальным обучение по зонам роста, для этого я неделю веду их фотографию рабочего дня. Так как я не смогу видеть их компьютеры они называют мне свои задачи в слух: Например - делаю отчет для бухгалтерии, отчет завершен, понесла в бухгалтерию и т.д. Вы фиксируете задачу и время на ее реализацию, общую загруженность, взаимодействие и т.д. Выборочно смотрите документы. Вполне очевидно кто загружен, кто нет и т.д.
Еще про данную процедуру можно почитать в книге Hr-бюджет А.В.Денисова (хронометраж, формулы, образцы документов, нормативы, анализ результатов наблюдений.
Надеюсь помогла вам.