Форма самоконтроля менеджмента по организации бизнес-процессов, ориентированных на формирование дело

Несколько дней назад задавала вопрос сообществу эйчаров о ценности репутации. Как она понимается бизнесом, кто занимается вопросами управления репутацией в компании, только ли управление отзывами входит в понятие управление репутацией, кто в компании занимается и несет ответственность за бизнес-процессом управления репутацией. 

Исходя из ответов понимаю, что интерес к теме есть, но существуют методологические разногласия что считать репутацией, к какому направлению маркетинга относить эту работу и т.д. 
 

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Исходя из своего практического опыта работы составили форму самоконтроля в виде чек-листа. 

Чек-лист составлен для компаний, которые уже работают на рынке  и имеют своей целью увеличить узнаваемость своего бренда , а также повысить лояльность к нему, как результат получить увеличение продаж

Чек-лист не подразумевает, что вы должны ответить на все вопросы вслух и обязательно отправить составителю обратно заполненную форму.  Он составлен таким образом, чтобы вы сами  как руководитель или линейный менеджер подумали, проверили себя на сколько же все-таки ваш бизнес стратегически  ориентирован на построение устойчивой деловой репутации компании.  

Отвечая на вопросы чек-листа, вы сами сможете  осознать на сколько профессионально и комплексно у вас выстроен бизнес-процесс управления корпоративной репутацией, какие есть "узкие" места и  что еще можно предпринять, чтобы восприятие бренда компании  потребителями, партнерами, сотрудниками  соответствовало вашим реальным корпоративным ценностям и работало на рост продаж, развитие бизнеса.  

Чем с большим количеством вопросов-утверждений вы согласитесь (условно ответите утвердительно "да"), тем больше шансов, что бренд вашей компании  уже ориентирован на создание устойчивой деловой репутации и достигнет цели быть супер-брендом в будущем.

Если какие-то вопросы-утверждения у вас вызвали затруднения, вы не смогли утвердительно на них ответить, а количество отрицательных ответов превышает утвердительные , то не спешите расстраиваться:  у вас есть возможность доработать слабые места в организации процесса управления репутацией самостоятельно или с помощью внешних специалистов-практиков.

Буду рада, если  ваш выбор падет на  нас, и вы доверите работу над своей репутацией нам !  

Ссылка на чек-лист тут -  https://forms.gle/q2FuFAuk55MU4YgY8