Эмоциональный интеллект тренера

Эмоциональный интеллект тренера! Что это такое? Зачем он нужен? Почему он так важен?

Любой ведущий тренингов общается с аудиторией настолько тесно,что создает общее энергетическое поле. В этом поле очень важно понимать каждого участника, чтобы сам тренинг или само обучающие мероприятие прошло наиболее эффективно. Поэтому тренеру важно развивать свой эмоциональный интеллект и научиться его составляющим. Сюда входит: понимание себя и  своих эмоций, понимание  чувств и эмоций у других( не только распознать у себя но и увидеть у других распознать у других) и третье, управление своими эмоциями и соответственно эмоциями других людей.

Каждая составляющая включает в себя определенные навыки.

Что включает первая составляющая? Какие навыки здесь развиваются? Это понимание, что такое эмоции. Понимание, какие эмоции Я испытываю в данный момент. Это навык «Здесь и сейчас», навык нахождения в моменте и навык «Я-выссказывания» Для меня это одновременно и простые и колоссальные навыки. Конечно же сюда входит навык слушания, но по отношению к себе, к своим эмоциям и сюда же входит навык понимания своих эмоций в теле. Как они отражаются в теле, как они на нас влияют; потому что тело проводник наших эмоций. И как только у нас проблемы с нашим здоровьем, телом,то что это это про то, что у нас в голове, про наши мысли и эмоции. 

И, конечно же, первое - это мысли. Умение понимать, можно даже сказать читать свои мысли. Умение выстраивать мысли в позитивном русле. Этому тоже надо учиться тренеру!

И вторая составляющая: понимание эмоций других, распознавание эмоций других. Вот пришли участники к вам на тренинг совершенно разные, совершенно с разными запросами. Кто-то пришёл просто посидеть,  кого-то направили ( если ты корпоративный тренер, и такое бывает), а кто-то пришёл действительно понять, получить информацию. И чтобы каждому на тренинге было интересно, важно безусловно использовать те приемы, которые дают возможность понимать других.

И здесь хорошо работает навык эффективного слушания на трех уровнях. Без умения слушать у нас ничего не получится. Приведу пример. Я тоже человек, который умеет слушать любит слушать, но тем не менее, особенного в общении с друзьями мне хочется и свои мысли высказать. И тогда я опускаюсь на тот уровень слушания, когда хочу чтобы услышали меня. А вот на тренинге как раз важно, научиться слышать других и понимать.  Для тренера очень важно что хотят сказать участники тренинга. Сюда входят три уровня слушания: поверхностное слушание, глубокое слушание и глубинное слушание. Напомню, что поверхностное слушание направлено на (обычные бытовое общение, естественно оно не направлено на понимание эмоций и состояний других людей), слушание глубокое - уже начинаем замечать настроение человека, мы больше слушаем чем говорим, мы слышим слова человека.

И глубинное слушание.  Когда мы замечаем слова-маркеры говорящего, когда мы слышим его эмоции, когда замечаем любое движение тела, рук, взгляд. Вот когда мы научимся следующей составляющей- управлять эмоциями  других других .

На этом этапе вы уже можете переключать себя с одной эмоции на другую Например если вдруг вы оказалсь в ситуации, где вам кто то  ответил резко, или вы кому-то.

А вы умеете  переключиться с отрицательной эмоции?  И вот тогда на этом уровне мы задаете себе вопрос: «Что сейчас произошло? Зачем я так отреагировал? Зачем мне это нужно?» Задавая эти три простых вопроса, вы уже почувствуете, как внутри напряжение спадает.

И ещё один приём для снятия напряжения, самый-самый простой это переключение внимания.  Когда мы можем переключить внимание себя говорящего, либо обратить в мягкую шутку, чтобы шутка была безболезненной для того человека с кем мы общаемся. И слушайте, что говорите вы! Как вы заряжены: позитивом. или еще есть над чем работать!)

Итак, я поделилась несколькими приемами которые помогут эмоциональному интеллекту тренера, рассказала коротко о составляющих эмоционального интеллекта.

И вам желаю дальше развиваться в этом направлении!

А если захочется двигаться развиваться дальше, то я приглашаю это делать вместе со мной. И обратиться ко мне на супервизию, 30 минутную бесплатную коуч-сессию и/или  участвовать в серии моих бесплатных вебинаров «Эмоциональный интеллект (EQ).10 из 10»

И в заключении. Маршал Голдсмит говорил: «Развитие – процесс постепенный. Чтобы делать что-то – даже мелочи – каждый день,
и не ждать огромных скачков. Нам может быть вполне комфортно в своем текущем состоянии, но без стремления меняться прогресс останавливается."