?
!
, . , .
. , . , . , , - , . , , , « ». , (, , , . .), - , , . .
, . . , , , , , . , . , , .
– .
(Lord, 1996) , :
1) ;
2) , , (.. );
3) / . [2]
.
, .
, «» , . . ., , «» – , , . [4]
, , , , , .
. . , « , ». [3]
. , , . .
, . , , , , .
(Beyond Budgeting). « , , , . – (. . )». [1]
(Beyond Budgeting) , . , Beyond Budgeting, , – . , .
– « , , , » [1] .
« », , . , , , , . . – , , , .
, « » , « », . , , , .
, -, , , . -, – , .
, , , .
. , , , . , , , . , - .
:
1. , . . - «», , 2007 .
2. . . . .- « », , 2012 .
3. A.B. ... , , 2008 .
4. . . . . . , , 2012 .
4 (100% )
, !
, « » . : , «» ...
, ! .. , , CRM– , , ...
-: , , $2, - $10, , $150-200* * ( ) ! PS. ...
, , -. ! - , -. , -...
, , . . , , ...
. , , ( , ), , . , , , ,...
— , . HR . 6 ? «» ...