2010 . , , , , , - . , , , .
: , , : .
:
( , , , , , .
v , , ( , , , ).
v ( , , , ), ( ), ( ), , - , .
v .
v , , , .
v ( ).
, . . .
, !
, ! - , : , , , , ...
, ! . , , : , ...
, ! ,, , ! , : ,...
, , . , , - , ...
(HRD). 17 . : hr-, hr-, hr-,...
, ! - performance marketing. . , , ...