Коллеги, хочу продолжить свое исследование систем мотивации персонала. В свое время изучала американскую и японские системы и брала лучшее из этих систем в создаваемую в своей компании. Так вот в этой статье хочу изложить основные характеристики, плюсы и минусы американской и японских систем мотивации персонала.
Итак, для начала покажу общие черты систем мотивации персонала, их отличия друг от друга.
Все работники на японских фирмах работают по группам. Обычно в группе около двадцати человек. Если в Советском Союзе действовала система социалистических соревнований, поощрялось и индивидуальное соперничество на достижение лучшего результата, либо соревнования между цехами и отделами, бригадами. То же самое в настоящий момент существует и в российской, и западной, и американской культурах. В японской культуре, наоборот, абсолютно не поощряется соперничество, соревновательность между отдельными работниками.
Для них главное - работать на одну цель с наивысшим качеством, признавать себя частью успешного коллектива работников, а соревнования между бригадами, цехами или группами работников в Японии приветствуется, так как эти соревнования усиливают командный дух, сопричастность, вовлеченность и солидарность работников. У японцев очень хорошо выстроена работа с молодежью. Если в российских компаниях работодатели не любят брать выпускников вузов на работу, так считают, что нужно тратить время на их обучение, наставничество, что молодежь думает, что работодатель должен сразу платить большие деньги и не понимает, что нужно постепенно идти от должностной позиции к позиции, от разряда к разряду. Усваивая на каждой ступеньке необходимые знания и приобретая квалификацию.
Японские же выпускники сразу попадают в дружелюбно настроенный коллектив. Их обучают, их воспитывают. Работодатель старается привить молодежи групповые, практически семейные ценности. Для сплочения коллектива строятся специальные общежития, чтобы молодежь проживала вместе, сплотилась, быстрее стала дружным коллективом. И представителям молодежи в голову не придет сразу требовать высокие заработки, для них счастье, что их взяли на работу, что они влились в коллектив, что они теперь пожизненно трудоустроены! Ведь в Японии в больших городах большая плотность населения, а число предприятий и рабочих мест далеко не бесконечно.
Для японцев очень важно чувствовать себя частью коллектива, быть причастными к общему делу. Для сплочения работников работодателями применяются такие методы сплочения, как проведение общих собраний, производственной гимнастики, исполнение гимна компании, коллективное прослушивание сообщений руководства. Японцы очень дисциплинированны и послушны, они понимают, что дисциплина важна для формирования здоровой корпоративной культуры.
Для американской системы мотивации более характерен индивидуализм, собственные достижения, "американская мечта" - вырасти и добиться всего самому, с низов.
Сравнительный анализ американской и японской концепций мотивации приведен в таблице, надеюсь, Вы оцените мои изыскания.
№ п/п
Японская модель
Американская модель
1
Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия
Индивидуальный характер принятия решений
2
Коллективная ответственность
Индивидуальная ответственность
3
Нестандартная, гибкая структура управления
Строго формализованная структура управления
4
Неформальная организация контроля
Четко формализованная процедура контроля
5
Коллективный контроль
Индивидуальный контроль руководителя
6
Замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост
Быстрая оценка результата труда, ускоренное продвижение по службе
7
Основное качество руководителя - умение осуществлять координацию действий и контроль
Главное качество руководителя -профессионализм
8
Ориентация управления на группу
Ориентация управления на отдельную личность
9
Оценка управления по достижению гармонии в коллективе и по коллективному результату
Оценка управления по индивидуальному результату
10
Личные неформальные отношения с подчиненными
Формальные отношения с подчиненными
11
Продвижение по службе по старшинству и стажу работы
Деловая карьера обусловливается личными результатами
12
Подготовка руководителей универсального типа
Подготовка узкоспециализированных руководителей
13
Оплата труда по показателям работы группы, служебному стажу и т. д.
Оплата труда по индивидуальным достижениям
14
Долгосрочная занятость руководителя в фирме
Краткосрочный найм на работу
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение