5 горьких ошибок в мотивации персонала

Мотивация сотрудников - это как магический эликсир для бизнеса, который либо приводит к процветанию, либо к разочарованию.

Но что, если рецепт окажется неверным? 
В этой статье приведены пять серьезных ошибок, которые, к сожалению, допускают многие руководители, пытаясь зажечь огонь в сердцах сотрудников, но, к сожалению, на самом деле тушат этот пламень.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Ошибка 0: Нехватка возможностей для карьерного роста

Когда сотрудники не видят перспективы карьерного роста, их мотивация начинает угасать. Отсутствие ясного пути к продвижению по службе может привести к тому, что талантливые работники начнут искать новые возможности.

Ошибка 1: Один мотиватор для всех – и точка

Представьте себе кулинара, который всем подряд подаёт одно и то же блюдо. Как вам? Не очень, правда? То же самое с мотивацией. Лена – сотрудница с золотыми руками – как-то вдруг начала терять интерес к работе. Вроде бы у неё всё есть: премии, бонусы, признание. Но что пошло не так?

Деньги – не панацея, и для многих людей, как Лену, важны другие стимулы: возможность развиваться, получать новые навыки, быть частью чего-то большего. Когда руководство не замечает этой тонкой грани, то даже самые лояльные сотрудники начинают искать что-то «вкуснее» за пределами компании.

Ошибка 2: "Золотая морковка" стала рутиной

Премии работают… до поры до времени. Вначале это как бенгальские огни на корпоративе — светло, ярко, весело. Но потом люди привыкают к этому бонусному фейерверку. Лена, например, в первый год работы цвела и пахла от одной мысли о своей премии. Но через время бонусы стали для неё обычной зарплатой, частью рутины. Работать на голом энтузиазме и без новых стимулов стало скучно.

Проблема в том, что премии без других стимулов перестают мотивировать. Они превращаются в «ещё один пункт в платёжке». Чтобы зажечь новые искры, нужно подбрасывать неожиданные бонусы, интересные задачи и возможности для роста.

Ошибка 3: Нематериальные стимулы? А это что?

Когда у компании в мотивационном арсенале только деньги, она теряет огромную силу влияния на своих сотрудников. Лена через год работы поняла, что ей нужно больше, чем просто бонусы. Она хотела роста, новых задач, возможно, даже профессиональной трансформации. Но её потребности остались неуслышанными.

Деньги хороши, но они не заменят признания, интересных проектов, чувства значимости и возможности самому принимать решения. Лена, к примеру, не отказалась бы от приглашения на интересный проект или признания на общем собрании. Для неё это стало бы настоящим зарядом энергии.

Ошибка 4: Давление вместо поддержки

Руководитель Лены решил, что раз Лена умна и успешна, значит, её можно ещё больше нагружать. В результате её рабочий график превратился в марафон. Давление и ожидания росли, а вместе с ними – и её уровень стресса. Как итог, Лена стала выгорать.

Давление должно быть дозированным. Оно как соль в еде: чуть переборщишь — и блюдо испорчено. Руководителю важно понимать, что у каждого сотрудника есть свой предел, и даже самые талантливые сотрудники, как Лена, нуждаются в отдыхе и признании их усилий.

Ошибка 5: "Обратная связь? Ой, забыл"

Самая распространённая ошибка – отсутствие качественной обратной связи. Лена трудится, идёт к своим целям, но не получает никакого фидбэка. Её идеи остаются незамеченными, её вклад – невостребованным.

Люди жаждут понимания. Они хотят знать, что их труд оценивается и ценится. Без обратной связи они могут почувствовать себя невидимками. Это критично не только для мотивации, но и для удержания сотрудников. Обратная связь — это топливо для их дальнейшего роста.

Ошибка за ошибкой мотивация ломается, словно замок, в который вставили неправильный ключ. Компания теряет ценных сотрудников, а оставшиеся начинают работать «на автомате». Чтобы избежать этого, важно помнить, что мотивация – это не просто денежные вознаграждения. Это про внимательное отношение к потребностям каждого сотрудника, про создание среды, в которой они могут расти, развиваться и чувствовать свою значимость.

В противовес приведу пять успешных приемов в мотивации персонала

  • Индивидуальный подход

Учитывайте личные цели и потребности сотрудников. Например, если у кого-то есть амбиции стать менеджером, предоставьте ему возможность пройти курсы по управлению и взять участие в управлении проектом.

  • Создание культуры признания

Регулярно отмечайте успехи сотрудников. Можно проводить ежемесячные собрания, где каждый сможет поделиться своими достижениями и получить похвалу от коллег и руководства. 

  • Предоставление возможностей для роста

Создайте план карьерного роста для сотрудников, где они смогут видеть, какие шаги нужно предпринять для продвижения. Например, можно предложить наставничество для новичков и программы развития для опытных работников.

  • Участие в принятии решений

Позвольте сотрудникам влиять на процессы и предлагать идеи. Это может быть сделано через регулярные мозговые штурмы или опросы, чтобы они чувствовали себя вовлечёнными в жизнь компании.

  • Работа в команде и построение отношений

Организуйте командные мероприятия, которые помогут сотрудникам лучше узнать друг друга и укрепить связи. Это может быть как выезд на природу, так и волонтерские проекты, где команда будет работать вместе на общее благо.

Поделиться статьей
Нужно поменять KPI или СОТ?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Пётр Коробицын
Инна, здравствуйте!

Вы поднимаете действительно важные и актуальные точки в вопросе мотивации сотрудников. Ваша метафора о мотивации как «магическом эликсире» очень точно иллюстрирует то, как этот аспект работы может повлиять на весь бизнес. Ошибки, которые вы выделяете, знакомы многим компаниям, и они, к сожалению, могут серьезно подорвать командный дух и продуктивность.

Особенно важно учитывать индивидуальные потребности сотрудников, как в примере с Леной. Каждый человек уникален, и стандартный подход к мотивации работает только до определенного момента. Как вы справедливо заметили, деньги — это не единственная панацея. Доступ к новым возможностям, интересные задачи и признание могут быть гораздо более ценными для непосредственной вовлеченности и желания развиваться.

Ваша мысль о том, что «золотая морковка» может превратиться в рутину, тоже заслуживает внимания. Сквозь время и повторяемость даже самые заманчивые предложения могут потерять свою привлекательность. Чтобы поддерживать интерес и энтузиазм, важно постоянно предлагать что-то новое и неожиданное.

И, конечно, обратная связь — это краеугольный камень мотивации. Если сотрудники не получают признания и не понимают, как их работа ценится, это приводит к чувству изоляции и потери интереса к своей роли. Регулярное общение и фидбэк помогают наладить доверительные отношения и позволить людям ощутить свою значимость в команде.

Ваши размышления могут стать отличной основой для многих руководителей, стремящихся создать качественную и мотивирующую рабочую среду. Важно помнить, что мотивация — это не только о том, что можно предложить, но и о том, как создать атмосферу поддержки, где каждый сотрудник чувствует себя важным и ценным. Спасибо за ваше внимание к этой важной теме!
2024-11-15 16:59 0
Галина Беловодченко
Инна, очень хорошая статья! И очень точные сравнения по многим пунктам. Мне особенно понравился пункт про единый мотиватор. Я помню девушку - руководителя отдел продаж, которая была искренне уверена, что ее сотрудников должно мотивировать желание развиваться и достигать плановые показатели. Она была очень удивлена, когда поняла, что сотрудники могут успешно достигать плановые показатели, если у них будет совсем другой мотиватор. Например, возможность иметь один дополнительный оплачиваемый выходной. И выполнение плана от этого только выиграет. Ей казалось, что либо сотрудники должны хотеть развиваться и строить карьеру, либо никак))).
2024-10-03 13:23 2
Наталья Кретова
Инна, здравствуйте. Первое, спасибо за материал, второе, согласна с коллегами, что правильная мотивация играет огромную роль в части управления персоналом. Потому, как правильная мотивация - это и сплоченность коллектива и его вовлеченность в рабочие будни и способность и готовность выполнять рутинные задачи (то, что мы как раз не очень любим). И, что еще важно - правильная мотивация - зеркало процента текучести кадров и укомплектованности персоналом.
2024-10-02 14:15 3
Инна Тряпицына
Спасибо большое, коллеги, за ваши комментарии!
Полностью с ними солидарна!
2024-10-02 10:29 5
Александр Тимошин
Инна и Галина, здравствуйте!
Инна, спасибо за важную тему!
Трудность в формировании мотивации/системы стимулов для конкретного человека зависит от того, что руководитель знает об этом человеке.
Другая трудность заключается в том, насколько этот человек сам себя знает)
Для того, чтобы это выяснять это нужно время, которого у руководителя часто не хватает.
Дальше начинают работать собственные установки руководителя:
1- Люди делают бизнес
2- Бизнес- делают люди
В первом варианте время обязательно найдет, во втором случае время на понимание своих сотрудников и их мотивов будет выделяться по остаточному принципу.

Поэтому тема, которую Инна подняла снова, напоминает клубок ниток, который хочется распутать)
Вопрос о системе мотивации для сотрудников это кончик ниточки, который позволяет сформировать понимание того, как устроена организация

2024-10-02 10:25 2
Алексеева Галина
Добрый день, Инна. Спасибо за интересный материал. Правильная мотивация людей в наше время играет основную роль в создании команды и удержания персонала. Многие считают, что мотивация должна быть материальной, а все остальное не важно. Это ошибочное мнение. Да, есть люди для которых финансовая мотивация основной фактор, но очень большое число людей мотивируют совсем другие вещи. Кому-то важна возможность обучения, кто-то хочет работать с большим кругом обязанностей и не может выполнять узкий функционал, кому-то важен коллектив, кто-то "горы свернет" за то, что руководитель похвалил его и т.д. Все люди индивидуальны, нужно искать баланс и уметь работать с каждым своим сотрудником.
2024-10-02 10:15 3
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Подбор персонала, Разработка систем оплаты, мотивации, KPIs
Автор статей
Автор 21 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
168 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.