Разработка KPI для отдела в Москве

Менеджеры отдела продаж: не эффективны, выполняют требования, а результата нет; не заинтересованы продавать приоритетный товар или весь ассортимент, концентрируются только на тех категориях товара, которые пользуются активным спросом; не работают над расширением клиентской базы; не хотят выйти из зоны комфорта; долго не задерживаются в компании, уходят; не хотят работать в CRM системе; не видят возможности заработать б

Уважаемые заказчики, предлагаю вам свои услуги по разработке ключевых показателей эффективности для основных подразделений: Отделов продаж-Руководителей отделов и Менеджеров по продажам, Продавцов-консультантов и Менеджеров-дизайнеров, Администраторов гостиниц, и другого персонала основных подразделений сферы продаж и услуг.

На основе стратегии развития компании разрабатываю и внедряю системы KPI для подразделений связанных с продажами (маркетинг, продажи, обслуживание клиентов).  Вовлекаю в процесс разработки непосредственных руководителей отделов и участников работы подразделений. Разрабатываю принципы выплаты дополнительной компенсации в зависимости от достижения целевых показателей. При необходимости создаю отчетность и другую необходимую документацию, включая политик

Текущая ситуация в компании. Цели компании и отдела продаж определены. Основной рычаг достижения целей - жесткий контроль продавцов (микроменеджмент). План по продажам выполняется с огромным напряжением сил В отделе продаж сумрачное настроение, потому что они "крайние" От продавцов требуют выполнения показателей по рентабельности продаж, однако они выполняют только показатели по объему Постоянные обсуждения, что без скидок на рынке

Как определить – кто из ваших сотрудников эффективен, а кто - нет? На основании каких критериев принимать решение – кто ценен для компании, а с кем нужно расставаться? Как отвечать на вопросы – почему Иванов получает больше? Скорее всего вы задумались о внедрении ключевых показателей эффективности. Зачем нам вместе разрабатывать и внедрять KPI: Для повышения эффективности работы организации в целом

Как связана система KPI и стабильное выполнение планов продаж? KPI в продажах должны стимулировать менеджеров выполнять две задачи: достигать долгосрочныестратегические цели; выполнять краткосрочныеоперативные задачикаждого дня. Таким образом, вы убиваете 2-х зайцев: стабильность выполнение плана (в среднем по году) - работа с длинными циклами и постоянство заказов краткосроч

Ваш отдел продаж работает как «черный ящик»? Непонятно, кто реально эффективен, а кто просто создает видимость активности? План выполняется чудом, а не благодаря отлаженному процессу? Я понимаю разницу между «списком цифр для отчета» и живой системой мотивации и управления, между контролем микроменеджмента и настройкой двигателя роста. Я предлагаю не просто таблицу с KPI, а готовый инструмент для роста выручки и управляемости отдела.

Консультация по построению и оптимизации системы мотивации персонала.- Prereading вопросов перед консультацией.- Консультация по видеоконференцсвязи 80 минут или до результата.- Протокол по результатам.- Обзор систем мотивации по запросу: преимущества и недостатки, как работает, требуемые ресурсы, как внедрять, как привязать к оплате труда.- Сессия вопросов-ответов.

Разработка KPI для отдела продаж Цель: Руководители успешных компаний, как правило, понимают, в чем состоят их преимущества над конкурентами и предпринимают целенаправленные действия по усилению своих позиций на рынке. Проблема состоит в том, что ее не понимают или не принимают те, кто должен активно участвовать в ее выполнении: руководители верхнего уровня, среднего, нижнего звена и сотрудники. Назначение формализованной стратегии состоит в создании обще

Разработка или изменение системы мотивации отдела продаж — это услуга по формализации, оптимизации и легализации существующих, но не всегда работающих правил игры. Часто нужно не создавать с нуля, а «вытаскивать из голов» руководителей "исторически сложившуюся" систему, анализировать ее, исправлять перекосы и превращать в понятный, справедливый и экономически обоснованный документ. Задача - превратить неформальные правила в прозрачный, документированный и у