Зачем нужна стратегическая сессия компании и как ее правильно организовать?

Стратегическая сессия- одна из самых популярных услуг в консалтинге. Но небольшие и начинающие компании часто не понимают, что дает такое меропритие и зачем нужен приглашеный консультант для такой сессии. В данной статье хочу рассказать о том, почему стратегическая сессия важное мероприятие для компании, что это дает и как правильно ее организовать. 

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

Из самого названия можно понять, что стратегическая сессия это мероприятии направленное на выработку стратегии компании, где члены команды ставят цели на будущий период  и отвечает на вопросы «куда, как и зачем мы будем двигаться дальше»

Для крупных компаний это давно привычный формат выработки плана развития на год или три. Но вот небольшие компании и стартапы часто пренебрегают этим форматом командной работы. Иногда кажется что бизнес-плана достаточно, но бизнес-план часто не является совместно выработанной стратегией и не отвечает на самые важные вопросы «для чего мы это делаем? (миссия), и как нам это сделать? (стратегия)» 

В зависимости от размера компании, рода деятельности и текущего состояния дел, стратегическая сессия может длится один день или несколько (обычно 2-3). Если компания небольшая и еще никогда не проводила подобные мероприятия, то для первого раза может вполне хватить одного большого дня сессии. В среднем же для качественной поработать над стратегией необходимо 2-3 дня работы, не считая предварительных интервью с руководителями и анализ. 

Анализ текущий ситуации важный залог успешной стратсессии. Не понимая точки А, не возможно простроить дорожную карту к будущим целям. На этом этапе очень важна честность и открытость к информации. Любое замалчивание и утаивание настоящего положения дел может привести к фатальным ошибкам при выработки стратегии. Говорить об ошибках, проблемах и неудовлетворительных текущих показателях- самая неприятная часть стратегической сессии, но без этого анализа, дальше двигаться бессмысленно. 

Несмотря на то, что целью стратсессии является выработка  целей и стратегии достижения этих целей, одним из  важных пунктов также является выработка или формулирование миссии и ценностей компании. На мой взгляд миссия должна вырабатываться командой . Если в мероприятии принимает участие несколько команд организации, то у каждой команды должна быть своя миссия, и она должна сочетаться с миссией компании. Миссия не работает, если ее придумал собственник (или hr) и всем повелел ей следовать. Только совместно выработанная миссия дает положительно эффект. 

То же самое и с ценностями. Не раз видела, как округляются глаза у сотрудников, когда мы начинаем говорит о текущих ценностях в компании. Одни были не в курсе о таких ценностях, другие высказываются, что хоть данные ценности и есть, но никто им не следует. И это важный звонок, чтобы поднять эту тему и обсудить с сотрудниками ценности и важность приверженности им. 

Надо сказать, правильно организованное мероприятии стратегической сессии дает не только четкую картину к каким целям будет двигаться компания, но и обладает командообразующим эффектом. Каждый участник чувствует свою сопричастность к будущему компании, понимает свою роль в команде ( или не понимает и это хороший повод наконец-то выяснить, какую роль каждый играет в стратегии). Правильно проведенная стратегическая сессия снижает уровень тревожности в коллективе, поднимает энергию и ускоряет процессы за счет того, что сотрудникам становится ясно куда двигаться и какие задачи нужно решить для этого. В результате повышается мотивация к работе и укрепляется лояльность.

Следующий важный элемент успешной стратсессии-  кто проводит это мероприятие. На мой взгляд- это не должен быть руководитель или hr, так как это не даст достичь необходимой атмосферы или уровня доверия и сотрудники будут себя чувствовать более скованными в генерации идей и формулировании мыслей.

 Отлично есть есть внутренний коуч, кто модерирует процессы достижения целей. Или это должен быть приглашённый консультант, коуч или модератор. 

Что является результатом хорошей стратсессии:

• Цели на долгосрочный и кратосрочный период.  
• Понимание как достигать этих целей.
• Ключевые показатели эффективности
• Критерии достижения целей.
• Миссия
• Ценности 
• Правила работы  в коллективе
• Роли и ответсвенность каждого в стратегии
• Понимание основных рисков и негативных сценариев. План А/B/С
• Повышение уровня доверия и мотивации в коллективе.

И еще  не менее важный компонент успешной стратегии- правильная атмосфера. Настроение участников должно быть приподнято-игровым и заинтересованно-сфокусированным. 

В такой атмосфере приходят новые идеи и видение правильности дальнейшего развития. 

Хороший модератор обязательно включает в работу над стратсессией игровые креативные практики, чтобы стимулировать мозговую активность участников. 

Буду рада комментариям и историям личного опыта от коллег.