Зачем нужна стратегическая сессия компании и как ее правильно организовать?

Стратегическая сессия- одна из самых популярных услуг в консалтинге. Но небольшие и начинающие компании часто не понимают, что дает такое меропритие и зачем нужен приглашеный консультант для такой сессии. В данной статье хочу рассказать о том, почему стратегическая сессия важное мероприятие для компании, что это дает и как правильно ее организовать. 

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Из самого названия можно понять, что стратегическая сессия это мероприятии направленное на выработку стратегии компании, где члены команды ставят цели на будущий период  и отвечает на вопросы «куда, как и зачем мы будем двигаться дальше»

Для крупных компаний это давно привычный формат выработки плана развития на год или три. Но вот небольшие компании и стартапы часто пренебрегают этим форматом командной работы. Иногда кажется что бизнес-плана достаточно, но бизнес-план часто не является совместно выработанной стратегией и не отвечает на самые важные вопросы «для чего мы это делаем? (миссия), и как нам это сделать? (стратегия)» 

В зависимости от размера компании, рода деятельности и текущего состояния дел, стратегическая сессия может длится один день или несколько (обычно 2-3). Если компания небольшая и еще никогда не проводила подобные мероприятия, то для первого раза может вполне хватить одного большого дня сессии. В среднем же для качественной поработать над стратегией необходимо 2-3 дня работы, не считая предварительных интервью с руководителями и анализ. 

Анализ текущий ситуации важный залог успешной стратсессии. Не понимая точки А, не возможно простроить дорожную карту к будущим целям. На этом этапе очень важна честность и открытость к информации. Любое замалчивание и утаивание настоящего положения дел может привести к фатальным ошибкам при выработки стратегии. Говорить об ошибках, проблемах и неудовлетворительных текущих показателях- самая неприятная часть стратегической сессии, но без этого анализа, дальше двигаться бессмысленно. 

Несмотря на то, что целью стратсессии является выработка  целей и стратегии достижения этих целей, одним из  важных пунктов также является выработка или формулирование миссии и ценностей компании. На мой взгляд миссия должна вырабатываться командой . Если в мероприятии принимает участие несколько команд организации, то у каждой команды должна быть своя миссия, и она должна сочетаться с миссией компании. Миссия не работает, если ее придумал собственник (или hr) и всем повелел ей следовать. Только совместно выработанная миссия дает положительно эффект. 

То же самое и с ценностями. Не раз видела, как округляются глаза у сотрудников, когда мы начинаем говорит о текущих ценностях в компании. Одни были не в курсе о таких ценностях, другие высказываются, что хоть данные ценности и есть, но никто им не следует. И это важный звонок, чтобы поднять эту тему и обсудить с сотрудниками ценности и важность приверженности им. 

Надо сказать, правильно организованное мероприятии стратегической сессии дает не только четкую картину к каким целям будет двигаться компания, но и обладает командообразующим эффектом. Каждый участник чувствует свою сопричастность к будущему компании, понимает свою роль в команде ( или не понимает и это хороший повод наконец-то выяснить, какую роль каждый играет в стратегии). Правильно проведенная стратегическая сессия снижает уровень тревожности в коллективе, поднимает энергию и ускоряет процессы за счет того, что сотрудникам становится ясно куда двигаться и какие задачи нужно решить для этого. В результате повышается мотивация к работе и укрепляется лояльность.

Следующий важный элемент успешной стратсессии-  кто проводит это мероприятие. На мой взгляд- это не должен быть руководитель или hr, так как это не даст достичь необходимой атмосферы или уровня доверия и сотрудники будут себя чувствовать более скованными в генерации идей и формулировании мыслей.

 Отлично есть есть внутренний коуч, кто модерирует процессы достижения целей. Или это должен быть приглашённый консультант, коуч или модератор. 

Что является результатом хорошей стратсессии:

• Цели на долгосрочный и кратосрочный период.  
• Понимание как достигать этих целей.
• Ключевые показатели эффективности
• Критерии достижения целей.
• Миссия
• Ценности 
• Правила работы  в коллективе
• Роли и ответсвенность каждого в стратегии
• Понимание основных рисков и негативных сценариев. План А/B/С
• Повышение уровня доверия и мотивации в коллективе.

И еще  не менее важный компонент успешной стратегии- правильная атмосфера. Настроение участников должно быть приподнято-игровым и заинтересованно-сфокусированным. 

В такой атмосфере приходят новые идеи и видение правильности дальнейшего развития. 

Хороший модератор обязательно включает в работу над стратсессией игровые креативные практики, чтобы стимулировать мозговую активность участников. 

Буду рада комментариям и историям личного опыта от коллег.