Ќужны заказы по обучению персонала?

ѕолучи учебный курс и первых клиентов в подарок!

–егистрируйс€

–олевые игры с разными типами клиентов, упражнение дл€ отделов продаж

Ёта игра подходит отлично дл€ сотрудников отделов продаж и клиентского обслуживани€, а также дл€ менеджеров, которые хот€т улучшить навыки в общении с клиентами. —уть игры заключаетс€ в том, чтобы представить участникам различные типы клиентов, с которыми они могут столкнутьс€ в реальной жизни, и позволить им практиковать адаптацию своего подхода к каждому из них. 

Ёта игра подходит отлично дл€ сотрудников отделов продаж и клиентского обслуживани€, а также дл€ менеджеров, которые хот€т улучшить навыки в общении с клиентами.

—уть игры заключаетс€ в том, чтобы представить участникам различные типы клиентов, с которыми они могут столкнутьс€ в реальной жизни, и позволить им практиковать адаптацию своего подхода к каждому из них.

ѕольза и ценность этой игры заключаютс€ в том, что она помогает участникам развить навыки эмпатии, адаптивности и умени€ находить общий €зык с разнообразными типами клиентов.

»гра помогает участникам осознать, что каждый клиент уникален, и требует индивидуального подхода, что в конечном итоге может улучшить качество обслуживани€ и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

»тоговый результат игры заключаетс€ в том, что участники получают практический опыт в общении с разными типами клиентов и научатс€ адаптировать свой подход и коммуникационный стиль в зависимости от конкретной ситуации.

ѕроцесс игры:

  • ѕодготовка сценариев: ‘асилитатор подготавливает различные сценарии продажи с разными типами клиентов.
  • –азыгрывание сценариев: ”частники дел€тс€ на группы и разыгрывают сценарии продажи, выдел€€ роли продавца и клиента.
  • ќбсуждение: ѕосле каждого сценари€ проводитс€ обсуждение, в ходе которого участники дел€тс€ своими впечатлени€ми, анализируют эффективность своего подхода и дел€тс€ советами.
  • ѕовторение: »гра может проводитьс€ несколько раз с разными сценари€ми, чтобы участники могли практиковать различные ситуации и стратегии.
ѕредоставлен экспертом
ћаргарита ярошевич- тренер по увеличению продаж - Ѕизнес - тренер, консультант по развитию бизнеса в ¬2¬ сегменте

Ѕизнес - тренер, консультант по развитию бизнеса в ¬2¬ сегменте

1 отзыв от клиентов (100% положительных)

ѕрофессиональный опыт 8 летЁксперт HR-клуба: более 3-х публикацийЋучших ответов: 10Ќа сайте с 07.10.2022
–екомендованна€ услуга эксперта: “ренинг-практикум по оптовым продажам
¬се статьи эксперта
¬ы HR-эксперт?

—таньте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

–егистраци€

ѕервые заказы и курс о том, как продавать услуги Ц в подарок!

 омментарии

—ледить за новост€ми

ѕопул€рные услуги раздела с ценами:
‘орматы обучени€ персонала
‘орматы обучени€ персонала
ƒеловые игры от 1 000 ₽  до 220 000 ₽
¬оркшоп от 25 000 ₽  до 90 000 ₽
ћотивационное выступление от 10 000 ₽  до 300 000 ₽
”чебный курс от 1 000 ₽  до 350 000 ₽
ƒистанционное обучение от 1 000 ₽  до 300 000 ₽
196 специалистов сейчас на сайте ќпишите задачу. »сполнители откликнутс€ сами.
ћы используем файлы cookie. ѕродолжа€ пользоватьс€ сайтом, вы соглашаетесь с этим и с пользовательским соглашением
OK