Рекомендательные письма как инструмент увеличения продаж

Век примитивных продаж постепенно сводится на нет. Приходит время умных продаж, где на первом месте выступает хитрость и стратегия продавца.
 
Однажды я придумал прием, который помог мне продать очень крупному клиенту. Смысл приема очень простой. Но немного предыстории.
 
Каждая уважающая компания собирает отзывы клиентов. Это норма современного маркетинга. Как не крути. Данный прием существует давно и плотно вошел в обиход. Что вполне логично. Люди всегда смотрят по сторонам, прежде чем принять решение.
 
НО...

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Продажа всегда начинается с продавца. Именно продавец приходит к клиенту (или клиент приходит к продавцу). Именно продавец — это тот человек, который первый вступает в контакт от лица компании. 

И я подумал: «А почему бы не собрать отзывы про себя и качество своей работы?» 

Я попросил своих клиентов написать отзыв о том, насколько им нравится работать со мной. Получилось неплохо. Читая эти отзывы я получил массу положительных эмоций. 

Данные рекомендательные письма я стал вкладывать в рекламные материалы, которые предоставлялись клиентам. У многих клиентов такие письма вызывали неподдельный интерес. Это было новаторством. Естественно за интересом возникало и желание узнать меня поближе. Так и завязывался диалог. Плотный диалог. Что и требовалось. 

Вот с помощью такого письма я и смог завязать достаточно плотный диалог с человеком, который отвечал за нужное мне направление в одной из крупных компаний. Простые человеческие эмоции. 

Что важно: 

  • Данная технология — это всего лишь технология. Ее просто необходимо применять без ожидания чуда. Сработает...значит сработает. 

  • Данная технология — это не гений продаж. Чтобы она продавала, необходимо правильно ее подавать и сопровождать правильными речами. 

  • Оформляйте свои рекомендательные письма так, чтобы их было приятно взять в руки. Не без этого. Бумажка бумажке рознь. 

  • Накапливайте различные отзывы. Храните их. Я предполагаю, что данный инструмент также будет отлично работать и при трудоустройстве. По крайне мере — это будет необычно Факт.

Поделиться статьей
Ищете тренинг для персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Максим Хахов
Антон, спасибо за вашу статью.

Это уже вторая статья ваша, которую я прочитал. И что в первой, что во второй, вы даете конкретные и полезные инструменты.

Полностью с вами согласен, что когда получаешь отзыв или рекомендательное письмо с теплыми, приятными словами, это несомненно, повышает уровень энергии, что дает силы для новых свершений.

По себе, и по некоторым коллегам, знаю, что все понимают, что рекомендации и отзывы это полезная, и важная вещь, которая в итоге помогает больше продавать. Но, как правило, не доходят до этого руки.

Ваш пример в лишний раз показывает, что это важно и нужно делать.

Поставлю себе задачу проработать этот вопрос и получить отзывы и рекомендательные письма)

Спасибо вам еще раз.
2024-03-09 19:13 0
Антон Берсерк
Я по глупости выбрасывал. Терял. Теперь не восстановить. А хранить необходимо. Факт.
2016-05-12 22:07 0
tatyana.daybova
Также храню рекомендации от бывших работодателей. Большинство из них закрылись, а я уже несколько лет работаю автономно и храню добрую память у себя о себе :)
2016-05-12 21:53 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Бизнес-тренер, консультант по продажам, бизнес-спикер
Автор статей
Автор 23 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
181 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.