Оффбординг - стильное прощание

Даже время в компании конечно для сотрудников. Тогда возникают два вопроса. Во-первых: как используется это разделение, чтобы уходящий человек мог забрать с собой положительный опыт? Во-вторых: как из этого можно извлечь улучшения для оставшихся или новых сотрудников? Интересно, что едва ли найдется другой момент, когда чувство принадлежности  к компании проявляется так сильно, как при увольнении сотрудника. Здесь решающим фактором является то, как в ретроспективе рассматривается время, проведенное вместе. 
 

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Даже время в компании конечно для сотрудников. Тогда возникают два вопроса.

Во-первых: как используется это разделение, чтобы уходящий человек мог забрать с собой положительный опыт? Во-вторых: как из этого можно извлечь улучшения для оставшихся или новых сотрудников? Интересно, что едва ли найдется другой момент, когда чувство принадлежности  к компании проявляется так сильно, как при увольнении сотрудника. Здесь решающим фактором является то, как в ретроспективе рассматривается время, проведенное вместе. Важную роль здесь играет непосредственный руководитель и его обработка прекращения:

Если менеджер после расторжения добивается разговора, он вообще никак не реагирует или - может быть, даже обижается?

Об увольнении сообщается внутри команды или просто замалчивается?

Есть ли «уход в отставку» и плохие отзывы о прошлом сотрудничестве?

Член команды отстранен от всех действий и почти мгновенно списан со счетов, или, с другой стороны, ему все еще приходится принимать все оперативные решения до последнего вздоха?

Планируется ли упорядоченная техническая передача дел с менеджером и пространство для взаимной обратной связи?

Есть ли структура, в которой увольнение организовано структурированным образом, или вам, например, приходится постоянно гоняться за своими показаниями?

На самом деле только около 25% компаний формализовали увольнение. Хорошее управление разделением — это мощный рычаг для создания чувства сопричастности во всей компании. С одной стороны, это показывает сотрудникам, что на их работу смотрят с благодарностью и признательностью. С другой стороны, это посылает важный сигнал остальным членам команды. Если не оставить на усмотрение отдельных руководителей обеспечение организованного «ухода», у оставшихся сотрудников может быстро возникнуть ощущение, что они «в любом случае просто «шестеренка» и могут быть заменены в любое время».

Прекращение всегда является моментом истины для компаний и дает  при желании весьма показательные инсайты. Собеседование при увольнении и опросы при увольнении дают важную информацию для дальнейшего формирования корпоративной культуры. Если, например, выяснится, что число родителей, превышающее средний показатель, увольняется во время или после отпуска по уходу за ребенком, или что самые талантливые женщины быстро уходят из компании после короткого периода службы, эта информация предлагает большой потенциал контроля. Для управления разнообразием. Например, в случае проблем с совместимостью или увольнений из-за не эксклюзивного поведения руководства могут быть рекомендованы меры по более глубокому расследованию этих недовольств и, в лучшем случае, их устранению.

Кроме того, соглашения компании, которые регулируют вопросы обучения и повышения квалификации или использования социальных льгот, полезны для благодарного выхода. Часто между увольнением и фактическим уходом проходит несколько недель или даже месяцев, в течение которых, например, проходят корпоративные мероприятия или курсы повышения квалификации. Они, как и социальные льготы, должны оставаться доступными до конца контракта. Может показаться заманчивым сэкономить на последних нескольких метрах, например, не выплачивая бонусы или больше не финансируя обучение или повышение квалификации. Но это также способствует тому, что опыт оффбординга имеет более длительный эффект и решает, хотите ли вы оглянуться назад и положительно отзываться о времени.

В дополнение к этим организационным рамочным условиям, личное прощание также является частью положительного опыта выхода на работу . Конечно, красная ковровая дорожка или чтобы остаться с кораблем мечты — капитанский ужин не всегда должны расстилаться. Но подходящий подарок, карточка с собранными подписями команды, последний совместный обед или кофе с командой — все это часть благодарного прощания.

Кстати, давние поклонники шоу знают, что некоторые «гости» продолжают возвращаться. Те, кто заинтересован в лояльных выпускниках (и, следовательно, в потенциальных клиентах) или в брендинге работодателя с положительной коннотацией и, возможно, даже хотят вернуть бывших сотрудников (так называемая карьера бумеранга ), обеспечивают хороший выход даже в бурном море.