Несколько советов про поддержку персонала в кризисной ситуации

Ситувция, в которой мы оказались, очень влияет на бизнес, задачи, людей. 
Люди, как мы знаем, тоже относят в ресурсам. Но этот ресурс, работает хорошо только тогда, когда ему хорошо. 

Наша задача, как HR, тренеров, специалистов помогающих профессий - сделать так, чтобы работа была не местом "пребывания" и страдания сотрудников. Мы должны этим заниматься всегда, не только в сложные минуты.
Я собрала мнения моих коллег, примеры некоторых компаний в стране, которые поддерживают свой персонал. 
Каждый это делает так, как считает нужным. 

Найдите консультанта
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению, создание документов), и мы бесплатно подберем для вас консультанта из нашей базы экспертов

Подобрать

Что делают в разных компаниях, чтобы помочь сотрудникам? 
(собрано в соц сетях, в разговорах с Клиентами и их сотрудниками)

1.      Семинары/ тренинги по работе с эмоциями, стрессом. Кто-то проводит своими силами, кто-то приглашает внешних экспертов. Один из способов - объявить "День консультаций": спикеры приходят (или  онлайн) на час, получают возможность помочь и продать себя аудитории, работодатель - тестирует экспертов, практически получает демо. Сотрудники получают помощь. Все  в выигрыше

2.      Введен «режим тишины» на острые темы. В чатах, в коридорах. 

3.      Обращения первых лиц, персональные встречи с руководителем, психологом (по запросу): по почте, в чатах, через внутренние каналы. Говорить про ситуацию с компанией, про перспективы ближайших дней, про хорошие новости, при риски тоже упоминать

4.      Отправили всех на удаленку + ежедневные смс и созвоны с руководителем на тему «я в порядке / нет»

5.      Сессия вопрос-ответ с нужными специалистами (тут не только про психологическую помощь. Здесь речь и о soft скиллс)

6.      Чай / кофе утром для тех, кто в офисе до рабочих летучек + «говорим только про хорошее». Это помогает видеть свет в конце тоннеля, настроиться на день, поддерживать потом друг друга и своих партнеров и клиентов. Фактически это эмоциональная зарядка. 

7.      Отпуска и больничные тем, кто реально не может работать по психологическим причинам

8.      Работа с запахами (всё, что вызывает подъем настроения): цитрусовые на кухне, лаванда в офисе. Те запахи, которые ассоциируются с празниками, с хорошим настроением. Можно еще запахи мяты, эвкалипта - тоже для здоровья хоршо

9.      В конце рабочего дня – мини-итоги про прожитый день: что получилось, что порадовало, что почувствовал – только про  положительно. Учим фокусироваться на хорошем, даже когда его мало. Но мало у меня, а когда мы, все 20 человек, то-то чуть-чуть рассказали, то хорошее становится большим и важнм

10.   Планерки / совещания сведены к минимуму, и только с теми, кто реально нужен для конкретной задачи

11.   Библиотека с полезной (разгружающей и помогающей) литературой

12.   Мини-подарки (конфета с утра на рабочем месте), записки с пожеланиями хорошего дня от коллег и руководителей. Записки лучше писать от руки, больше тепла и доверия.

13.   Переход на гибкий график (можно опоздать / уйти раньше)

14.   Перспективы только на 1 неделю вперед. Если есть что-то более далекое по планам, тоже стоит озвучивать. В сложные времена время и планы сжимаются до одного дня. Нужно время расширять, чтобы видеть смыслы

16.   Физкульт минутки / зарядка / больше движения. Это делают до начала рабочего дня, в обед, перед тем, как покинуть офис. Когда мозг загружен мыслями про прошлое и будущее, наше тело остается единственной ниточкой, связывающей с реальностью. Нужно чувствовать себя, мышцы - поэтому обращаем внимаение на тело, поддерживаем его.

Если вы знаете ещё примеры, работающие способы поддержать тело, разум и душу в адекватном состоянии на рабочем месте (хотя бы), поделитесь. Давайте создадим банк рекомендаций, к которому будем обращаться