Молчание заказчиков

Question

Молчание заказчиков

Обучение персонала

2014

10

1

15 ноября 2017

ТОП-30

Айрат Мустафин

ТОП-30 Спецназ

Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо
Автор 105 публикаций

Бывает, что заявка потенциального заказчика 100% ложится на мой опыт и уровень компетенций, описание моей услуги. Пишешь Заказчику. А в ответ тишина. Причём видишь, что далеко не так много коллег с HRTime со статусом PRO откликнулись на заявку. Потом видишь, что у заказа никак не изменяется статус на "Исполнитель выбран" и теряешься в догадках.

Думаешь, а почему Заказчик даже ради маркетингового сравнения не позвонил, не написал, никак не отреагировал. И всегда было любопытно, а что же дальше с этим Заказом.

Как Заказчик думает, действует, осуществляет выбор.

Что Вы думаете? Какие мысли у Вас по этому поводу?

Было бы интересно узнать опыт коллег.

2014

10

0

1

Об авторе

Айрат Мустафин

ТОП-30 Спецназ

Проверенный исполнитель HRTIME

Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо

36 отзывов от клиентов (98% положительных)

Наград в конкурсах: 14 trophy-business-portfolio

Профессиональный опыт Более 15 лет trophy-pen_ico

Эксперт HR-клуба: более 3-х публикаций trophy-icon2

Лучших ответов: 947

Все статьи эксперта

Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Регистрация

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Ответы на вопрос (10)

HR-клуб

41

Наталья Таланова

HR -консультант

Я думаю у каждого заказчика есть "свой" исполнитель. Выбирают по разным параметрам. Выбирают нас, выбираем мы. По фото, по опыту, по ценам - что откликается. Там, где личное общение важно, считаю, особенно важно находить человека, подходящего и психологически.

29 сентября 2020 23:120

HR-клуб

18

Маньжов Василий

Бизнес-эксперт

Большинство людей боится сказать "Нет". Людям проще промолчать и не общаться. Считают, что Мы сами должны догадаться что молчание значит отказ.

5 декабря 2017 18:241

HR-клуб

18

Маньжов Василий

Бизнес-эксперт

Большинство людей боится сказать "Нет". Людям проще промолчать и не общаться. Считают, что Мы сами должны догадаться что молчание значит отказ.

5 декабря 2017 18:230

HR-клуб

215

Ирина Корнилова

HR-эксперт, карьерный коуч, тренер

Заказчик редко ограничивается размещением информации только на одном ресурсе. На каки-то сайтах отклики поялвяются сразу же и есть, среди кого выбирать. Поэтому количество откликов может быть довольно большое и заказчик, соотвественно, обращает внимание только на часть этих откликов. Иногда уже среди самых первых кандидатов на выполнение заказа он нашел то, что искал. Общаться со всеми откликнувшимися исполнителями просто ради маркетинга - это очень затратное по времени дело и мало кто занимается этим, когда уже нашел три-четыре подходящих на первый взгляд кандидатур. Так что , если ресурс, на котором размещен заказ, не самый популярный и не самый быстрый по откликам, то легко можно оказаться в числе тех кандидатов, чью инфомацию так и не прочитают никогда.

21 ноября 2017 11:122

ТОП-30

273

Дина

Руководитель группы рекрутеров-фрилансеров

Айрат, относитесь проще. Вы - профессионал и ваши заказы от вас никуда не денутся. А тратить время и размышлять почему тот или иной "Заказчик" не ответил или не отреагировал, не должно быть времени...Ответ, на мой взгляд один: значит не так уж и надо.

19 ноября 2017 23:271

ТОП-30

1144

Вера

HR-manager (expert), рекрутер. Самозанятость.

Всем хороших заказов! Мой процент 1 к 10 (откликнувшихся на мой отклик), конкуренция!

17 ноября 2017 15:310

6

Гилевич Ирина

Руководитель группы рекрутеров. HR- эксперт.

Смена приоритетов в деятельности компании - обычное дело. Причин может быть много. Это не только на подобных сайтах, но и в агентствах и внутри компании происходит очень часто. Заметнее, когда получаешь гонорар за результат). Когда оклад, не обращаешь внимания на 15 вакансий, 40% которых, то на hold, то редактируются постоянно. У меня средняя конверсия, что в агентстве, в компании и фриланс +-60%.

17 ноября 2017 13:300

ТОП-30

564

Айрат Мустафин

Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; мо

Если на меня выходит заказчик и начинает общаться, то где-то 1/3 этих заказов будет моими. Однако часть из этих заказчиков потом не доходит до реализации заказа. Они переносят, откладывают и отказываются от заказа в связи с изменившимися условиями в компании. Например, одна из компаний благополучно отдала мне предпочтение. Мы долго общались. Расписали все детали. Подписали Договор. Осталось выйти на даты. Но сначала заболел ген.директор, потом он всё-таки ушел на пенсию. Потом его заменил новый ген.директор, который пока отложил принятие решения по обучению на неопределенный период.
Бывает, что потенциальный Заказчик собирает предложения от всех. А потом на прямой вопрос об итогах тендера сообщает, что он только готовил предложение для руководителя, а ему оказалось не очень нужно пока. То есть никому не сделали предложение.

15 ноября 2017 18:252

ТОП-30

245

Мария Туровцева (HRTime.ru)

Интересный вопрос, спасибо, Айрат. Мы тоже в свое время изучали этот вопрос, уточняли у коллег, с других бирж (других тематик). У них показатель результативного размещения (когда клиент общается с исполнителями и выбирает) - не превышает 30%. А какие цифры получаются у вас?

15 ноября 2017 17:392

Следить за новостями

Популярные услуги раздела с ценами:

Обучение персонала по темам

от 1 000 ₽ до 450 000 ₽

от 3 000 ₽ до 250 000 ₽

от 2 500 ₽ до 900 000 ₽

от 2 500 ₽ до 300 000 ₽

от 1 000 ₽ до 300 000 ₽

Обучение персонала по целевой аудитории

от 1 000 ₽ до 450 000 ₽

от 1 000 ₽ до 300 000 ₽

от 1 000 ₽ до 500 000 ₽

от 3 000 ₽ до 1 500 000 ₽

от 1 000 ₽ до 150 000 ₽

Все бизнес-тренинги

от 1 000 ₽ до 270 000 ₽

от 1 000 ₽ до 600 000 ₽

от 1 000 ₽ до 200 000 ₽

Тренинги по продажам

от 30 000 ₽ до 300 000 ₽

от 1 000 ₽ до 150 000 ₽

от 1 500 ₽ до 150 000 ₽

от 1 000 ₽ до 300 000 ₽

от 1 000 ₽ до 120 000 ₽

Тренинги для руководителей

от 3 000 ₽ до 500 000 ₽

от 1 000 ₽ до 100 000 ₽

от 1 000 ₽ до 700 000 ₽

от 1 000 ₽ до 500 000 ₽

score 3 · Accepted Answer

Один из Заказчиков, которому я позвонил, сказал, что разместил заказ на сайте ботов, и уже программа-робот распределяла его по другим сайтам, включая hrtime.ru .
При этом о местах размещения запроса он и понятия не имел, пока ему не позвонили и не сказали, откуда узнали его телефон.
Другая заказчица, обратившаяся напрямую, оставила не работающую почту. А по телефону рассказала, что на самом деле ей нужен рекрутмент, а не то, что она написала.