Компетенция: Убеждение и влияние в переговорах

Компетенция Убеждение и влияние в переговорах (аргументация, визуализация и т.д.) состоит из следующих: навыков, умений, убеждений, отношений:

1. Умение отличать истинные суждения от ложных, выдвигать аргументированный тезис и обосновывать его
2. Навык качественной аргументации
3. Навык применения тактик доказывания и отрицания
4. Навык учета особенностей аудитории и ситуации при доказывании
5. Эмоции/чувства и установки/ценности об убеждении и влиянии в переговорах 
6. Навык развития умения качественно убеждать и аргументировать

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Компетенция "Убеждение и влияние в переговорах" включает умение качественно строить аргументацию, отличать истинные суждения от ложных, применять правила логики для построения эффективной системы аргументации, учитывать особенности аудитории, тематики в переговорах для продумывания стратегии убеждения и влияния в переговорах. Компетенция "Убеждение и влияние в переговорах"  позволяет дифференцировать исполнителей,  которые высказывают логически обоснованные, ясные и точные, понятные собеседникам тезисы/суждения; четко и последовательно доказывают один тезис, который соответствует предмету спора, не теряя нить рассуждений, не уходя от темы; используют аргументы, которые не противоречат друг другу, приводят достаточное количество взаимодополняющих аргументов, с использованием визуальных образов, картинок в доказательстве, которые вызывают эмоции у аудитории; сопровождают аргумент подробным объяснением и ярким, наглядным примером. Всегда делают аргументы понятными и раскрытыми для собеседника. Всегда используют разные тактики доказывания и отрицания. Всегда заранее готовят аргументацию, убеждают прежде самого себя, анализируют позицию аудитории, прогнозируют контраргументы и ответы на них, повторяют самые важные моменты аргументации, делают яркое заключение. Всегда умело противостоят уловкам аргументации.  Всегда учитывают особенности аудитории и ситуации при аргументации. Всегда убеждают в подходящей манере для аудитории. Именно компетенция "Убеждение и влияние в переговорах" показывает нам разницу между поведением когда: собеседник перескакивает с темы на тему без причины, говорит недоказанные вещи, убеждая нас поверить без доказательства или наоборот собеседник ясно и четко аргументирует, понятным для собеседника образом, раскрывая и обосновывая свою позицию разными уместными доказательными и аргументами.  

Для того чтобы было легко и просто оценивать уровень развития компетенции Убеждение и влияние в переговорах (аргументация, визуализация и т.д.) и её составляющих: умений, навыков, убеждений, отношений – они описаны через поведенческие индикаторы,  распределенные по 5 уровням развития компетенции от самого минимального (Дилетант)  до максимального (Мастер)

Описание компетенции Убеждение и влияние в переговорах (аргументация, визуализация и т.д.) состоит из 250 поведенческих индикаторов, распределенным по 5 уровням развития компетенции, по 50 поведенческих индикаторов на каждый уровень развития. Для удобства навигации и использования все поведенческие индикаторы объединены в группы, описывая однородное поведение, отражающее конкретный навык, умение.

Каждый навык/умение — это набор родственных поведенческих индикаторов. В наименовании группы поведенческих индикаторов отражен конкретный навык/умение, входящий в структуру компетенции и описанный через проявляемое поведение. Также однородные поведенческие индикаторы от минимального уровня развития до максимального имеют наименование для удобства навигации и использования.

Таким образом, максимально подробное описание Компетенции Убеждение и влияние в переговорах (250 поведенческих индикаторов на 5 уровней развития), с удобной навигацией через объединение индикаторов в группы - навыки, умения, убеждения, отношения позволяют гибко и широко применять Компетенцию Убеждение и влияние в переговорах для различных практических целей:

-формирование требований к кандидату

- подготовки и проведения оценки по поведенческим индикаторам

-оценке эффективности программ обучения и т.д.  

в зависимости от потребностей пользователя.

В связи с объемностью описания здесь приводим фрагмент описания компетенции "Убеждение и влияние в переговорах".  Если вам интересно полное описание компетенции свяжитесь с нами и мы вышлем вам его в excle формате.