Какой HR-процесс самый затратный по времени и требует автоматизации в первую очередь?

Коллеги, добрый день! Из перечисленных вариантов самым трудоемким и ресурсозатратным процессом, на мой взгляд, является просмотр, сортировка откликов и резюме. Именно этот этап часто превращается в 'узкое горлышко' процесса найма, особенно если вакансий много, а поток резюме идет непрерывно. Вот несколько причин, почему я считаю это приоритетом:
- Большие объемы данных. Даже для одной вакансии может поступать несколько сотен резюме, и HR-специалистам приходится вручную сортировать их по ключевым критериям.
- Человеческий фактор. Ручная сортировка всегда сопряжена с риском упустить потенциально сильного кандидата или, наоборот, пропустить нерелевантного из-за перегруженности или усталости рекрутера.
- Скорость реакции. В современном мире скорость закрытия вакансии напрямую влияет на конкурентоспособность компании. Чем быстрее HR сможет оценить поток резюме, тем быстрее начнется работа с наиболее подходящими кандидатами.
- Снижение затрат времени. Системы, использующие ИИ для предсортировки резюме (например, Talantix, CleverStaff, HCM-решения), позволяют сократить время на этот процесс до 70%, что критически важно для компаний с высоким уровнем найма.

Добрый день!
- парсинг резюме
- прописание процессов адаптации (особенно разбор хаоса в ней)
- прописание БП

Аман, добрый день! В роли операционного директора с командой внедряли автоматизацию HR-процессов в fashion-сегменте, штат 150+ человек на базе Bitrix24.
Безусловно, все процессы важные и сложные.
Для нас важным кроме отбора и сортировки резюме оказалась воронка работы с внутренним заказчиком, руководителями отделов (от создания заявки до заключения оффера и далее формирование ИПР и его контроль):
1. оформление внутренней заявки на подбор и проведение встреч с заказчиками
2. проведение интервью с заказчиками, обработка заявки
3. формирование ДИ и функционала сотрудника
4. проведение собеседований с тестами (нужно зафиксировать результаты по каждому сотруднику)
5. оффер
6. принятие на работу, ввод в должность
Было принципиально важно создать такую воронку, чтобы информация по кандидату из воронки отбора шла в воронку собеседований и оформления без потери информации. Чтобы все было в одном месте, и внутренний заказчик -руководитель отдела мог работать с карточками кандидата, видеть всю цепочку, все материалы,документы и пр.

Добрый день, Аман.
Как менеджер по подбору персонала компании с численностью более 8000 чел. и имеющей опыт работы как в ручном режиме, так и автоматическом, однозначно могу сказать, что первоначально необходимо автоматизировать этап сбора и сортировки откликов.
CRM позволяют загружать резюме из разных источников за минуты, одновременно отсеивая дубликаты. Вся информация по соискателю сортируется по соответствующим полям: опыту работы, образованию, желаемой должности и ключевым навыкам.
Кроме мгновенного добавления кандидата в единую базу, достигается еще одна важная цель. Система автоматически формирует кадровый резерв компании, не затрачивая на это ни минуты лишнего времени пользователя.
Коллеги по команде могут комментировать резюме, общаться с соискателем и между собой прямо в сервисе. Сохраняется вся история взаимодействия и важные заметки, которые можно будет легко найти в любое время.
Автоматизированный импорт резюме всех популярных форматов даст возможность не потерять перспективных кандидатов, которые уже были на интервью, но по каким-то причинам не подошли на вакансию.

Аман,
коллеги уже на всё очень точно ответили. Добавить почти нечего, кроме самого важного.
Как понятно по запросу, вы представитель разработчиков, ищущих, куда претворить усилия и подзаработать.
Закон маркетинга: не лезь на затоптанный рынок! Оптимизацией рекрутмента кто только не занимался. И "ХХ" предоставляет вполне съедобное обслуживание в виде целевого подбора резюме.
Если я прав, подумайте о ещё никем практически не освоенной области. Рынок труда - это 2 стороны, работодатель и соискатель.
Может, подумаете о платформе для карьерного консалтинга? У нас на ресурсе таких много, можете организовать команду.
Удачи!

Коллеги приветствую!
Присоединяюсь ко всему сказанному выше. Тут все очень индивидуально.
В целом полезным инструментом в данном вопросе считаю хронометраж рабочего дня HR команды( скрининг рабочего дня) даже базовый. Он покажет на что у вас уходит больше времени.

Добрый день, Аман!
На мой взгляд, самый затратный по времени процесс, который требует автоматизации в первую очередь, — это уточнение вопросов по кандидату (звонки и переписки в мессенджерах).
Я специализируюсь на подборе менеджеров по продажам, и эта вакансия всегда пользуется высоким спросом. Из-за большого количества откликов приходится проводить множество коммуникаций с кандидатами: уточнять ключевые моменты (опыт, мотивацию, уровень навыков), разбирать вопросы по условиям работы и собирать дополнительную информацию. Этот этап требует значительных временных затрат, так как требует персонализированного общения с каждым кандидатом, а без него сложно отсеять нерелевантных соискателей до этапа интервью.
Выбор самого затратного процесса для автоматизации также зависит от специфики вакансий.

Всем доброго дня!
Самый дорогостоящий и затратный момент- разработать технологию подбора по конкретной вакансии. Поскольку поиск Key account managers в корне отличается от поиска комплектовщиков (например) или редких инженеров-проектировщиков.
Остальное детали. Если уже определена технология и выбраны (оплачены) ресурсы для вычленения резюме данных спецов, сортировка резюме/уточнение вопросов- тех. моменты, которые возможно отшлифовать на любых имеющихся инструментах.

Здравствуйте, Аман!

Выступлю от лица точечного подбора и специалиста, который вечно ищет что автоматизировать :) Соглашусь, что в зависимости от должности и особенностей поиска затраты времени могут отличаться в каждом конкретном случае.

Уже сейчас автоматизирую следующие приведенные процессы:

1. Просмотр, сортировка откликов и резюме - да, уже совокупно сэкономила, думаю, точно 200+ часов рабочего времени.

2. Уточнение вопросов по кандидату (звонки и переписки в мессенджерах). - работает совместно с п. 1.

3. Приглашение на первичное интервью и согласование даты/времени (звонки и мессенджеры). - да, но на текущий момент так и не нашла рабочего для себя варианта. Приходится работать в полуавтоматизации.

4. Напоминание, актуализация и подтверждение интервью, создание и отправка ссылки на онлайн интервью. - Был небольшой опыт работы с данного рода решениями по автоматизации - прекрасно себя показали.

Финализируя, думаю, будет отлично, если все приведенные решения по автоматизации будут в одном продукте. Самый затратный процесс, думаю, это уточнение вопросов по кандидату (звонки и переписки в мессенджерах). Потому что поиск, составление письма, начало переписки и прочее занимают даже бОльший пласт времени, нежели отсмотр резюме.

На мой взгляд, самый ресурсозатратный этап – просмотр, сортировка откликов и резюме. Если автоматизировать этот процесс, можно существенно сэкономить время рекрутеров, особенно при массовом найме.
Но многое зависит от специфики бизнеса. Например, если в компании поток кандидатов небольшой, но много коммуникации, то может быть актуальнее автоматизация переписки, уточнения деталей и согласования интервью.

Другие возможные точки оптимизации:
- Автоматизированный скрининг кандидатов – первичный фильтр на основе заданных критериев.
- Автоответы и чат-бот для кандидатов – снизит нагрузку на HR при уточнении стандартных вопросов.
- Интеграция с календарями и автоназначение интервью – удобная штука, особенно если в процесс вовлечены несколько интервьюеров.
Какой сегмент рынка рассматриваете – массовый найм или подбор специалистов? Это тоже влияет на приоритеты.

Аман, добрый день. Соглашусь с коллегами, что самый затратный по времени и ресурсами рекрутера - отбор релевантных резюме и выход на связь к кандидатам. Автоматизировать нужно все этапы воронки найма, но в первую очередь уделить внимание именно инструментами, которые использует рекрутер в процессе отбора:
1. Публикация вакансии. Автопубликация на всех возможных ресурсах и быстрое формирование хорошего текста вакансии на основании ТЗ заказчика.
2. Разбор откликов. Нужен человек. На данном этапе, если ИИ начинает осуществлять первичный отбор кандидата, то становится очень высоким риск - упустить подходящего кандидата просто потому, что у него резюме не по стандарту сформировано и нужные характеристики описаны так, что машина приняла решение - не подходит.
3. Поиск "холодных" кандидатов по базе. Ситуация с ИИ аналогичная.
4. Обзвон кандидатов и анализ результатов первичного собеседования.
80% своего времени рекрутер тратит на звонки и общение, и если можно делать быстрое резюме результатов интервью и запись звонков - то это многое значит.
5. Обратная связь с кандидату и дальнейшее взаимодействие с ним после принятия решения... Вот этот процесс надо максимально автоматизировать (в том числе сбор документов).

Уважаемые разработчики создание сервисов для hr архи важная и архи нужная задача. И ваше желание собрать информацию и провести анализ достойно уважения.
Но раз вы создаетет первоначальюную версию продукта, но начинать стоит не с самого сложного и трудного. А с того за что будут платить или хотя бы подписываться на услуги вашего сервиса. Вам нужно завоевать доверие hr !!!
Если бы джобс спросил будущих пользователей айподов что им нужно, мы бы никогда не увидели успеха аппл.

Представим себе что вы сможете предложить на рынко супер софт с искуственынм интелектом который потрясающе ищет разюме или их сортирует. Вопрос будут его у вас покупать те кто этим сейчас сам занимается?

Главная проблема любого рекрутера оплата его труда. Что надо сделать чтобы закрыть акт выполненых работ по вакансии и получить свою оплату!?
Все остальное мелочи, даже елси они трудны еи рутиные.

предложите на рынок продукт котрый помогает урегулировать отношения заказчика и рекрутера, позволит оперативно получать оплату без кидалова (нам нчиего не подошло).
Речь не о платжной системе, а методах установления взаимного доверия.
Как работодателю выбрать правильного порядочного результативного рекрутера, как ему доверить выбор кандидатов на позицию?
Если вы поможетет рекрутерам быстро вызывать доверие у заказчиков, рекрутеры будут рады заплатить вам часть гонорара за сделаную работу.

Аман, здравствуйте. Если говорить о самом трудоемком процессе, то это отбор и сортировка резюме. Но, так как у нас недостаточно развита культура написания резюме (я уже об это писала), то наверно в первую очередь автоматизировала бы п. Напоминание, актуализация и подтверждение интервью, создание и отправка ссылки на онлайн интервью., т.к. все остальное, на сегодняшний момент, требует участия человека

Добрый день, Аман.
Самая острая боль HR-специалистов зависит от специфики компании, объёма найма и уровня позиций. Но если говорить о наиболее универсальной и затратной по времени задаче, которую стоит автоматизировать в первую очередь, то первый вариант – просмотр, сортировка откликов и резюме выглядит наиболее перспективным.

Так HR-специалисты тратят десятки часов на ручную сортировку резюме, особенно при массовом найме.
Большая часть резюме не соответствует требованиям, но их всё равно приходится просматривать вручную.
Качественная предфильтрация с помощью автоматизированных алгоритмов (например, ИИ) может значительно сократить рутину.
Однако, если в компании важнее персонализированный подбор и взаимодействие с кандидатами, то третья опция – автоматизация приглашений и согласования интервью – тоже критично важна.

Здравствуйте, Аман!

По нашему мнению, более затратным по времени процессом, который требует автоматизации в первую очередь, является просмотр и сортировка откликов и резюме. Спросите, почему? Ответ будет очевидным: HR тратит до 60% времени на ручной анализ сотен резюме, а это, в свою очередь:

- Высокий риск упустить сильных кандидатов из-за человеческого фактора;
- Монотонная работа, которая отнимает силы и время, которые можно потратить на более важные задачи.

Что можно автоматизировать:

- Фильтрацию резюме по ключевым параметрам (опыт, навыки, локация);
- Ранжирование кандидатов по релевантности вакансии;
- Интеграцию с популярными платформами, например, hh.ru или LinkedIn.

Этот процесс является основой всего найма. Если его упростить, HR сможет сосредоточиться на общении с кандидатами и других важных вещах.

Здравствуйте, Аман.
+ затратными по времени могут быть все этапы подбора. В зависимости от должности и особенностей поиска затраты времени могут отличаться в каждом конкретном случае.
+ не всё целесообразно автоматизировать
+ если пытаться автоматизировать по максимуму, то риск ошибок будет увеличиваться.
Легко поддаются автоматизации: обработка откликов, сортировка откликов и резюме.