Как Вы относитесь к тому, что Заказчик ограничивает поиск по национальному признаку?

Не часто, но бывают случаи, когда Заказчик ставит ограничение в поиске по национальному признаку или по внешности.
Как реагировать: повышать цену или сразу отказываться от такого заказа? Как на практике реагируте, коллеги, как выполняете поставленную задачу и какие это сигналы со стороны Заказчика?

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Сталкиваюсь на практике, когда Заказчик невинным голосом просит найти врачей, например, но только россиян/славян/приятной внешности. После того, как я предупреждаю, что Заказчик сокращает мне горизонт поиска на 90%, идут невнятные доводы. Сразу повышаю стоимость в 2 раза- Заказчик паникует: как же так, ведь нужны просто врачи! 

Как реагировать на данные кейсы, какие доводы приводить, подписывать ли в принципе с таким предвзятым Заказчиком договор? Прошу поделиться случаями из практики.

Поделиться статьей
Интересует стоимость подбора?
Опишите кратко вакансию: сфера, требования, уровень позиции и я дам оценку
Екатерина Парипа
Здравствуйте, коллеги!
В первую очередь, конечно, это не очень справедливо, так как изначально нужно оценивать по навыкам кандидата, а не внешности, по моему мнению)
И тут уже отталкиваться от ситуации. Можно сразу отказаться от работы, если, допустим, это не допустимо для вас - дискриминация. Можно попробовать найти компромисс)

2024-07-24 09:12 0
Алексеева Галина
Добрый день, Вера.
Ситуации бывают разные, иногда требования клиента обоснованы и нужно понимать, что соблюдения определенных стандартов внешности и другие ограничения продиктованы стандартами компании. Если рынок узкий и кандидатов с заявленными требованиями мало, то стоимость подбора будет выше. В любом случае, всегда нужно вступать в диалог с клиентом и понимать чем вызваны подобные ограничения.
2023-12-19 11:51 2
Елена Берилло
Вера, здравствуйте, ваш вопрос касается этических и профессиональных аспектов работы, когда клиент требует ограничения по национальному признаку или внешности при выполнении задания. Это сложная ситуация, которая требует баланса между профессиональными стандартами и потребностями клиента.
Конечно, важно придерживаться этических стандартов, но брать в работу или не брать такой заказ, решение за Вами, ситуации разные…
Можно в таких ситуациях попробовать, объяснить клиенту, что ограничение выбора кандидатов на основе национальности или внешности сокращает пул потенциальных квалифицированных кандидатов, что может негативно сказаться на качестве работы, выразить свои профессиональные и этические границы. Если вы чувствуете, что требования клиента несовместимы с вашими принципами, вполне приемлемо отказаться от такого заказа. Иногда можно найти компромиссное решение, которое удовлетворит и клиента, и сохранит ваши профессиональные стандарты.
Если принимается заказ с дополнительными требованиями, повышение стоимости, на мой взгляд, оправданно, так как это увеличивает сложность задачи.
Конечно, ключевой момент — сохранение профессионализма и этичности в работе, даже если это означает отказ от некоторых заказов. В долгосрочной перспективе такой подход поможет сохранить репутацию и привлечет клиентов, ценящих качество и профессионализм.
2023-12-18 06:48 2
Инесса Шелест, IT HR
Здравствуйте.
Вера, Ваши размышления о правильных действиях мне близки.
Я сама иногда сталкиваюсь с разного рода специфическими требованиями к кандидатам.
Мой ответ: Оценивать свою готовность или неготовность работать с таким заказчиком---недостаточно и неправильно!
Потому что в первую очередь надо оценивать стоимость затрат времени.
А если такие требования существенно увеличивают затраты времени на работу, то абсолютно логично и цену увеличить за такую работу.
Два года надад у меня был заказчик, которому нужен был разработчик для того, чтобы сделать приложение игровое, казино. И я сразу сделала ценник в 2 раза больше. Заказчик сразу согласился.
Я рекомендую увеличивать цену своих услуг если особые требования к кандидатам существенно увеличивают Ваши затраты времени.
Как минимум заказчик честен с Вами. Значит не всё так плохо.
И Вы не будете тратить время на процессинг нерелевантных кандидатом по нац.признаку.
Проанализируйте в первую очередь выборку кандидатов. Если 50 на 50, славяне к не славянам, то на 50% увеличение стоимости можете озвучить.
С уважением, Инесса Шелест
2023-12-17 16:22 1
Вера
Всем участникам дискуссии выражаю благодарность. Как профессионал сообщаю, что этот момент сразу сужает географию подбора на 90% , т.к. врачи- дефицит, а врачи из регионов, в том числе национальных- это возможность реально закрыть вакансию.
Все местные врачи давно трудоустроены, а приезжие и нац.меньшинства желают зацепиться за большие города, поскольку это повышает их стоимость на рынке со временем.
Спорить по этике бессмысленно с убежденным в своей правоте Заказчике, здесь вопрос именно возможности закрытия позиции.
2023-12-17 12:37 1
Наталья Кретова
Вера, коллеги, здравствуйте.
Никак я не отношусь к таким требованиям работодателя. Принимаю по факту и стараюсь правильно обойти дискриминационные ограничения.
Хотя, в некоторых случаях, понимаю, что это неоправдано. Хотя, вот мой кейс. Искала коммерческого директора в Чечню (Грозный). Часть кандидатов отказывалось, услышав локацию. А вот кандидат, который родом из Морокко, сам просился в компанию и, как показывает история, вполне удачно вписался в местность.
2023-12-17 09:24 4
Наталья Пронь
Добрый день, коллеги!

Всё же "хозяин барин", как ни крути. Имеет полное право диктовать свои условия. Я к этому отношусь нормально, ставлю себя на место собственника бизнеса. У меня практически все заказчики выдвигали какие-то рамки по национальности, внешности и т.п. Считаю, к этому нужно отнестись с пониманием и работать по заданным критериям.
2023-12-16 15:55 1
Екатерина Глебовская
Вера, здравствуйте!
Я встречала и ограничения по весу и отбор по дате и времени рождения и по типу личности в соционике...
Для меня вопрос заключается только в готовности работать с заказчиком, выдвигающим такие требования и ограничения. Если я не готова к этому, то увеличение стоимости в 2 раза, это просто способ вежливо отказать.
Всегда проговариваю заказчику, к чему приведут такие требования и озвучиваю, при каких условиях поиск будет эффективным.
2023-12-15 21:29 2
Влад Яковлев
Здравствуйте, Вера!

Мне кажется, что вы можете себе позволить не работать с такими Заказчиками, потому что так их назвать трудно. Лучше уж недосчитаться заказа, но быть в ладу с профессиональной этикой и собственными принципами.
2023-12-15 21:25 2
Сергей Лосев
Вера, доброго дня! У меня иногда бывают такие вопросы при обсуждении ТЗ с заказчиком, причем это относится и к гендерному неравенству и национальным признакам.
Структурировал свой подход:

Прозрачный диалог

Обсудите с Заказчиком принципы равенства и недискриминации в трудовых отношениях.
Подчеркните важность оценки профессиональных качеств, опыта и компетенций кандидата, независимо от внешности или национальности.

Обоснованные рекомендации:

Поддерживайте свои аргументы примерами своих успешных кейсов (в какую компанию, на какую должность, каких успехов достиг кандидат) , где профессиональные навыки имели решающее значение, а не национальность или внешность.
Предложите альтернативные критерии оценки кандидатов, связанные с их квалификацией и опытом.

Увеличение стоимости (очень люблю данный подход):

В случае сохранения Заказчиком ограничений, объясните, что узкий круг кандидатов может повлиять на сложность поиска, что требует дополнительных усилий.
Повышение стоимости может быть оправдано, но дайте четкое объяснение причин этого повышения.

Отказ при несоответствии принципам:

Если Заказчик настаивает на ограничениях, которые нарушают принципы равенства, укажите, что вы придерживаетесь принципов недискриминации и не можете выполнить запрос.
Предложите альтернативные стратегии поиска, не основанные на дискриминации.

Подписание договора:

В случае, если Заказчик сохраняет предвзятый подход, подумайте, стоит ли вам заключать договор, который может внести негативное воздействие на репутацию и принципы вашей компании.
Важно придерживаться принципов этики и законности, не соглашаясь на действия, которые могут нарушить принципы равенства и недискриминации.
2023-12-15 16:30 3
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HR-manager (expert), рекрутер. Самозанятость.
PRO Автор статей
Стаж работы Более 15 лет
Отзывов от клиентов 21
Публикаций 16
Рейтинг в профразделах
Подбор 9 место
Кадровый учет 14 место
Карьерный консалтинг 16 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
161 специалист сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.