, « », , . , , CRM , . «» , .
, , , . , : , , , .
, :
« ». , , , .
, .
— «, , ». .
:
— «» . — .
100 « » 2 .
— .
— , , , : .
— . - KPI: , , .
— . : « ?»
— . . , , — .
— “ ”. , , . — .
, — , .
5 :
— ? .
— ? , , .
— KPI? .
— ? , , FAQ, , .
: 14 ; ; ; 3–5 ; ; .
— , .
, : , , .
: (10 ); 1–2 ; ; ; , , .
— . — .
— . «» — .
: ; ( — ); ; ( , ).
, KPI, 350-550 . . , .
, . .
, : HR -, , .
— -. , , .
| HR- | HR-
6 (100% )
, !
— « ». — , . . 2025- , : ...
, , , , . ( - ) ...
, — . ...
– . , , , , « ». , : « , !»...
, , . , . - «» «»....
FM "" . - - , 2-3 . ...
2025 . , 12% , 4℅ , 2024 . ...