Как правильно выбрать исполнительного директора. Часть 1

"Нанял себе помощника, чтобы больше отдыхать, а теперь пашу за двоих, пока он отгулы берет" - знакомая история? Найти толкового исполнительного директора, который не просто будет передвигать бумажки, а станет настоящей опорой и двигателем бизнеса - задача не из легких. В этой статье я, опираясь на свой 15-летний управленческий опыт, поделюсь секретами поиска и выбора "правой руки", которая приведет ваш бизнес к процветанию.

✅"Семь раз отмерь": определяем, нужен ли вам исполнительный директор?
Зашиваетесь? Пора искать правую руку! Но нужен ли вам исполнительный директор?
Знаком сценарий: вы - собственник бизнеса, пашете как проклятый, а доходы топчутся на месте. Делегировать некому, сотрудники косячат, а вы всё ещё разрываетесь между совещаниями, клиентами и проверкой отчётов. Значит, пришло время задуматься об исполнительном директоре. Но не спешите размещать вакансию! Для начала разберемся, действительно ли вам нужен "второй человек" в компании.

1. Когда пора "отпустить вожжи" и доверить бизнес профессионалу?

• Бизнес растёт как на дрожжах, а вы уже не успеваете за ним: появляются новые направления, клиентская база расширяется, а вы всё ещё пытаетесь удержать под контролем каждый чих. Результат? Страдает и операционка, и стратегия.
• Вы - мастер на все руки, но не гений: Вы - отличный спец в своей нише, но управлять финансами, заниматься маркетингом и мотивировать сотрудников - не ваша сильная сторона. В итоге бизнес топчется на месте, ведь вы просто не успеваете заниматься всем и сразу.
• Личная жизнь превратилась в миф: Вы живёте на работе, забыли, как выглядят родные, а отпуск снится вам в кошмарных снах? Пора задуматься о правой руке, которая разгрузит ваши плечи и вернёт радость жизни.

2. Три звоночка, что без исполнительного директора вам уже не обойтись

• Вы уже не помните, чем занимаются ваши сотрудники, сроки постоянно срываются, а клиенты уходят к конкурентам.
• Вы -  "бутылочное горлышко", все решения принимаются только вами, а сотрудники боятся проявить инициативу. В итоге компания превращается в "театр одного актёра".
• Нет времени думать о будущем, вы погрязли в операционке и не можете сосредоточиться на развитии бизнеса, поиске новых ниш и стратегическом планировании.

3. Главные ошибки при поиске "второго человека": не наступите на эти грабли!

• Боязнь делегировать. Многие предприниматели боятся отдать бразды правления в чужие руки, считая, что "никто не сделает лучше меня". В итоге они продолжают тянуть лямку в одиночку, обрекая себя на профессиональное выгорание и тормозя развитие компании.
• Экономия на зарплате. Не стоит искать исполнительного директора на сайтах с вакансиями за 30 тысяч рублей. Помните - скупой платит дважды! Высококлассный специалист стоит своих денег и принесёт вам гораздо больше прибыли в будущем.
• Наём "друга" вместо профессионала. чень часто собственники берут на должность исполнительного директора хорошего знакомого или родственника, закрывая глаза на отсутствие у него необходимого опыта и знаний. В итоге дружба дружбой, а бизнес - в сторону!

✅ Портрет идеального кандидата, ищем единомышленника

Найти толкового зама – все равно, что отыскать клад. И дело тут не только в опыте и знаниях, хотя без них никуда. Важно, чтобы человек смотрел с тобой в одном направлении, разделял ценности компании и горел желанием развивать бизнес. В общем, чтобы искра пробежала.

Ключевые качества и навыки - ищем не просто «руки», а «голову»

Универсального рецепта нет. Многое зависит от сферы, масштаба бизнеса и даже вашего характера. Но есть набор качеств, которые должны быть присущи любому эффективному исполнительному директору.

1.  Лидерство и ответственность. Это не про командование и показную крутость. Это про умение вдохновлять команду, брать на себя ответственность за результат и вести людей за собой.
2.  Стратегическое мышление. Исполнительный директор должен видеть картину в целом, прогнозировать риски и возможности, разрабатывать и, главное, внедрять эффективные стратегии развития бизнеса.
3.  Умение работать с людьми. Это про коммуникацию, мотивацию, делегирование, разрешение конфликтов и создание здоровой атмосферы в коллективе.
4.  Ориентация на результат. Здесь всё просто: важно не просто выполнять задачи, а добиваться измеримых результатов, которые помогут компании расти и развиваться.
5.  Аналитический склад ума и умение работать с информацией. Исполнительный директор должен уметь анализировать большие объемы данных, делать выводы и принимать взвешенные решения.

Hard skills vs. soft skills: находим баланс

👉Многие думают, что для управления компанией достаточно быть профи в своей области и знать все тонкости бизнеса. Но это не совсем так. Важны как профессиональные навыки (hard skills), так и личные качества (soft skills).

Hard skills:

• Знание особенностей вашего рынка и бизнес-процессов.
• Опыт работы в сфере управления и финансов.
• Навыки стратегического планирования и анализа.

Soft skills:

• Лидерские качества, харизма, умение убеждать.
• Коммуникабельность, эмпатия, эмоциональный интеллект.
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

Идеальный кандидат – это человек, который обладает как сильными hard skills, так и развитыми soft skills. Найти такого сложно, но возможно. Главное – четко понимать, кто вам нужен и не бояться тратить время на поиск. Ведь от этого выбора зависит будущее вашего бизнеса.

✅Как понять, что кандидат разделяет ваши ценности и видение развития компании?

Поиск единомышленника, человека, который разделяет ваши ценности и видит будущее компании так же, как и вы - задача не из легких. Недостаточно просто прописать миссию и ценности компании на сайте или в презентации. Нужно уметь считывать людей, видеть глубже заготовленных фраз на собеседовании.

Вот несколько проверенных способов, которые я использую в своей практике:

1. Беседы о будущем, а не о прошлом:

Задавайте вопросы о долгосрочных целях: "Где вы видите себя через 5 лет?", "Каким вы видите будущее этой компании?", "Какие изменения, по вашему мнению, необходимы в отрасли?". Анализируйте не только содержание ответов, но и то, с каким энтузиазмом кандидат говорит о будущем, какие идеи предлагает.

Обсуждайте гипотетические ситуации: "Представьте, что у нас появилась возможность... Как бы вы действовали?", "Что бы вы сделали в первую очередь, если бы стали руководителем этого направления?". Такие вопросы помогут понять образ мышления кандидата, его готовность к переменам, умение мыслить стратегически.

2. Внимание к деталям:

Обращайте внимание на невербальные сигналы, как кандидат держится, как реагирует на ваши слова.
Анализируйте рекомендации. Не ограничивайтесь формальными отзывами. Поговорите с бывшими коллегами и руководителями кандидата, расспросите об их взглядах на жизнь, работу, отношение к делу.

3. Испытательный срок – "полевые испытания":

Создайте проектные команды. Включите кандидата в работу над реальным проектом, где он сможет проявить свои лидерские качества, умение работать в команде, отстаивать свою точку зрения.
Предложите решить кейс. Разработайте практическое задание, которое позволит оценить не только профессиональные навыки, но и ценности кандидата.

✅Где искать "бриллиант": эффективные каналы поиска кандидатов.

Выстроить бизнес-процессы, собрать команду мечты, вдохновлять и вести за собой – всё это ложится на плечи собственника. Но что делать, когда хочется масштабировать бизнес, а времени и сил на всё уже не хватает? Ответ прост – найти человека, которому можно доверить управление компанией - исполнительного директора.

Поиск «своего» ТОПа – задача не из легких. Где искать кандидата, который не просто обладает необходимыми компетенциями, но и разделяет ваши ценности, понимает специфику вашего бизнеса? Давайте разберемся.

Традиционные методы: ищем в знакомых местах

1. Хедхантеры:

Плюсы: Агентства, которые специализируются на поиске ТОП - менеджеров. У них есть база кандидатов, налаженные связи, отработанные методики оценки. Они возьмут на себя всю рутину подбора и оценку кандидатов.

Минусы: Высокая стоимость услуг. Не всегда гарантируют, что ТОПа будет оценивать ТОП, а это риск не 100% попадания в ваши требования.

2. Рекрутинговые платформы:

Плюсы: Большой выбор кандидатов, возможность разместить вакансию с четкими требованиями, просматривать резюме и отбирать подходящих специалистов.

Минусы: Большой поток нерелевантных откликов. Риск наткнуться на "профессиональных соискателей", которые красиво пишут, но не всегда соответствуют заявленным навыкам.

3. Социальные сети:

Плюсы: Возможность найти кандидатов с активной жизненной позицией, оценить их профессиональные интересы и круг общения. Бесплатно или дешевле, чем хедхантеры.

Минусы: Тратится много времени на поиск и отсев неподходящих кандидатов. Не все ТОП-менеджеры активно пользуются соцсетями для поиска работы.

Думаем шире: нестандартные подходы
Иногда, чтобы найти "бриллиант", нужно отойти от привычных шаблонов.

1. Конференции, форумы, бизнес-клубы:

Плюсы: Возможность лично познакомиться с потенциальными кандидатами, оценить их выступления, задать вопросы, пообщаться в неформальной обстановке.

Минусы: Требует времени на посещение мероприятий и активный нетворкинг. Не гарантирует наличие подходящих кандидатов.

2. Личные рекомендации:

Плюсы: Рекомендации от доверенных лиц (партнеры, коллеги, друзья) могут быть более надежными, чем формальные отзывы.

Минусы: Ограниченный круг потенциальных кандидатов. Риск испортить отношения с рекомендателем, если выбранный кандидат не оправдает ожиданий.

Выбор метода поиска зависит от ваших возможностей, сроков и специфики бизнеса. Главное – не бояться экспериментировать, использовать разные каналы и тщательно подходить к отбору кандидатов. Помните, от вашего выбора зависит будущее вашей компании.

Свой человек" vs. "варяг": взвешиваем все "за" и "против"

Когда поиски потенциальных кандидатов на роль исполнительного директора сужаются до нескольких финалистов, перед вами встает еще один важный вопрос: кто лучше справится с этой ролью — человек, прошедший долгий путь внутри компании, или управленец со стороны, обладающий свежим взглядом и новым опытом?

"Свой человек": плюсы и минусы

Плюсы:

• Знание бизнеса изнутри: Этот человек досконально знает ваш бизнес, его особенности, сильные и слабые стороны. Ему не нужно время на адаптацию и погружение в курс дела.
• Лояльность и преданность компании: Он связан с компанией историей, корпоративной культурой, у него уже сложились отношения с коллегами.
• Мотивация и стремление к росту: Назначение на высокую должность станет для него мощным стимулом для дальнейшего развития и достижения еще больших результатов.
• Позитивный сигнал для сотрудников: Это показывает, что в компании есть возможности для карьерного роста, что мотивирует и других сотрудников.

Минусы:

• "Замыленность" взгляда: Долгое время работая в одной компании, человек может "застрять" в рамках привычных подходов и не видеть новых возможностей.
• "Багаж" прошлых связей и обязательств: У него могут быть личные отношения с коллегами, которые будут мешать ему принимать объективные решения.
• Нехватка опыта управления на высоком уровне: Даже будучи отличным специалистом в своей области, он может быть не готов к управлению компанией в целом.

"Варяг": плюсы и минусы

Плюсы:

• Свежий взгляд и новые идеи: Может привнести в компанию новые подходы, технологии, стратегии, которые помогут выйти на новый уровень.
• Объективность и независимость: Он не связан прошлыми отношениями в коллективе, что позволяет принимать более взвешенные и непредвзятые решения.
• Опыт работы в крупных компаниях и управления большими командами: Он уже имеет опыт решения сложных задач и достижения амбициозных целей.

Минусы:

• Длительный период адаптации: Ему потребуется время, чтобы разобраться в специфике бизнеса, корпоративной культуре, наладить отношения с коллегами.
• Риск несоответствия корпоративной культуре: Его ценности и стиль управления могут не совпасть с принятыми в компании, что может привести к конфликтам.
• Высокая стоимость: Как правило, опытные ТОП-менеджеры "со стороны" имеют высокие зарплатные ожидания.

Выбор между "своим человеком" и "варягом" зависит от множества факторов: этапа развития компании, ее размера, сложности бизнеса, ваших целей и приоритетов. Важно тщательно взвесить все "за" и "против", чтобы принять верное решение.

👉В следующей части продолжим разбирать тему "Как правильно выбрать исполнительного директора".