Что такое внутренние навыки?

Все знают про hard-skills, все знают про soft-skills, но оказывается, и этого недостаточно для того, чтобы жить в нашем прекрасном изменчивом мире.

Что же такое sellf-skills, внутренние навыки?

Про hard-skills можно сказать, что это навыки общения с инструментами. Сварочный аппарат, программное обеспечение, изменяющаяся бухгалтерская документация – это инструменты и те, кто научился достаточно хорошо с чем-либо из этого обращаться – обладают сооветствующими хардами.
Soft-skills – можно сказать, что это навыки общения с другими. Навыки активного слушания, умение публично выступать, чтобы тебя услышали и поняли, эмоциональный интеллект, умение делегировать и мотивировать, умение работать в команде и создавать эту команду, понимание и использование этого понимания, что при общении на разных язхыках может быть проблема во взаимодействии за счет разной культуры – это всё сюда.

И тогда self-skills можно перевести как навыки общения с самим собой. Что же это такое и зачем они нужны?

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Что можно отнести к внутренним навыкам? Я отношу к ним самоопределение, самоорганизацию, адаптивность, самоподдержку и самообразование. Про что это? И кому это надо? (ответ «всем», безусловно, правильный, но не несет смысловой нагрузки)

Самоопределение.

Самоопределение бывает социальное, профессиональное и личностное, и рассматривать их стоит в обратном порядке. Если человек недостаточно понимает, что он делает в этом мире, у него нет целей, нет задач и живет он как на этой картинке.

Это очень непростая работа – определить для самого себя, кем ты хочешь стать, чего именно ты хочешь добиться. Это требует усилия и кропотливой работы с самим собой, но если удается эту работу хотя бы начать – можно перейти на следующий шаг – целеполагание.

Целеполагание.

В принципе, в повседневной жизни большинство людей не сталкиваются с потребностью целеполагания. Можно жить вообще без него. Что-то делается интуитивно, что-то по инструкции, что-то попросили – зачем какие-то цели, сложно это. И именно в этом месте зазор между «жить по течению» и «жить туда, куда я хочу». Второе сложнее, потому что сразу же накладывает ответственность. За принятые решения, за их реализацию.

Разумеется, достаточно часто встречаются ситуации, когда целью ставятся «Купить новый порш» или «Построить дом, посадить дерево, вырастить сына» – некие «общепринятые» цели, к которым социально одобряемо стремиться. Но вот точно ли это моя цель? Я правда этого хочу и готова ради этого прилагать какие-то усилия?

Есть классный экспресс-тест на «принадлежность цели» – сформулируйте какую-то цель и задайте себе вопрос: «На что я готов ради этого? Чем я готов пожертвовать ради этого?» Ради чужих целей ничем жертвовать особо не хочется.

Самоорганизация.

Можно определиться с целью, но сама себя цель не достигнет. После того, как цель поставлена, для ее достижения нужны систематические усилия. «Систематические» – это очень важно. Часто приводят в пример писателей, что для того, чтобы написать то или иное произведение, автор каждый день писал заданное число страниц. Без «не хочу», несмотря на вдохновение или его отсутствие, несмотря на солнышко или дождь за окном. Просто каждый день выполнять норму, чтобы цель была достигнута. Это и есть самоорганизация. Но не только сила воли привлекает успех.

На достижение целей влияет умение не загнать себя в выгорание, не переутомиться до инфаркта. То есть – самоорганизация также отвечает на вопросы

• «Какую нагрузку я тяну?»,
• «Что мне надо сделать, чтобы успевать больше/качественнее?»,
• «Как позаботиться о себе, чтобы не выгореть и не переутомиться?»

Это другая сторона самоорганизации, но как черное не имеет смысла без белого, так и сила воли не имеет смысла, если этой силы воли хоть зашибись, а здоровье уже совсем кончилось. Точнее – тут возникает другой ракурс. Ракурс про то, что силу воли можно направлять не только как усилие «здесь и сейчас сделать максимум», но и «как сделать так, чтобы я смог достигать любых своих целей ближайшие 10-30-50 лет».

Адаптивность.

Мы живем в изменчивом мире, нашим дедушкам и бабушкам было гораздо проще. У них был горизонт планирования в 30-50 лет, потому что «всегда так было и дальше так будет». В их мире – было, а в нашем уже нет. Кто из читающих этот текст, может похвастаться тем, что работает по специальности, полученной в ВУЗе? А мои бабушки гордились тем, что проработали 40 лет на одном месте. Принять изменчивость мира – очень сложно. Это же неопределенность. Неизвестность. Страааааашно. И навык отделения страха от фактов, анализа ситуации и выработки плана действий – это как раз и есть адаптивность. Ее можно развивать разными способами, но когда она есть, качество жизни становится гораздо лучше, чем когда ее нет…

Самоподдержка.

Это и про заботу о себе, про то, что в рабочем календаре надо сперва бронировать время на сон, еду и спорт, а потом уже на работу, потому что в противном случае работа займет все. Это про то, что надо в себя верить и быть уверенным в том, что делаешь правильно, не противореча каким-то самым главным внутренним ценностям (а для этого – эти самые ценности надо определить и обозначить словами, то есть пункт первый – самоопределене). Это про то, что внутренний критик может орать сколько ему угодно, однако в действительно сложных ситуациях, что в жизни, что в работе положиться можно только на себя самого, и хорошо бы, чтобы эта опора была. Это тоже сложные навыки, которые не так-то просто развивать в себе.

Самообразование.

Чему надо учиться, чтобы жить дальше в этом изменчивом мире? Что для меня важнее сегодня – обучиться мастерству электросварщика, сварщик шестого разряда никогда без работы не останется, или научиться планировать свой день так, чтобы не упахиваться к вечеру? Что мне сегодня нужнее – китайский язык или курс системного мышления? Айкидо или ТРИЗ? Мне нужна корочка об образовании или отработанный навык? Для кого я учусь? Зачем? Что мне принесет это образование на горизонте в год и в десять лет? (исчезающе мало людей задают себе эти вопросы, когда покупают то или иное обучение).

Умение спланировать свою образовательную траекторию на горизонте лет хотя бы в десять – это огромный плюс для достижения целей, но только в том случае, если эти цели вообще есть.

Итак, для кого же на самом деле актуально обучение внутренним навыкам?

У меня есть мои ответы, но хотелось бы привлечь вас в комментарии, высказывайте ваши гипотезы. Кому нужны внутренние навыки и зачем именно?