Актуальные методы обучения взрослых в корпоративном формате

Статья посвящена описанию наиболее актуальных методов обучения взрослых, обучающихся по образовательным корпоративным программам и предназначена для специалистов, занимающихся разработкой корпоративных программ обучения (методистов, методологов, педагогических дизайнеров). Обзор основных методов донесения образовательного контента также поможет при создании программ обучения профессиональным навыкам в открытом формате.

При выборе конкретных методов обучения взрослых людей важно руководствоваться общими принципами данного вида обучения, которые выделяются в рамках андрагогики - науки об обучении взрослых:

• Для взрослых людей важна применимость полученных знаний на практике. 
• Обучение должно опираться на предыдущий опыт обучающихся. 
• Сюда же относится значимость контекста обучения, т.е. приобретение возможности решить за счет обучения свои задачи и достичь цели.  
• Взрослые должны быть лично заинтересованы в обучении, иметь внутреннюю мотивацию. 
• Они должны иметь определенную самостоятельность в процессе обучения, не быть в зависимой от преподавателя позиции. 

На этих принципах основывается выбор наиболее актуальных и оптимальных методов обучения взрослых людей. По целям обучения выделим:

1. Практико-ориентированное обучение.
2. Проблемное обучение.
3. Проектное обучение.

По способам донесения контента:

1. Интерактивное обучение.
2. Модульное обучение.
3. Микро-обучение.

Остановимся подробнее на каждом методе. 

1. Практико-ориентированное обучение является кардинальной целью обучения в корпоративном формате и подчинено реализации рабочих задач слушателей. Оно основывается на текущем профессиональном опыте обучающихся и призвано снабдить их конкретными рабочими инструментами.

Например, в курсе обучения управленческим навыкам или тайм-менеджменту при изучении матрицы Эйзенхауэра можно предложить слушателям взять свои личные конкретные бизнес-задачи и распределить их в этой матрице.  

2. Проблемное обучение позволяет рассмотреть рабочие задачи слушателей с формулированием их решения. При этом параллельно можно давать теоретическую информацию по инструментам, которые тренер (в оффлайне) или онлайн-программа предлагает для решения заданной проблемы.

Например, слушателям - менеджерам высшего звена компании предлагается решить проблему невыполнения планов продаж в компании. Теоретическими блоками программы могут быть теории мотивации, системы премирования, маркетинговые акции, работа с продуктом,  лидерство, управление временем - в зависимости от цели обучения.  

3. Проектное обучение позволяет в рамках реализации учебного проекта изучить все стадии реального проекта, подготавливая таким образом к решению рабочих бизнес-задач. Т.к. проектное обучение гораздо более длительное по времени, чем проблемное, благодаря этому в программу обучения можно включить как теоретические блоки информации, так и практические задания и проектные учебные задачи.

Например, слушателям предлагается в течение всего периода обучения на примере учебного проекта (в рамках профессиональной деятельности) рассматривать поочередно все стадии и этапы проекта.

В рамках этих основных концепций существует множество способов донесения целевого контента.

1. В групповом очном обучении основным способом обучения является интерактив. Основными методами являются семинары, бизнес-тренинги, обучающие сессии. В их рамках проводятся ролевые и деловые игры, групповые дискуссии, упражнения в парах или в группах (малых, больших), бизнес-симуляции и бизнес-моделирование, метод кейсов, мозговой штурм, ролевые переговоры (дебаты), обучение действием.

В онлайн обучении интерактив также возможен: на цифровых обучающих платформах, в видеомессенджерах, при использовании учебных диалоговых тренажеров. При изучении теоретических материалов возможны асинхронные опросы, метод вопросов и ответов, техника номинальной группы.

2. Модульное обучение является разновидностью структурирования учебного контента по темам и разделам, знакомого нам со школьных времен. В корпоративном обучении важно выделить такие смысловые модули, чтобы их изучение позволило последовательно решать рабочие задачи, т.е. привязывать их к бизнес-реальности.

3. Микро-обучение (мини-видео- и аудиолекции, малые обучающие форматы) позволяет получать новую информацию, не тратя на это много времени, между делом (в метро, в дороге, в каких-то перерывах в деятельности). Является современным и актуальным способом обучения, рожденным к жизни увеличением темпа информационной нагрузки и скорости общественных процессов.

Во всех способах обучения используются наглядные методы (визуализация, демонстрация, презентация).

Если при разработке программы обучения учесть особенности обучения взрослых людей и подобрать релевантные (целям обучения, корпоративным реалиям) методы, то обучение достигнет результатов, которых мы от него ожидаем.