AI-агенты в HR. Помощники или конкуренты человеку?. Автор Алексеева Галина (149575).

Инесса Шелест IT-рекрутинг

ТОП-30

1051

💢Senior IT Рекрутер 💢HR BP💢Карьерный консультант IT

Здравствуйте, Галина!
АI-агенты -- хорошие помощники для рутинных задач.
Они могут качественно сортировать документы, отвечать на стандартные вопросы по заготовкам, построить планы и прогнозы на основе статистических данных и т.п.
Но заменить человека не могут. В сложных задачах, в задачах с обязательным живым общением, диалога, эмпатии и т.п.
Развитие AI позволяет увеличить эффективность работы, и это основное их предназначение.

2025-06-29 22:09 0

Пётр Коробицын

ТОП-30

1736

Грейдинг, система KPI, компенсации и льготы, коучинг

Здравствуйте, Галина, спасибо за вопрос. На мой взгляд, ии не друг и не враг, а инструмент. Для себя я выделил границы применения этого инструмента. Он помогает составлять резюме, отсеивать кандидатов по базовым характеристикам, но беседовать с кандидатом должен опытный HR. ИИ не в состоянии так четко определить психологический склад человека, как может рекрутер со стажем. Особенно это критично в позициях, где основная задача общаться с людьми. У нейросетей пока нет эмпатии и жизненного опыта

2025-06-25 21:12 0

Светлана Софиева

ТОП-30

207

Подбор персонала по всей РФ. Бизнес-психолог.Топ-10 рекрутеров по версии НН

Приветствую, Галин
AI точно стал незаменимым помощником — сортировка резюме, ответы на типовые вопросы, аналитика — всё это работает быстрее и точнее человека. Но там, где начинается настоящая «человеческая» работа — мотивация, эмпатия, нюансы коммуникации — пока ничто не заменит живого специалиста. У нас часть функций уже автоматизирована, но ключевые моменты — всегда за HR

2025-06-21 12:07 10

Георгий Павленко

HR-клуб

22

Бизнес-системщик

Галина, добрый день!

Первичный отбор однозначно можно передать ИИ-агентам и в некоторых проектах мы уже так делали. Качество его работы будет сильно зависеть от того, какую роль и какие настройки вы ему зададите.

Работает связка так (на примере ассистента): ИИ агент работает в телеграме и общается с потенциальным кандидатом так: просит его заполнить форму, ответить на вопросы, присылает тестовое задание и просит прислать видео на котором кандидат говорит. И вся эта информация анализируется и подходящие кандидаты уже выходят на живое общение

Так руководитель, которому нанимается сотрудник, сильно экономит время и получает заряженного кандидата (потому что только заряженный захочет проходить небольшие испытания)

2025-06-20 18:36 2

АБК Консалтинг

ТОП-30

141

Должностные инструкции | Pегламенты | Мотивация | Консалтинг

Галина, здравствуйте.
AI-агенты, безусловно, подкупают своей способностью упростить и ускорить множество HR-процессов. Умение обрабатывать массивы данных и выявлять скрытые тенденции впечатляет. Человеку такое не всегда по силам, даже после третьей чашки кофе!
Автоматизация — это как глоток свежего воздуха для многих специалистов. Рутинные задачи — прочь, больше времени для стратегий и творчества! Но где проходит граница, действительно вопрос на миллион. Эмпатия, живое общение и понимание настроений сотрудника — те области, где люди пока вне конкуренции. Машина может распознать паттерны, но ей ещё не по зубам понять, почему кандидат нервничает на собеседовании или какие у него планы на ближайшие 5 лет.

2025-06-20 16:00 2

Вера

ТОП-30

1147

HR-manager (expert), рекрутер. Самозанятость.

Всем доброго дня!
У меня противоположный опыт. Кандидаты , как правило, не отвечают, если понимают, что общаются не с живым рекрутером: ботом, агентом, не важно. Не хотят тратить время.
Поэтому стараюсь даже на работных сайтах не пользоваться шаблонами, а писать смс свои, четкие, но информативные с распознаванием того, что это делал человек сайт компании/подпись/должность).

2025-06-19 08:12 2

Мария Лунина

HR-клуб

153

Карьерный консультант/ HR-Эксперт

Коллеги, добрый день, спасибо за важную тему!) Я отношусь к AI-агентам как к мощным помощникам, но с чёткими границами. Мы тестируем инструменты на этапе первичного подбора, сортировки откликов и в поддержке внутренних коммуникаций — это действительно экономит часы времени.
Но при этом я уверена, что стратегические HR-функции — диагностика, развитие, работа с мотивацией, карьерный коучинг — остаются за человеком. Алгоритм не заменит интуицию, эмпатию и умение «читать между строк».

Кстати, одна из «неочевидных» сложностей — потеря контекста. AI видит шаблон, а не личность. А мы работаем с живыми людьми, и часто именно *нестандарт* — источник роста и успеха.

Буду рада обсудить подробнее.
С уважением,
Мария
https://t.me/eclair_career

2025-06-18 14:19 3

Елена Берилло

ТОП-30

423

Карьерный консультант. HR-эксперт

Галина, благодарю за интересный и актуальный вопрос.
AI-агенты — безусловно, помощники. Но когда мы говорим о сложных кейсах, эмоциональных реакциях, мотивах и внутренних конфликтах — всё, что касается глубины человеческого опыта, — здесь ИИ пока бессилен. Настоящая коуч-сессия, трудный разговор с руководителем, выявление причин текучести в команде — всё это требует эмпатии, гибкости, профессионального чутья. И здесь человек — незаменим.
Я за разумный симбиоз. Туда, где нужна скорость, масштаб и обработка больших данных — ИИ. Туда, где важно понять, услышать, вдохновить — человек.

2025-06-18 07:51 3

Ольга Некрасова

104

Бизнес-тренер, магистр психологии, коуч

Возможно, это действительно «к счастью» — если бы алгоритмы научились полностью имитировать эмпатию, мир стал бы куда более одиноким местом.

2025-06-17 17:52 3

AЛЛА АЛФЁРОВА

ТОП-30

576

Эксперт по HR, подбору, оценке, C&B. Создаем системы Упр.персоналом

Галина, Добрый день!

Границу провести, что делегировать ИИ и что оставить живому HR, действительно может быть сложно! Ведь заявляется (разработчиками ИИ), что решаются почти не задачи. И сложно не попасть ни иглу обещанной экономии времени, которое так дорого.
По моему опыту, делегировать можно разбор резюме. Однако важно понимать алгоритмы того же Х-Х, иначе много времени уйдет на понимание что и как работает.
Делегировать можно общение с чат-ботами: здесь может быть и звонок и вопросы задаваемые в формате переписки.

А вот первичный личный контакт, да и в целом общение в формате собеседования я бы точно оставила реальному опытному HR.

Успешной оценки и подбора!

2025-06-17 17:12 7

HR - Агентство NEW FORMAT

ТОП-30

469

NEW - HR "MANAGER" Подбор_ИДЕАЛЬНОЙ_команды для Вашего БИЗНЕСА!

Здравствуйте, Галина!

AI-агенты в HR — это, конечно, неплохие помощники, но, к счастью или к сожалению, они не являются заменой человеку. Да, они хорошо справляются с рутиной: сортируют резюме, отвечают на вопросы сотрудников и даже прогнозируют выгорание. Это, безусловно, экономит время и силы, но там, где нужна эмпатия, поддержка или тонкое понимание, машины пока не могут нас заменить, опять же, к счастью или к сожалению. К примеру, AI может отобрать кандидатов, но только живой HR сможет почувствовать, подходит ли человек команде. Важно использовать технологии как инструмент, а не как конкурента.

2025-06-17 17:04 8