4 способа предотвратить выгорание сотрудников

Одна из актуальных тем в мире корпораций, компаний и небольших рабочих коллективов, это недостаточная мотивация и выгорание. В большинстве сотрудники испытывают стресс на работе, практически каждый день, а проблема выгорания становится все более актуальной. Работодатели постоянно ищут возмозности и способы этого избежать, но не всем это удается.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Факты: «Размер рабочей нагрузки не снижается, даже несмотря на выход с удаленного режима работы: многие сотрудники уже привыкли совмещать работу с домашними обязанностями, а время на дорогу до офиса только сокращает время на бытовые задачи и ухудшает психологическое состояние персонала.»

Хорошая новость: HR-специалисты и линейные менеджеры могут помочь сотрудникам избежать выгорания и справиться с причинами стресса.

Определены 4 способа, как это сделать:

1. Помогите выработать стрессоустойчивость.
   Если вы поможете сотрудникам выработать стрессоустойчивость — это обязательно окупится. По данным исследования Working Knowledge, когда в компании появляется программа помощи, продуктивность увеличивается почти сразу.

   Стрессоустойчивые сотрудники, как правило, быстро адаптируются и восстанавливаются после жизненных трудностей и стрессовых периодов.

   Вот несколько способов помочь сотрудникам:

   • Помогите наладить отношения в коллективе и выделите для этого время и ресурсы.
     Если сотрудники знают друг друга чуть лучше, чем просто на уровне коллег, они будут поддерживать друг друга в трудные времена. Это особенно важно для тех сотрудников, которые ни разу не виделись очно. Так, например, для знакомства друг с другом организуют онлайн-квесты, на которых сотрудники объединяются в команды и плотно взаимодействуют для решения задач. Это помогает познакомить и подружить коллег между собой.
   • Убедитесь, что сотрудники понимают смысл своей работы.
     Расскажите об их положительном влиянии на компанию, клиентов или общество в целом. Сделайте так, чтобы они увидели, цель и результат своей работы. Например, подводите общие итоги разных отделов за неделю, месяц или квартал работы. Отмечайте сотрудников, которые внесли самый большой вклад в работу. Это поможет не только держать фокус на целевых задачах, но и покажет сотрудникам, что их работа влияет на общий результат компании.
   • Учите сотрудников планировать.
     Очень важно, чтобы они могли предвидеть проблемы, которые могут возникнуть, и понимали, как к ним подготовиться. Покажите важность планирования, чтобы они могли быстро отреагировать, если что-то пойдет не так.
   • Приучайте сотрудников анализировать.
     Что получилось хорошо, а что не очень — и почему, чтобы они были готовы к стрессовым факторам и неудачам и понимали их причины.

2. Обсуждайте проблемы. 
   Сотрудники с большей вероятностью адаптируются и принимают большие изменения в работе, если они узнают о них заранее.

   Иногда сотрудникам необходимо сообщить о возникающих проблемах, которые могут повлечь за собой серьезные изменения. Загвоздка в том, что многие руководители не любят и не хотят говорить о существующих блокерах.

   Но на самом деле, если рассказать о предстоящих изменениях заранее, сотрудники, скорее всего, даже смогут помочь их реализации.

   Более того, если вы привлечете сотрудников к решению таких задач, вы дадите им возможность улучшить их личные и профессиональные качества.

3. Никакой работы в свободное время.
   Ситуация: сотрудник перерабатывает по 10 часов в неделю.

   Чтобы избежать возникновения таких ситуаций, необходимо обдуманно планировать и контролировать свое рабочее время. Для упрощения задачи можно завести таск-трекер, в котором будет планироваться и отслеживаться, сколько времени потрачено на выполнение той или иной работы. Онлайн-календарь также помогает в планировании онлайн-встреч и своих ресурсов.

   Наши сотрудники работают удаленно из разных городов и стран, поэтому и рабочий день начинается в разное время, что сказывается на коммуникации и обсуждении рабочих вопросов. Для решения проблемы компания установила единые часы присутствия, когда сотрудники должны быть на связи (шесть часов пересечения).

   Руководитель должен установить строгие правила работы. Относитесь к рабочим часам серьезно: не пишите сотруднику вне его рабочего времени и не ждите от него ответа. Обсудите с сотрудниками преимущества полного дисконнекта в свободные часы, чтобы они не испытывали чувство вины.

4. Фокусируйтесь на благополучии сотрудников
   Самое главное — сотрудникам нужно позаботиться о своем общем благополучии, чтобы они не выгорали на работе.

   Очевидно, что ни HR-специалисты, ни линейные менеджеры не смогут заставить сотрудников делать все перечисленное выше. Но чем больше вы доносите информации, и чем доступнее помощь, тем более вероятно, что ее примут.

   Попробуйте предложить сотрудникам обучение иностранным языкам, дистанционные медицинские консультации, программы упражнений, или даже сеансы с психологами. Кроме этого, можно предлагать возможности для облегчения работы: помощь в уходе за детьми, животными, компенсацию расходов на транспорт и питание.