Тренинги по коммуникации и общению в Москве

Увеличьте производительность и сократите потери в вашей компании благодаря тренингу по эффективной коммуникации. Я обучу ваших сотрудников ключевым навыкам взаимодействия, которые помогут улучшить внутренние коммуникационные процессы, предотвратить недопонимания и оптимизировать исполнение задач. Будут представлены инструменты и техники, которые сделают каждое сообщение ясным и результативным, повышая общую эффективность и удовлетворенность работой в вашей организации.

Данный тренинг является хорошо отработанной программой, которая повышает продуктивность и комфортность рабочих коммуникаций внутри команды, слаживанию и интеграции её участников, а также решает задачи рабочего командообразования.Задачи, которые решает тренинг: «Выгрузить» проблемы сотрудников в коммуникациях и вместе с ними определить их источник. Показать сотрудникам, как строить коммуникации энергосберегающим методом. Закрепи

Для персонала кризис - не «время возможностей», а большой стресс.  В трудные времена ради сохранения компании руководителю приходится принимать «непопулярные» решения и сообщать о них коллективу. Это трудно, и далеко не каждая нервная система это выдержит.  На тренинге «Как сообщать неприятные новости. Антикризисные коммуникации для ТОП-менеджеров» вы узнае

Помогу команде достигать договоренностей, которые выполняются. Если у Вас бывает что-то подобное:  На совещании «вроде бы» договорились, а потом приходится бегать за коллегами и спрашивать результат (низкая культура обещаний) При обсуждении проекта возражений не было, а при реализации выявились несогласные, которые почему-то молчали при обсуждении. Теперь же и делать ничего не собираются, так как не верят в проект (отсутствие культуры о

Научитесь успешно удовлетворять потребности клиентов, формулировать ясные сообщения, применять активное слушание и эмпатию. Освоите общение с разными типами клиентов, включая трудных, разрешение конфликтов и поддержание долгосрочных отношений. Сможете понимать не только принципы эффективного общения, но и развивать практические навыки для успеха в бизнесе и улучшения обслуживания клиентов.

Эффективность бизнеса Компании во многом зависит от того, насколько сотрудники компании могут выстроить эффективную деловую коммуникацию на разных уровнях взаимодействия для достижения поставленных целей.  Именно эффективная деловая коммуникация необходима и для совещания, и для деловой беседы, для переговоров и других форм делового общения. От того, насколько эффективно налажено взаимо

Предлагаем вашему вниманию серию тренингов, которые помогут менеджерам и руководителям отработать алгоритмы принятия оптимальных решений и сформировать навыки эффективного взаимодействия с коллегами и партнерами. От того, как менеджер умеет выстраивать отношения с коллегами, партнерами и подчиненными, слушать других людей, корректно выражать свои мысли, аргументировать позицию и управлять конфликтными ситуациями, зависит и имидж компании на рынке, и результативность, точность бизнес-процессов

Не секрет, что многие компании сталкиваются с ситуацией внутренней конкуренции между отделами, конфликтами, сплетнями и деструктивной деятельностью. Часто это заходит далеко и даже разговоры начальства с участниками не могут исправить ситуацию. В итоге страдает бизнес – на собраниях нет конструктива, складывается токсичная атмосфера, которую ощущают не только сотрудники, но и клиенты. Тренинг «Сила слова. Эффективные коммуникации» предназначен для выстраивани

Управленческая коммуникация Тренинг для руководителя сильной команды Тренинг для опытных и начинающих руководителей.  Цель тренинга: Овладеть лидерскими  приемами эффективного воздействия и влияния на команду и окружение Результаты программы: Правильно строить свои диалоги и выступления в команде Воодушевлять и мотивировать команду Приемам  вербальной коммуникации лидера Повысите к

На каком этапе в воронке вы теряете больше всего клиентов? Мой опыт говорит о том, что повышение конверсии первого этапа воронки - выявление потребности, первый разговор с клиентом, ответ на входящее обращение, приносит самый большой вклад в увеличение конверсии в общем. Практическая отработка с менеджерами первого этапа позволяет качественно влиять на конверсию и добиваться ее повышения на 10-20%. Групповой разбор записи звонков, выявление нестыковок в скриптах, анализ перепи