Тайный покупатель в Москве

"Нет роста продаж, но менеджеры на работу ходят исправно❗ Отдел продаж неэффективен: каких навыков не хватает вашим менеджерам, чтобы начать выполнять план продаж и достигать поставленных целей❓ На каком фугкционале менеджер даст результат❓ Как правильно провести ротацию в отделе продаж и кто из менеджеров будет наиболее эффективен в новой структуре❓ Как не ошибиться в выборе результативного менеджера по прод

Вы задумались над тем почему отдел продаж неэффективен и каких навыков не хватает вашим менеджерам, чтобы начать выполнять план продаж и достигать поставленных целей. Вы не знаете, как правильно провести ротацию в отделе продаж и кто из менеджеров будет наиболее эффективен в новой структуре и функционале. Вы сомневаетесь в выборе кандидата на должность менеджера по продажам, КАМа, регионального представителя и не знаете кому из претендентов отдать предпочтение.

В сфере телефонных продаж метод «Тайный покупатель» применяется почему-то крайне редко. Хотя в розничной торговле он давно считается ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ И РЕГУЛЯРНОЙ процедурой для стабильной работы предприятия. Ведь благодаря этому методу можно легко и быстро найти «утечки» денег: ошибки в работе персонала, «проколы» в мерчендайзинге и оформлении торгового зала…Как будто потерь клиентов и денег из-за слабой работы персонала в телефонных продаж

Оценка компетенций сотрудников отдела продаж — это комплексная услуга, направленная на определение профессионального уровня, навыков и потенциала сотрудников для повышения эффективности работы команды и достижения коммерческих целей компании. Мы предоставляем полный цикл оценки, который включает: Анализ текущих компетенций: Проведение интервью, тестирования и деловых игр для выявления знаний, навыков и профессиональных качеств сотрудников.

Комплексная оценка компетенций сотрудников отдела продаж. Ассессмент, переговорные поединки по чек-листу поведенческих индикаторов. Организация оценки 360, интерпретация тестов PIF, DISC. Разработка планов развития на основе оценки. Работал в продажах 10 лет, хорошо понимаю специфику требований, умею корректно транслировать итоги оценки так, чтобы сотрудники их принимали и были готовы работать над своим развитием.

Поможем не только оценить навыки ваших продавцов, но и развить умения. Оцениваем не только по личностным компетенциям, но и по умению формировать спрос, выделять значимые для клиента параметры, подчеркивать конкурентные преимущества, умение вести диалог, в том числе "проблематизировать" клиента, задавать вопросы. 

Не уверены в том, что ваши менеджеры хорошо продают по телефону? Предлагаю вам убедиться в этом с помощью взгляда со стороны. Прослушаю по 3 звонка целевого общения менеджера и клиента.  Проверю его продажу по специальному чек листу. Напишу вам отчет по результатам прослушивания. Что входит в отчет? Техники продаж, которые использовал менеджер, которые способствовали закрытию сделки.

Процесс Исходя из ваших задач, опытные эксперты выполнят все работы по подготовке и проведению оценки менеджеров продаж и продавцов вашей компании:  Проанализируют основной процесс продаж и работы с клиентами.  Разработают профиль компетенций.  Скорректируют или разработают с нуля Описание каждой должности с указанием на требуемый уровень компетенций и знаний в области продаж.  Разработают методику оценки или пред

Золотое сечение менеджера по продажам. Какие «Да, но» Вы чаще всего встречаете в портрете продавца?  Заключает сделки, харизматичен, но абсолютно не соблюдает стандартов работы и плохо управляем. «Можно, но сложно» – долго раскачивается до достижения результатов, хотя и очень исполнителен. Гиперактивный энтузиаст, который отправляет сотни КП в день, но «на деревню дедушке»

Игра представляет собой достаточно динамичное и вовлеченное взаимодействие команд с распределением ролей, тактик, и стратегий, а также сменой участников в команде и проведением рейтингования (при необходимости в соревновательных режимах). В зависимости от того, как будут развиваться события во время игры и как организовать обсуждение, опыт игры поможет акцентировать внимание на различных аспектах игры: Развить системное, стратегическое мышление; Развить коммун