KPI, KPI : , ; «»; (« – »); , , . (KPI), , , , . : , . KPI , . KPI. , . : - KPI 50 . – . ( , ). : , , , . 30 : 1. 2. 3. 4. ( , , , .) 5. 6. (, , - 7. 8. 9. 10. (, ) : «-» (12 , ), ( , ), (-, ), - 2 «-» (17 ), 24 ( ), - «», «- B2YOU», , «-» ( ), « », «-» ( - ), « » (-), «» ( ), YCLIENTS ( - ), , «» ( ), «» () . : - . - , . ( 5-15 ). , . 0 0 0 0 542 ? 12345 E-mail , ?