Разработка и внедрение эффективной системы KPI

от 60 000 ₽

Программа оптимизации системы моивации персонала

Ключевые проблемы, которые решает программа:

Разрозненность систем мотивации, отсутствие привязки к единой стратегии
Конфликт между отделами (особенно розница, офис), отсутствие согласованности в мотивации
Текучесть персонала (особенно в рознице) по причине сложности учета и отсутствия прозрачности начисления бонусов, отсутствия четкого понимания карьерного развития
Сезонность бизнеса — пиковые нагрузки не учитываются в системе мотивации

Консультация для общего понимания ситуации и определения основных болевых точек бесплатно.

Программа адаптируется под конкретного заказчика индивидуально в зависимости от конкретных потребностей компании.

Пример возможного варианта программы:

1. Диагностика текущей системы мотивации
- Анализ существующих программ мотивации для розницы и офиса.
- Интервью с руководителями и сотрудниками для выявления «болевых точек».
- Сбор и анализ существующих показателей: текучесть, выполнение планов, лояльность и др.
- Оценка согласованности мотивационных программ со стратегией компании.

2. Разработка единой системы мотивации
2.1. Блок для сотрудников магазинов (консультанты, администраторы)
2.1.1. Финансовая мотивация:
- Гибкий бонус за выполнение/перевыполнение плана продаж.
- Премии за кросс-продажи, средний чек, лояльность клиентов.
- Учет сезонности и региональных особенностей.
2.1.2. Нематериальная мотивация:
- Карьерный лифт: программа развития «Консультант → Старший консультант → Администратор».
- Программа признания: «Лучший сотрудник месяца/квартала» с призами и статусом.
- Обучение за счет компании (техники продаж, продуктовая экспертиза).

2.2. Блок для сотрудников офиса (закупки, логистика)
2.2.1. Финансовая мотивация:
- Бонусы за снижение логистических издержек, оптимизацию запасов.
- Премии за выполнение планов по закупкам (оборачиваемость, маржинальность).
2.2.2. Нематериальная мотивация:
- Система грейдов с прозрачными условиями роста.
- Участие в стратегических сессиях и проектах.
- Программа менторства и развития управленческих навыков.

3. Интеграция и автоматизация
- Разработка регламентов и KPI для каждой должности.
- Внедрение системы учета и отчетности (например, на базе CRM или BI-систем).
- Создание мобильного приложения/дашборда для отслеживания результатов сотрудниками.

4. План внедрения и сопровождения
- Пилотное тестирование в стартовых точках
- Обучение руководителей и HR работе с новой системой.
- Постпроектное сопровождение: корректировка по итогам первых 3 месяцев.

Итоговая стоимость и сроки реализации проекта зависят от объема работ и формируются индивидуально после детального анализа потребностей вашей компании и выбора формы дальнейших работ (самостоятельно при сопровождении или выполнения работ "под ключ").

Средний срок реализации: 4-5 недель

Стоимость проекта при сопровождении: от 250 000 рублей (точный расчет после диагностики).
Стоимость проекта под ключ: от 500 000 рублей (точный расчет после диагностики).

Готовы обсудить детали и подготовить индивидуальное коммерческое предложение!

Опыт:

Примеры реализованных проектов и отзывы предоставим по запросу. Имеем опыт работы с продуктовым, мебельным, автомобильным ритейлом