Завершение дня или тренинга

Зачем его вообще проводить? Тренинг прошел. Были теория/ практика / эмоции / обсуждения / ролевки / кейсы. Что ещё? Какие могут быть «завершения»?

Могут. И нужны. В идеале, нужно сопоставить ожидаемое в начале тренинга и полученное по его ходу. Я поделюсь с вами несколькими вариантами того, как можно «сделать красиво в конце». И что б эмоционально, и чтоб интересно, и чтоб … по-разному 

Найдите бизнес-тренера
для ваших целей

Расскажите, с чем вам нужна помощь (обучение продажам, поиск отраслевой экспертизы в обучении, разработка программ), и мы бесплатно подберем для вас бизнес-тренера из нашей базы экспертов

Подобрать

Итак.
Вариант 1.
Вариант очень простой, наглядный и затрагивает безумно мало времени.
Помните, вначале тренинга вы собирали ожидания? Я обычно прошу участников написать их на стикерах и приклеить на лист флип-чарта. Так вот, чтобы очень быстро понять, что они усвоили, можно попросить каждого подойти к своему листочку с ожиданием, и снять тот , который оправдался. Всё. Самая наглядная обратная связь тренеру гарантирована. Видно, какие вопросы проработаны, какие нет. И вот с теми, которые остались, нужно завершить, ответить на них или переадресовать на отдельную встречу.
Это очень спорный для меня лично вариант. Использовала его только 2 раза за всю практику с 2004 года. Но оба раза комбинировала с другими вариантами, иначе у участников остается некая недосказанность, а желание высказаться нужно исполнять. 

С чем комбинировала? Расскажу в других вариантах.

Вариант 2.
Достаточно распространенная версия завершения. Очень часто вижу, как ее используют мои коллеги тренеры.
Объединяете участников в несколько групп (3-4) в зависимости от их общего числа и просите задать каждой из оставшихся групп по 1 вопросу по пройденному материалу.
Что это дает?
Во-первых, все судорожно начинают листать раздатку, смотреть по сторонам и изучать плакаты на стенах.
Во- вторых, они отвечают на вопросы коллег и тоже ради ответов листают, ищут, советуются.

Таким образом, материал повторяется, хоть и бегло, но ещё дважды. Помимо этого, у тренера появляется возможность проанализировать глубину вопросов, чтобы увидеть свои недоработки: что отложилось, что нет и нужно будет уделить внимание на следующей встрече или включить в посттренинг.

Есть минус, который часто наблюдаю: участники могут отнестись в этой работе формально и задавать очень легкие вопросы. Я в таких ситуациях прошу задавать вопросы, на которые нельзя ответить однозначно и односложно или те, на которые «у вас самих не достаточно четко сложилась картина».
В этом случае, вопросы появляются хорошие, зацепившие участников. И ещё важный плюс – на сложный для участника вопрос мы получаем несколько вариантов ответов других участников, а это, в свою очередь, пища для размышлений тренеру, группе, участнику, задавшему вопрос.

Вариант 3.
Один из самых сложных, с анализом. Не страшно? Тогда давайте разбираться)))
На картинке вы видите матрицу, которую каждый участник заполняет сам. Будет просто здорово, если вы включите этот рисунок в раздаточный материал и будете просить заполнять его по мере окончания большого тематического блока.
А в конце всего тренинга можно попросить несколько участников озвучить то, что они написали в одном из квадратов. Таким образом, подведение итогов точно будет "по теме", без воды.
А самое лучшее в таком завершении то, что у каждого получается свой персональный список того:
1- в чем ему ещё нужно разобраться
2 - в чем он уже силен (хотя бы по собственным ощущениям)
3 - в чем берет на себя обязательства практиковаться "уже завтра"
4 - что ему не нужно.
Это отличный способ разграничить зоны ответственности тренера и участников.

Источник: https://voropaeva.info/articles/articles_sv/597-zavershenie-dnya-ili-treninga.html