Зачем обучать?

Тема насущная. Для чего нужны тренинги и нужны ли вообще. И кому больше нужны: руководителям или исполнителям? 
Ну, постулат о том что продажи начинаются с обучения знают, наверное,  все. А если детально разобраться? Задумывались ли вы, как это работает? Ниже разберем сам механизм действия обучения.

Работая на заре своей карьеры продавцом, в конце 90-х, начале 2000-х, у меня получалось продавать больше, чем у моих коллег "по цеху", но почему так происходило, я не очень понимала. Просто получалось и всё! Тогда, в далёком 2000 году мало кто слышал про техники продаж и алгоритмы отработки возражений. Я считаю, что мне повезло, потому что в компанию, где я на тот момент трудилась, приехал тренер по продажам. И тут случилась магия! Именно тогда я поняла почему у меня получается. Как оказалось ( сама была в шоке), я неосознанно использовала приемы из технологии продаж. Перевожу на простой язык: то есть, проведенное обучение, как раз дало мне это понимание. 

Задача любого обучения - это провести из точки А в точку В. А именно, по пути всем известной теории: 

Раз уж начала, расскажу на своем примере:

 1.Неосознанное незнание. Это когда я не понимала, почему получается.А бывает и наоборот, когда менеджер не понимает, почему у него не получается). Это конечно, хуже для результата. Но так тоже бывает, и даже чаще. 

2. Осознанное незнание. Этот этап я прошла ещё до тренинга, потому что задалась вопросом: ну, почему же у других-то не так?! Хотелось же, чтобы у всех было все хорошо!

3 Осознанное знание. Озарение пришло во время первого тренинга по продажам. Тренера звали Борис. Борис, спасибо!

4. Неосознанное знание. Это когда ты понимаешь, почему получается, но уже себя не контролируешь. Все идёт по накатанной.

Делаешь и получается!