Вопросы на собеседовании по выявлению негативного опыта

О кандидате мне важно понять не только соответстве его предлагаемой вакансии и компании, я хочу увидеть какой он в жизни и какой он внутри. Потому что именно это человек принесет с собой в коллектив и спроецирует на свою работу. Я исхожу из принципа - о чём бы человек ни говорил, о ком бы он ни говорил, он всегда говорит лишь о себе.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Я исхожу из принципа - о чём бы человек ни говорил, о ком бы он ни говорил, он всегда говорит лишь о себе. Поэтому, на любом собеседовании кроме обычных вопросов об опыте, пожеланиях соискателя к будущему месту работы, кейсов на различные рабочие моменты и т.д. я всегда задаю серию вопросов с негативным оттенком:

- что Вам не нравится/раздражает в людях/клиентах?

- какая самая неприятная ситуация на последнем месте работы?

- охарактеризуйте коллег, с которыми Вы чаще всего взаимодействовали.

- расскажите о ситуации, когда после общения с Вами клиент остался недоволен. 

По тому, как человек говорит об окружающих его людях и обстоятельствах, становится понятно через какие фильтры собственных ограничений он пропускает информацию извне и каково его истинное отношение к себе, к миру и людям. В любом случае, все мы не идеальны. Однако, понимая схожесть или различие систем ценностей и убеждений кандидата и команды можно более уверенно делать вывод об их совместимости.