Внедрение наставничества в компании - головная боль руководителя или укрепление командного духа?

Этот материал будет интересен тем, кто собирается внедрить систему наставничества в компании. Здесь вы найдете ответы на вопросы:
Эффективные техники наставничества, модели, встречающиеся чаще всего, Чем должен обладать наставник, ответственность за наставничество, во что могут вырасти стажеры, и как наставничество отражается на самих наставниках.

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

- В процессе наставничества один человек,высококвалифицироанный специалист, ответственен за профессиональное развитие другого вне рамок субординации "руководитель"-"подчиненный".
- Самые эффективные техники наставничества - Я покажу+ сделаем вместе+ сделай сам, я подскажу + сделай сам и расскажи, что ты сделал.
- Моральная поддержка необходима,так же как и позитивная атмосфера в коллективе, так как наставничество является ключевой ступенью в процессе адаптации, и влияет на общий процесс командообразования.
- В процессе у стажера может на определенных этапах возникать страх оказаться некомпетентным, поэтому к личности наставника предъявляются особые требования, такие как доброжелательность, терпимость, спокойствие, тактичность. 
- Какие сложности могут подстерегать в процессе наставничества? Это в первую очередь возможность снижения эффективности в основной деятельности, и отношение наставника к стажеру как к своему сопернику, поэтому наставник должен обладать обязательным стремлением к личностному росту и быть уверенным в себе, кроме того выполнение роли наставничества требует навыка постановки задач и гибкости во взаимодействии со стажерами.
- Чаще всего наставничество происходит по модели психотипов (по Э. Берну) "Родитель"-"Ребенок", в идеале оно должно стремиться к модели "Взрослый-"взрослый"
- Процесс наставничества чаще всего происходит по двум направлениям -изменение уже существующих результатов и достижение заранее продуктивного результата.
- Ответственность при совместной работе с новичком, конечно в большей степени лежит на наставнике.
- Пример из жизни - когда я работала в индустрии красоты, стажер сам стал наставником и в последствии работал в паре со своим бывшим наставником.

- Вывод: Наставничество можно, нужно и даже необходимо внедрять и для развития внутреннего потенциала сотрудников, и для экономии средств на внешнем обучении и для повышения командного духа.

- Если возникнут вопросы по наставничеству и обучению, буду рада ответить.