Требования к современным руководителям: как они изменились за последние годы

Вы понимаете, что с изменениями в мире и с развитием новых технологий меняются и требования к руководителям, которые воплощают их в жизнь. Современным лидерам необходимо обладать не только традиционными навыками управления, но и новыми компетенциями, которые соответствуют быстро меняющемуся миру и вновь возникшими корпоративным тенденциям.

В данной статье, на основании своего опыта, предлагаю рассмотреть, как изменились требования к руководителям за последние годы и какие качества становятся все более важными в современном управлении. Уверена, что у Вас тоже есть свои выводы и наблюдения за происходящими процесса, будет интересно, если Вы поделитесь ими в комментариях.

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

Вопрос о том, усилились ли требования к современным руководителям по сравнению с прошлыми временами, не такой простой, как может показаться на первый взгляд. С одной стороны, кажется, что мир управления стал более сложным, и бизнес-реалии требуют от лидеров гораздо большего, т.к. скорость выполнения задач значительно выросла. С другой стороны, изменилось и само представление о том, что значит быть «хорошим» руководителем. Давайте разберемся.

В предыдущие десятилетия руководитель чаще всего воспринимался как единоличная власть, которая спускает указания вниз по иерархии организационной структуры. Лидер часто ассоциировался с авторитарным стилем управления, где успех определялся строгой дисциплиной и жесткой организацией, и часто можно было услышать такие клише «все начальники — тираны», «руководителя приходится терпеть». Однако время меняется и поэтому современные руководители сталкиваются с новыми вызовами, связанными с глобализацией, цифровизацией и изменениями в культуре труда. А значит, и их подход должен быть другим.

Например, на первый план выходят такие качества, как эмоциональный интеллект, умение вдохновлять и формировать культуру сотрудничества в команде. Уже нет смысла возражать тому, что EQ (эмоциональный интеллект) выходит на первый план в бизнесе для лидеров. Теперь важно не просто выдавать команды, но и создавать пространство для творчества, где каждый сотрудник чувствует себя частью общей цели. Это требует от руководителей принципиально иных и многообразных навыков, которые можно было бы назвать не столько увеличением требований, сколько изменением их природы.

Если судить по количеству навыков и знаний, которые современные руководители должны иметь, то становится ясно, что требования к руководителям выросли. Тем не менее, мы также видим, что многие руководители управляют, опираясь на интуицию и личный опыт, при этом используя свои команды как источник новых идей и решений. Эта синергия между лидерством и командной работой становится важной частью успеха.

Тем не менее, действительно ли увеличились требования ко всем руководителям? Как и в любой другой сфере, лидерство не однородно. В разных отраслях и компаниях к руководителям могут предъявляться разные ожидания: в одном бизнесе необходимость в эмоциональном интеллекте и навыках ведения переговоров может быть высока, тогда как в другом важнее строгое соблюдение стандартов и контроль качества.

Более того, в некоторых случаях традиционный стиль управления по-прежнему может быть эффективным. Например, в условиях кризиса, когда необходимы быстрые решения, где очень значимо, чтобы руководитель принимал инициативу и не откладывал важные решения.

Перечислю, на мой взгляд, какие отдельные качества становятся все более важными в современном управлении?

1. Гибкость и адаптивность. Современные руководители должны быть готовы к изменениям, поскольку быстрое развитие технологий, экономические колебания и изменения в потребительских предпочтениях требуют от лидеров способности быстро адаптироваться к новым условиям. Сейчас уже не совсем достаточно просто иметь долгосрочный план; необходима готовность оперативно менять стратегии и подходы.
2. Эмоциональный интеллект (EQ) становится важнейшей компетенцией для управления командами. Каждому лидеру важно понять, как ваши эмоции влияют на коллег и как управлять собственными эмоциями в стрессе. Эффективные лидеры понимают потребности своей команды, могут слушать и слышать, также служить поддержкой для коллег, что способствует созданию здорового климата внутри коллектива.
3. Открытость к инновациям. В условиях быстрого технологического прогресса важность инноваций невозможно переоценить, поэтому руководители должны не только поощрять креативность в своих командах, но и принимать инновационные решения без страха перед рисками. Способность внедрять новые идеи и использовать новые технологии для оптимизации бизнес-процессов становится критически важным навыком.
4. Современные организации требуют от своих лидеров не только достижения краткосрочных результатов, но и уделять постоянное внимание к устойчивому развитию бизнеса, что является важным критерием для оценки успешности руководителя. Поэтому руководители должны принимать решения, основанные не только на финансовых показателях, но и на социальных и экологических аспектах бизнеса.
5. Навыки межличностного общения. Коммуникация занимает центральное место в управлении персоналом. Умение вести конструктивные беседы, умение договориться с ТОП-менеджерами, обеспечивать активное слушание и выступать с ясными и убедительными аргументами — все это становится все более важным.
6. Цифровая грамотность. Цифровая трансформация затрагивает практически все сферы бизнеса, поэтому руководители должны быть хорошо осведомлены о современных технологиях и уметь интегрировать их в бизнес-процессы. Знание аналитических инструментов, систем управления проектами и социальных медиа становится обязательным, не говоря уже о применении искусственного интеллекта.
7. Развитие персонала. Обучение и развитие сотрудников становится важной частью работы современного руководителя. Лидеры просто обязан выявлять сильные и слабые стороны своих подчиненных и предоставлять им возможность для профессионального роста и развития. И это тоже включает в себя обучение навыкам лидерства среди членов команды.

Изменения в требованиях к современным руководителям отражают более широкий переход в мире бизнеса к гибким, инклюзивным, устойчивым и инновационным подходам. Мы с вами давно обратили внимание на то, что требования к современным руководителям действительно изменились, но не всегда в сторону увеличения, а это скорее эволюция, переосмысление роли лидера в новом контексте. Для одного руководителя это может показаться большим бременем, а для другого — шансом проявить себя, используя креативный подход и новые навыки.

Сделаем выводы: в итоге, требования к руководителям стали более многообразными и многогранными. Важно понимать, что быть лидером сегодня — это не просто преодолевать барьеры, а творчески подходить к задачам, вдохновлять вокруг себя и строить гармоничные отношения внутри команды. Важно бросить вызов устоявшимся представлениям и сделать управление не только эффективным, но и эмпатичным.