Решение проблем, с которыми сталкиваются фирмы перед лицом неизвестного будущего, требует перехода к более гибким и менее иерархичным организационным структурам. Такие организации в основе своей имею такую ключевую ценность, как доверие. «Доверие есть оптимистическое ожидание человека, группы или фирмы, находящихся в условиях уязвимости и зависимости от другого человека, другой группы или фирмы, в ситуации совместной деятельности или экономического обмена с целью способствовать, в конечном счете, взаимовыгодному сотрудничеству сторон». Если Вам близка тема формирования высокоэффективной команды посредством построения организации с высоким уровнем доверия, предлагаю провести диагностику уровня доверия в Вашей организации или группе.
№
Полностью согласен, все признаки и даже больше советуют реальной картине в организации, могу привести более трех примеров по ситуации за последние полгода
В этой организации (или группе) …
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Топ-менеджеры самолично и регулярно доводят до сотрудников цели, ценности, итоги, планы организации, при этом слова никогда не расходятся с делом
Сотрудники не знают о долгосрочных планах компании, о ее позиции в рынке, о ее результативности и перспективах развития, об изменениях узнают посредством приказов и положений, при этом часто сверху спускают одну информацию, а на деле получается совсем иначе.
Различные группы (главное руководство, подразделения) легко взаимодействуют друг с другом, задачи видятся через призму общих результатов.
Торможение проектов и задач силами одного или нескольких подразделений - обычное дело.
При обсуждении текущих дел сотрудники свободно выражают свои мысли, в том числе критические замечания в сторону вышестоящего руководства, даже если они отличаются от взглядов большинства.
Большинство сотрудников не будут выражать свои истинные мысли или чувства, даже если обратиться к ним напрямую с просьбой дать подобные комментарии (открыто и даже анонимно)
Подавляющее большинство восприимчивы к новым проектам, методам работы, легко принимают в них участие, чтобы способствовать росту бизнеса.
Поддерживают существующее, пусть и неидеальное положение дел и сопротивляются изменениям, осторожничают боятся, что не потерпят неудачу.
Людям дана необходимая свобода действий для выполнения профессиональных задач, контролируются главным образом результаты работы.
Много контроля и ограничений в отношении того, что, как и когда можно и нельзя делать. Отчетность занимает больше 15% рабочего времени.
Принята программа поддержки инициатив, люди на всех уровнях чувствуют себя хозяевами своей зоны ответственности и, не дожидаясь указаний сверху, предлагают улучшения, которые обязательно рассматриваются и частично запускаются в работу топ-менеджерами.
Власть над текущей ситуацией находятся в руках лишь нескольких людей или групп, инициативы бессмысленны и бесполезны.
Сотрудники на любом уровне регулярно получают признание за свой личный вклад в дело организации, каким бы объемным он не был.
Сотрудники редко получают признание за свой личный вклад. О результатах своей деятельности узнают только, если что-то идет не так.
Существуют программы развития и обучения сотрудников, формирования кадрового резерва.
В отношении долгосрочного сотрудничества с персоналом компания действует стихийно, отдает предпочтение внешним специалистам, на "своих" смотрит в последнюю очередь.
В компании часто проводятся неформальные мероприятия, на которых с удовольствием присутствуют все сотрудники, такие мероприятия сохраняют семейную атмосферу
Неформальные мероприятия не проводятся, проводятся редко, для галочки, в добровольно-принудительном порядке, больше похожи на фарс.
Интуитивно оцените общий уровень доверия в организации: в целом в организации очень высокий уровень доверия.
В целом в организации очень низкий уровень доверия.
Сумма всех баллов
Набранное количество баллов соответствует % доверия в организации: Больше 75 - организация с высоким уровнем доверия Больше 45 - организация со средним уровнем доверия От 10 - 45 - организации с низким уровнем доверия
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение