Стоит ли искать "скелет в шкафу" клиентов при реализации проектов по трудоустройству?

Добрый день, Наталья, коллеги!
Перед услугой "Сопровождение поиска работы", а при Джобхантинге и подавно, обязательно нужно проверять клиента и чтобы не мучила совесть, предупредить его об этом, пояснив, что это нужно для того, чтобы причесать и подчистить, что можно подчистить и причесать, а так же определиться с тем, как будем действовать при наличии "проблемных моментов".
Для начала со слов клиента узнать информацию, после чего проверить самостоятельно его след в Интретнете, его соцсети, наличие судебных разбирательств и все то, что сможете проверить, что может проверить СБ и что может повлиять на итог работы с клиентом. Так как размер Вашего гонорара при таких услугах зависит от результата клиента.

Наталья, добрый день,

Ваш вопрос вызвал у меня "инсайт" - доверяй, но проверяй.
Нет, я всегда очень тчательно мэчу, что говорит клиент, что он хочет и как себя позиционирует. Трачу много времени и задаю много вопросов клиенту. Это позволяет понять адекватность запроса клиента, на сколько он понимает сколько он стоит, что предлагает рынок, как можно достичь поставленной цели и сколько нужно время потратить.
Но я практически никогда не проверял "скелеты в шкафу" на пространствах интернета. Хотя это ничего не стоит.
Поэтому хочу сказать Вам спасибо за ваш глубокий и очень практичный вопрос.

Наталья, конечно стоит проверять своих клиентов, и здесь вопрос и вашей безопасности и вашего профессионализма. Если не свести воедино хочу-могу-надо, а в описанном и в вашем случае "соответствую" воедино, то вы просто не сможете реализовать запрос клиента. Клиенты к консультанту приходят и за поддержкой и за реальной оценкой их ситуации. Если же клиент пока не готов услышать реальную оценку, то и консультант ему ничем не поможет.

....Наталья, ответ на вопрос "стоит ли искать скелет в шкафу"---стоит.
Потому что это базовая информация для того, чтобы правильно выстроить Стратегию работ по трудоустройству клиента.
Отсутствие достоверной информации о клиенте== равно отсутствию результата в итоге.
"Гадания на кофейной гуще")))--- это точно не в профиле карьерного консультанта)
С уважением, Инесса Шелест

Здравствуйте, Наталья, коллеги!
Наталья, спасибо за интересную тему и личный кейс.
От таких ситуаций никто не застрахован.
+ Вывод для меня... и этого я всегда стараюсь придерживаться---сразу обозначить с потенциальным клиентом, что должно быть полное доверие и надо рассказывать всё и правду по общему делу--предмету сотрудничества.
+ При других вариантах сотрудничество не представляется возможным.
+ Вы правильно сделали что после "серьёзного разговора" проект не стартовал. Я так понимаю, Ваши доводы потенциальный клиент не принял к действию к изменениям.
+ Когда у Вас неполная картина, отсутствие достоверных данных---вы не можете гарантировать результаты, достижение цели. И сам проект перестаёт быть управляемым для вас. А значит и работать над проектом с множеством неизвестных нет смысла.

Наталья, добрый день! Спасибо за столь серьезный вопрос. Как я поняла по контексту, ваш клиент не попадает под запрос рынка, на уровне своих стремлений. Да, что в подборе персонала, и при работе по трудоустройству мы, консультанты, учитываем реальную ситуацию рынка труда относительно запроса. Проводим аналитическую работу - мониторинг, рынка относительно запроса, делаем выводы. Это нормальная положительная практика. Которая отражает ваш профессионализм и уверенность. Вы как профессионал видите реальную ситуацию.
Теперь эту ситуацию нужно грамотно обосновать, разъяснить вашему заказчику.
Как правило, я делаю это в письменном виде, представляю заказчику как анализ запроса: с описанием ситуации, что как и почему, с разъяснениями, и предложением по решению вопроса. Всегда стараюсь предложить от 1-3 вариантов действий.
По опыту могу сказать, что такой подход отлично работает.
С частным заказчиком можно устно проговорить, но мне кажется это сложно, потому что все надо единовременно удержать в голове. Мне проще подготовить текст, а уже по предоставленным данным обсудить детали, или какие-то вопросы отдельные.
Если вы уже погружены в биографию, и факты рабочего опыта заказчика, значит как консультант уже работаете с ним. Отказ от проекта я также практикую, но на этапе предварительного обсуждения условий. У меня предоплата 50%за подбор, а за карьерное консультирование - 100%. Здесь еще вопрос вашего договора, и условий:
- какую работу выполняете, в каком объеме;
- в какие сроки;
- какие должны быть входные данные проекта;
- гарантия/ответственность в чем выражается.
Что касается юридической чистоты, - абсолютно верное решение, для достижения результата, а также имиджевая составляющая вашей репутации.
Вы как исполнитель задаете вектор движения, и выражаете условия - что нужно для решения запроса.

Наталья, здравствуйте!.
Искать "скелеты в шкафу" клиентов при реализации проектов по трудоустройству – это деликатный и сложный вопрос, выявление "скелетов в шкафу" может быть не только сложным, но и нравственно спорным действием.
Юридическая чистота кандидата важна, так как это может сказаться и на вашей репутации, на отношениях с нанимающими компаниями. Если кандидат не проходит внутренние регламенты нанимающей компании из-за скрытых "скелетов", это может привести к негативным последствиям для всех сторон.
Я предпочитаю честную игру, поэтому общаюсь с клиентом, подчеркивая важность предоставления честной и полной информации о себе. Также, стоит рассмотреть возможность проведения более глубокого скрининга кандидатов, который поможет выявить потенциальные проблемы заранее.
В вашем случае, ваша реакция на обнаруженные несоответствия в информации была адекватной. Серьезный разговор с клиентом и взаимное соглашение не продолжать проект в этой ситуации – правильный шаг. Это подчеркивает вашу ответственность и профессионализм, а также защищает интересы всех сторон в процессе трудоустройства.