Совет соискателю: как не превратить резюме в эпитафию

Прошу прощения за подобную метафору, но факт остается фактом: подавляющее большинство соискателей составляют резюме как эпитафию, воспевая прошлый опыт и прошлые заслуги.

Безусловно, резюме должно содержать описание опыта, достижений, заслуг, но кто из кандидатов пишет о том, какую пользу он принесет на новом месте работы, какую выгоду получит работодатель от найма именно этого сотрудника? Вот работодатели и изощряются в проверке кандидатов на профпригодность на этапе отбора: придумывают ассессмент-центры и решения кейсов, проводят интервью по компетенциям, личностное и профессиональное тестирование, предлагают покреативить и выдать идеи для проектов (я не касаюсь вопросов этики некоторых нечистоплотных работодателей, использующих идеи соискателей, в т.ч. не прошедших отбор). 

Мое глубокое убеждение, что резюме, наряду с описанием бэкграунда, должно быть обращено в будущее, а именно фокусироваться на новой работе и следующем этапе карьеры. Как это сделать? Рассмотрим каждый раздел резюме.

Раздел «Образование». Базовое образование, тем более полученное в прошлом, изменить невозможно. Но резюме приобретет дополнительные баллы, если вы имеете второе высшее образование, профессиональную переподготовку, степень MBA (все по целевой должности, разумеется). Или учитесь сейчас.

Раздел «Дополнительное образование». Очень важная часть резюме для демонстрации своего профессионального развития. Если вы регулярно повышаете квалификацию, проходите кратковременное обучение, посещаете очные и дистанционные обучающие мероприятия, для работодателя это будет означать ваш интерес в профессии, вашу нацеленность на современное решение проблем, на потенциал реального вклада в работу компании. В наше время появилось огромное количество возможностей для повышения уровня своих навыков и компетенций, в том числе бесплатных. Только ленивые и остановившиеся в своем развитии соискатели могут их не использовать.

Раздел «Профессиональный опыт». Казалось бы, каким образом этот раздел можно нацелить в будущее, т.к. он по определению посвящен прошлому профессиональному опыту?

Как известно, профессиональный опыт описывается при помощи двух подразделов: должностные (функциональные) обязанности и результаты работы (достижения). Возьмем тот вариант, когда они описываются последовательно и раздельно: сначала функционал, потом результаты. На мой взгляд, подраздел «Результаты работы (достижения)» должен содержать не только результаты работы в отдельно взятой компании (что абсолютно логично и закономерно), но и указание на то, что данные результаты могут быть тиражированы, т.е. достигнуты на новом месте работы.

Возьмем для примера достижения ведущего инженера по качеству (здесь и далее приведены примеры из реальных резюме, с которыми я работала как карьерный консультант).

• Повышение по должности (с уровня специалиста отдела качества до уровня ведущего специалиста по гарантии качества).
• Включён в реестр аудиторов СМК организации.

Данные достижения являются несомненно важными для данного соискателя, несомненно демонстрируют его профессиональные успехи, но они не являются условием достижения успеха на новом месте работы.

Для сравнения рассмотрим другие достижения данного соискателя.

• Разработка и внедрение ведомости замечаний при приёмке самолёта заказчиком для разработки мероприятий по устранению причин несоответствий, результатом чего стало сокращение количества замечаний при передаче самолёта заказчику на 15-20%.
• Участие в успешном прохождении аудита поставщика ПАО «Корпорация «Иркут» (2017).
• Разработка пакета нормативной документации, что обеспечило успешное прохождение ресертификации СМК (2016).

Очевидно, что эти достижения могут быть применены на новом месте работы, являются своего рода тиражируемой технологией работы ведущего инженера по качеству.

Другой пример из резюме бухгалтера.

• Успешное прохождение внутренних проверок ОАО "РЖД".

Достижение, которое невозможно применить на других местах работы, кроме структур РЖД.

Для сравнения.

• Успешный опыт прохождения 2-х выездных проверок в ФСС И ПФР.
• Разработка налоговых регистров для организации по налогу на прибыль и налогу на имущество.
• Самостоятельное осуществление перехода участка по расчетам с контрагентами в SAP R3.

Явно, что эти достижения могут быть с успехом используемы в других компаниях.

Обращаю внимание на последнее достижение и слово «самостоятельное», что демонстрирует инициативность и активную профессиональную позицию соискателя, что всегда находит отклик у работодателя.

Вывод. При описании достижений делать акцент на тех достижениях, которые можно использовать на новых местах работы, особенно обращая внимание на личный вклад и личную ответственность кандидата.

Раздел «Ключевые навыки». В данном разделе важно показать наличие тех знаний, умений, навыков, компетенций, которые требуются конкретному работодателю. Для этого нужно внимательно изучить вакансию и найти максимальные соответствия. Применение релевантных целевой должности ключевых навыков позволит получить работу, обеспечив новый этап развития карьеры.

А теперь по поводу нацеленности резюме в будущее.

На месте разработчиков шаблонных электронных резюме я бы сделала новый раздел, в котором соискатель мог бы указать те задачи, вопросы, проекты, за которые он мог бы взять на себя ответственность, инициировать, улучшить, успешно завершить. Часто бывает так, что с некоторыми задачами соискатель не сталкивался напрямую либо принимал в них участие в составе проектной команды, но чувствует в себе силы взять персональную ответственность. Сейчас шаблонные резюме не имеют такого раздела, что, по моему мнению, существенно сужает границы описания профессиональных устремлений соискателя.

Хороший пример показывает в данном случае сайт HRTime, который в профиль исполнителя включил раздел «Задачи, которые готов решать» – явная устремленность на перспективу отношений исполнителя и заказчика.

Перспективе будущих отношений работодателя и соискателя может быть посвящен и раздел «Успешно выполненные проекты», который также отсутствует в шаблонных резюме в интернете. Основная цель данного раздела – показать наличие технологии выполнения тех или иных профессиональных задач, которые могут быть повторены и тиражированы.

При отсутствии указанных выше разделов, конечно, все это можно описать в разделе шаблонного резюме с аморфными и непрозрачными названиями типа «О себе», «Дополнительная информация». Но сам факт отсутствия разделов, которые нацелены в будущее, а не в прошлое, свидетельствует о существенных пробелах работных сайтов, сайтов кадровых агентств и сайтов прямых работодателей в части описания личности кандидата.

Резюме должно фокусироваться на постоянном профессиональном развитии соискателя, его готовности взяться за новые сложные задачи, найти нестандартные решения, продвинуть и развить компанию, которая наймет его на работу. Опишите свое участие в прорывных проектах, кросс-функциональных задачах, покажите, что вы имеете потенциал сделать то, что, может быть, никогда не делали.

Разумеется, нацеленность на перспективу, а не на ретроспективу, подразумевает и перспективного работодателя, который оценит потенциал соискателя. Но это – совсем другая история и тема другой статьи.