Собеседование - как избежать ошибки?

Собеседования являются неотъемлемой частью поиска работы и, рано или поздно, с этой задачей приходится сталкиваться всем. Для чего проводятся собеседования? Обычно, цель работодателя - оценить, насколько кандидат подходит для работы в данной компании и обсудить детали сотрудничества. Целью кандидата можно считать получение выгодного предложения о работе, а для этого необходимо сопоставить условия сотрудничества и собственные мотивам, а также произвести хорошее впечатление на оппонента. Анализ условий, которые предлагает работодатель, как правило, затруднений у нас не вызывает, а как произвести правильное впечатление? Как подготовиться к интервью с потенциальным работодателем?

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Необходимо помнить, что все мы относимся к себе субъективно, оцениваем себя и других людей с позиции наших собственных интересов и ценностей. Точно так же представитель работодателя оценивает нас. Поэтому, нужно взглянуть на себя со стороны, попытаться представить как «видит» вас работодатель, по каким критериям он вас оценивает. Здесь может сыграть свою весьма значимую роль социальный статус, пол, возраст и даже внешние данные проводящего собеседования. Так, например, молодые женщины, пришедшие на собеседование красиво и броско одетыми, рискуют попасть в роль соперницы в глазах женщины-руководителя. Поэтому, выбирая гардероб при подготовке к собеседованию, опирайтесь, для начала, на должность вашего будущего оппонента, его пол, примерный возраст и т. п. То же самое касается и тактики поведения на собеседовании.

Для того, чтобы глубже изучить личность интервьюера, необходимо более или менее длительное время, а стандартное собеседование занимает в среднем от 30 до 60 минут. Сложно за это время глубоко изучить характер и мотивацию собеседника. К тому же, собеседования зачастую проводят не непосредственные будущие руководители, а профессиональные рекрутеры, которые тоже должны за этот отрезок времени суметь оценить ваши профессиональные и личные качества, ваши мотивы и другие характеристики. Следовательно, существуют некие стандартизированные понятия об успешном и "подходящем" кандидате (конечно, мы не принимаем здесь в расчет сферу бизнеса и специфику работу компании-работодателя), которым соискатель должен соответствовать.

Разберем типичные ошибки, которые совершают соискатели, участвуя в собеседовании:

Первое впечатление

Так как для того, чтобы определить свое отношение к незнакомому человеку нам требуется около 5 минут. Как известно, "встречают по одежке", собираясь на собеседование, следует одеться правильно. Для собеседования более всего подходит классический деловой.

Придерживаясь делового стиля, вы сможете избежать пристрастных оценок проводящего собеседования, к тому же на первичном собеседовании вы еще не знаете корпоративного стиля компании-работодателя, корпоративной культуры и внутренних неписанных правил. Выбрав деловой костюм, рубашку нейтральных тонов и пару новых туфель, вы в любом случае будете вписываться в рамки стиля компании, так как участвуете в деловых переговорах.

Не следует забывать и о прическе, женщинам - о макияже и аксессуарах. Здесь все просто: прическа должна быть аккуратной (желательно посмотреть на себя в зеркало перед началом встречи), макияж спокойным и не вызывающим, хорошо, если аксессуары соответствуют теме и уровню переговоров (речь идет о кричащих тонах украшений, непрерывно звенящих браслетах и т. п.).

Поведение на собеседовании

Конечно нервозность и волнение человека, участвующего в собеседовании, особенно, если работа очень ему интересна, вполне объяснимы и понятны, тем не менее, если вы претендуете на должность, требующую высоких коммуникативных навыков и быстроты принятия решений, вы должны уметь совладать с эмоциями и собраться, а кому-то, наоборот, нужно уметь расслабиться.

Перед собеседованием желательно внимательно ознакомиться с описанием вакансии и должности, на которую вы претендуете, обдумать, какие деловые и личные качества необходимы для данной работы. Существенными в формировании первого впечатления у собеседника являются и выражение лица, улыбка, жесты, мимика, осанка, манера разговаривать, интонация и т. д. Все это должно выражать уверенность в себе, в то же время вежливость к собеседнику, уравновешенность.

Постарайтесь не стучать пальцами по столу, не зевать, избегать закрытых поз. Вас оценят позитивно, если манерой своего поведения вы покажете собеседнику, что также, как и он, заинтересованы в данных переговорах. На собеседования часто приходят хмурые люди, коротко отвечающие на все вопросы, и не задающие вопросов вообще, на лице которых написано, что им совершенно не понятно, зачем нужны все эти разговоры об их образовании или привычках. В таких случаях интервьюер может поступить по-разному: постараться расположить к себе собеседника, на что уходит большая часть собеседования, или, наоборот, будет стараться завершить переговоры, чтобы не тратить драгоценное время.

Пунктуальность

Пунктуальность соискателя тоже влияет на первое впечатление, к тому же может оказаться достаточно важным фактором при выборе кандидата. И у руководства компании-работодателя, и у HR-менеджеров обычно довольно плотный график дел, встреч и других собеседований, поэтому опоздание может сорвать график работы представителя компании, что, разумеется, испортит впечатление о встрече с вами.

Однако в жизни случается всякое, главное при этом - сохранять спокойствие, когда вы уже поняли, что вовремя вам не успеть, позвоните и заблаговременно предупредите о задержке.

Если обстоятельства складываются так, что в этот день вы не можете приехать совсем, постарайтесь перенести встречу на самые ближайшие дни, так как, скорее всего вы не являетесь единственным кандидатом, а потребность в кадрах у работодателя может быть высокой.

Предварительная подготовка

Разумеется, приходить на собеседование нужно, заранее подготовившись. Нередки случаи, когда соискатель, участвуя в собеседовании, не только не знает названия Компании, в которую он пришел устраиваться на работу, но и не может правильно сформулировать название открытой должности. Прежде, чем идти на переговоры о работе, внимательно ознакомьтесь с описанием предлагаемой вакансии. Изучите отрасль, в которой работает Компания. Посетите сайт работодателя, прочитайте об истории Компании, о ее проектах, познакомьтесь с ассортиментов товаров или услуг, пробегите глазами новости компании. Не забудьте заранее посмотреть схему проезда, чтобы не портить первое впечатление о себе необоснованным опозданием.

Вопросы работодателя

Существуют вопросы, которые задает на собеседовании большинство интервьюеров. Безусловно, к ним лучше подготовиться заранее. Продумайте ответ на вопрос о причинах Ваших уходов с предыдущих мест работы, постарайтесь отвечать на этот вопрос корректно, не рассказывайте о том, что во всех предыдущих компаниях, в которых вы работали неадекватное руководство. Кандидаты, говорящие обо всех предыдущих руководителях или коллегах только негативно, выглядят конфликтными. Постарайтесь достаточно подробно рассказать об исполняемых на предыдущей работе обязанностях, при этом сделайте акцент именно на том функционале, который может быть полезен вам на новой работе. Отвечая на вопрос о ваших планах на будущее, старайтесь продемонстрировать, что вы хотите профессионально расти и развиваться. При этом помните, что говоря руководителю какого-либо отдела, что ваша мечта - руководить этим же отделом, не ждите, что он будет вам симпатизировать.

Вопросы соискателя

Конечно, ваши вопросы к работодателю тоже должны быть подготовлены заранее. Кандидат, не задающий вопросов о своей будущей работе и о компании в которой ему предстоит трудиться, скорее всего, насторожит рекрутера. Конечно, вам и так все может быть предельно ясно относительно ваших обязанностей и корпоративных правил, но, все же, желательно показать заинтересованность и серьезность ваших намерений и задать хотя бы пару вопросов. Правильно будет узнать об обязанностях, тонкостях работы, планах компании, возможности профессионально развиваться, о причине открытия вакансии. Вопрос о заработной плате лучше задать в самом конце собеседования, то же самое относится к вопросам об отпуске, социальном пакете и т. п.

Разумеется, ситуации бывают разные и всего предугадать невозможно. Но, поиск работы, как известно, тоже работа, поэтому, подготовившись к собеседованию правильно, вы сможете избежать распространённых ошибок при трудоустройстве и сократить время поиска достойной работы.