Пример внутренней и внешней миссии канцелярской компании

Пример внутренней и внешней миссии компании по продаже канцелярской продукции, составленной мною в 1999 году.
Структура документа включает в себя и поныне модную тему "клиентского обещания", основанного на ответствености Компании, Руководства и Сотрудников.
Документ вполне годится в качестве "рыбы" в 21 веке.
Конфиденциальность документа утрачена в связи со сменой владельцев и профиля деятельности компании.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Миссия  «Компании_____». 

МИССИЯ КОМПАНИИ: воплотить в жизнь идею максимального удовлетворения потребностей в качественной канцелярской продукции лучших торговых марок всех категорий жителей России.

Исходя из поставленной задачи, мы сформировали предложение по широкому ассортименту канцелярской продукции, отвечающее требованиям оптимального сочетания  цены и качества.

Основным принципом Компании А1 по взаимодействию с клиентами является  индивидуальный подход к каждому.

Путем постоянного стремления к самосовершенствованию быть источником интересных идей для своих партнеров и совместными усилиями способствовать повышению уровня требований к качеству и функциональности канцелярских товаров у граждан России, росту  культуры потребления и, тем самым, изменению взгляда на окружающий мир. 

Для достижения поставленных целей работа коллектива Компании должна основываться на следующих принципах: 

-       Результативный труд по принципу «от каждого – по способностям».

-       Ценность вклада каждого сотрудника в общее дело, независимо от его должности. 

Руководство берет на себя обязательства: 

-       Разработка стратегии, постановка задач.

-       Обучение сотрудников для повышения их профессионального уровня.

-       Поощрение сотрудников к самостоятельному принятию решений в пределах их полномочий.

-       Поддержка сотрудников в их начинаниях, предоставление им возможности высказывать свои взгляды и предложения, поощрение их инициатив. 

Сотрудники компании берут на себя обязательства: 

-       Постоянное и разумное повышение качества и количества выполняемой работы.

-       Максимальное использование профессиональных навыков.

-       Концентрация внимания и усилий на достижении поставленной цели

-       Укрепление чувства сопричастности делам Компании

-       Творческий подход к решению поставленных задач. 

Главная стратегическая цель «Компании» - быть лидером, быть в числе ПЕРВЫХ компаний, работающих на российском  рынке канцелярских товаров.