Нужны заказы по подбору персонала?

Получи учебный курс и первых клиентов в подарок!

 Гузенко Анастасия - Эксперт в сфере подбора персонала (бизнес-ориентирована! моя цель-лучший пе Проверенный исполнитель
24 августа 2020
Эксперт в сфере подбора персонала (бизнес-ориентирована! моя цель-лучший пе. ИП Гузенко Анастасия Сергеевна

Поведение кандидата - на какие детали вы обратите внимание, а на какие сделаете снисхождение?

Коллеги, добрый день! Каждый день прорабатываю большое количество резюме и провожу много собеседований. И вот назрел вопрос на тему кандидатов и их поведения. Боюсь, это излюбленная тема после "все hr - безграмотные и не знают, что теряют замечательных сотрудников"..
Хотела бы услышать ваши мнения на такой вопрос - "Поведение кандидата - на какие детали вы обратите внимание, а на какие сделаете снисхождение?"

Уверена, что у каждого рекрутера есть лакмусовые признаки/ детали, по которым складывается мнение об кандидате. Зачастую, данные детали трактуются не в пользу кандидата:

  • например, обещал перезвонить - не перезвонил, обещал выслать (например, фото) - не выслал
  • откликнулся на вакансию, при этом не прочитал детали вакансии и требований
  • попросила ознакомиться с сайтом компании и продуктом - не ознакомился и это выясняется на собеседовании с руководителем
  • за последний год уволился и сменил три места работы...
  • выслал обновленное, но не отредактированное резюме (дата обновлена, а вот места работы изменить не потрудился)

Иногда глаз "замыливается" и кажется,что подходящих кандидатов нет (я говорю о вакансии менеджера по продажам).

Вот, на что Вы обратите внимание и однозначно "заброкуете" кандидата, а на что сделаете "скидку" и пойтеме ( не везло кандидату и попадал не в те компании, не успел ознакомиться с сайтом и т.п.)?

Ведь данные признаки можно трактовать и как минусы - не ответственный, не заинтересован в вакансии и вам это нужно больше, чем кандидату и т.п.

Комментарии 11 Мне нравится 5 В закладки 0 Просмотры 384

Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Комментарии

Коллеги, добрый день!
-Менеджер по продажам: важный критерий - результативность (отсутствие ответов, цифр по результатам) заставят задуматься;
-Ответственность - да (в ситуации опоздания на встречу/собеседование задам вопросы в направлении взятия обязательств);
- несовпадение данных в резюме и в ходе встречи;
- критичность мышления (негативные высказывания в речи).
 Наталия Наталия, 31 августа
Коллеги, добрый день!
-Менеджер по продажам: важный критерий - результативность (отсутствие ответов, цифр по результатам) заставят задуматься;
-Ответственность - да (в ситуации опоздания на встречу/собеседование задам вопросы в направлении взятия обязательств);
- несовпадение данных в резюме и в ходе встречи;
- критичность мышления (негативные высказывания в речи).
 Наталия Наталия, 31 августа
Интересная тема! Моменты лично длч меня, которые работают не в пользу кандидата:
1. Опоздание на собеседование больше, чем на 15 минут, без предупреждения. Были ситуации, когда кандидаты опаздывали на 40-50 минут, а у меня в это время уже начиналась другая встреча.
2. Неряшливый внешний вид (несвежая одежда, грязные волосы и ногти, неприятный запах и т.п.)
3. Необновленное резюме, когда при этом выясняется, что кандидат на последнем месте отрботал не 3 года, а за последний год сменил уже 2-3 места работы, но не указал это в резюме.
4. Не может привести примеры достижений в цифрах за последний год, уверяя, что не помнит)) (продажи, развитие).
5. Безграмотная речь, частое употребление слов-паразитов (особенно для позиций, где грамотная речь устно и письменно важно).
6. Отсутствие информации о компании (кандидат не нашел время зайти на сайт компании и ознакомиться, даже при условии, что адрес сайта был ему отправлен.
7. Много говорит в негативном тоне о предыдущих работодателях.
 Татьяна Татьяна, 27 августа
Тоже боюсь разговоров о возрасте. Иногда кандидаты очень сердятся на вопрос о возрасте, могут пожаловаться на компанию в интернете, на работных сайтах.
Неприятные моменты. Но приходится овладевать нужной информацией, в прятки здесь играть бессмысленно.
Вся ложь кандидата растворяется в тестах, например. В т.ч. психологических, на определение типа личности. Но главное-проф. тесты. Здесь либо ты спец, либо огурец. Уже не выплывешь.
 Вера Вера, 25 августа
1
Отличная тема) Я очень согласна с Натальей Кретовой про возраст)
И вообще порой мы, рекрутеры, забываем, что не все такие уж мастера готовить резюме и искать работу, готовиться к собеседованиям. Сколько кандидатов на менеджера по персоналу не приходили, не писали, не читали вакансию и так далее до бесконечности! А уж казалось бы...
Так что, когда кандидатов нет, нужно снять некоторые фильтры и главное - не строить свои догадки. Например, уточнять: ознакомились ли с сайтом, что помешало ознакомиться (если нет).
 Кочнева Ксения  Кочнева Ксения , 25 августа
1
Коллеги, доброе утро! Спасибо за реакцию и ваши комментарии!
Наталья Кретова, соглашусь с Вами, что скрытие и тем более "уменьшение" своего возраста - это на грани преступления))) Я не против уловок, но вот прям раздражает, когда приходится высчитывать возраст кандидата. А у меня недавно была такая история - у кандидата указан возраст 45, хотя по окончанию ВУЗА я понимаю, что ему лет так на 10 больше... Звоню и разговариваю по телефону - по голосу слышу, что возраст старше. Пришлось спросить в лоб о возрасте - кандидат сильно разозлился, начал кричать, что вам нужен менеджер или определенный возраст...Я всегда с уважением отношусь к любому возрасту и хорошего специалиста готова рекомендовать заказчику, несмотря на возрастные ограничения, описав все его достоинства. Но вот к такому поведению со стороны кандидата готова не была.
 Гузенко Анастасия Гузенко Анастасия, 25 августа
2
Многое зависит от вакансии, на которую рассматриваю кандидата.
На некоторые вакансии кандидаты с релевантным опытом настолько редкие, что и далеко неидеальные резюме перебираю и выясняю все недостающее и рекомендую как прописать и что изменить..
Но, при этом, безответственность и отсутствие мотивации к рассмотрению вакансии - однозначные минусы, при наличии которых кандидата рекомендовать работодателю нет никакого смысла.
А из положительных маркеров, по которым соискателей выделяешь и из нескольких сотен - это грамотное и с душой составленное резюме, короткое и по сути дела сопроводительное письмо и позитивность и адекватность во взаимодействии.
 Екатерина Глебовская Екатерина Глебовская, 25 августа
5
Анастасия доброе утро. Индикаторы, о которых Вы говорите, это вот прям в точку. Но помимо названных Вами индикаторов, расскажу о своем.
Понятно, что историю кандидату полностью переписать не получится, поэтому, по резюме, отталкиваясь от сроков окончания ВУЗа, получения сертификата и пр., можно примерно понять его возраст. Так вот, для меня критерий изменения возраста в резюме, прям лакмусовая бумажка, и как правило, по ней можно мерить все остальные индикаторы и находить им объяснения. Но вот преписка или отписка пары тройки лет вызывает недоумение, непонимание, боль. Разговаривать дальше просто нет интереса.
 Наталья Кретова Наталья Кретова, 25 августа
2
Всем доброго времени суток!
У меня всегда есть 2 индикатора, которые однозначно работают против кандидата. Но я говорю в основном про ТОП-менеджмент. С топ-топ менеджментом я не работаю в силу своих профессиональных компетенций.
1. Если в резюме в строке дети стоит слово "имею" 1, 2, 3, 4 и т.д. - Это значит, что как руководитель - "нулёвый". Для руководителя очень важно умение правильно, корректно и однозначно выражать мысли, чтобы ставить конкретные распоряжения, которые буду восприняты без возможностей интерпретации в "пользу" подчинённого. А тут (простите мой тунгусский - УК РФ) человек должен придавать значение словам.
2. Это НЛП. Можно посмотреть фильм "Переговорщик" там наглядно продемонстрированы данные факты. Психофизиологи однозначно утверждают, что когда человек смотрит вправо или вправо и вверх (относительно его правой руки или нашей левой), то он обращается к творческим участкам мозга, ориентируясь в будущее. И если я задаю вопрос про прошлые достижения или опыт, то глаза кандидата должны пойти в любой сектор из 9, кроме 1 и 4. (То есть, когда мы смотрим на человека, то он не должен посмотреть влево или влево вверх относительно нас). Потом да! Можно, чтобы сконструировать правильный вариант ответа в данной конкретной ситуации. Если его глаза на вопрос о прошлом сразу же идут в сектора 1 или 4 - это гарантировано ложь!
Всем успехов!
 Павел Бормотов Павел Бормотов, 24 августа
4
Коллеги, добрый день! От себя добавлю еще негативные отзывы про предыдущие места работы. Бывали у меня кандидаты, которые ну просто золотые, но такие недооцененные, причем всеми работодателями.
Это может говорить о завышенных амбициях соискателя, не совсем адекватной самооценке и конфликтности. А это никак не соответствуют портрету хорошего менеджера по продажам. Кроме того, велик риск, что однажды уволившись, он так же негативно будет говорить и о нынешней компании.
Допускаю, что могло не повезти с одним местом работы, но если кроме отрицательных сторон кандидат не видит ничего хорошего в компаниях, в которых работал, да еще и ни по одному году, уверена, дело не в компаниях.
 Ирина Гашникова Ирина Гашникова, 24 августа
5
Анастасия,доброго дня. Хороший вопрос!))
Наверное,не открою новых "пирамид"!)) Для меня нужный продажник тот,кто сумел начать себя продавать изначально мне по телефону,а затем руководителю на собеседовании.Далее добавочка к тем факторам,которые идут в минусовку:
1.Пунктуальность во времени.
2. Отсутствие желания изучить компанию и продукт лично для меня однозначно - большой минус.
3. Нет адекватного разъяснения малых сроков работа.
4. Бегающие глаза и "активные" руки на встрече.
5.Не может вспомнить сходу проекты или продажи,которыми гордится. Не может монетезировать результаты,что для продажника странно.
6. Слишком много громких слов о наличии портфеля клиентов,как например:"да я к министру дверь ногой открываю" и т.п.
7. Неопрятный внешний вид и косноязычие в речи.
Ну и многие другие, стандартные мелочи))))
 Уварова Елена  Уварова Елена , 24 августа

Следить за новостями

Популярные услуги раздела с ценами:
Другие материалы в HR-клубе
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
7 ноября 2015, 17:28
 Мария Туровцева (HRTime.ru) Проверенный исполнитель
Неадекватность задачи клиента - что делать?
Коллеги, одной из основных проблем в подборе является невысокая степень адекватности задачи клиента и разная степень готовности сторон работать с этим. Именно на это жалуется основная масса исполнителей и заказчиков, как о причине незакрытия вакансий...
6165 3 73
2 июля 2014, 15:21
 Лебедева Ирина Проверенный исполнитель
Рекрутер в социальных сетях - эффективно ли это?
Вопрос к рекрутерам, которые в своей работе используют не только стандартные методы подбора, но и более универсальные, такие как социальные сети. Насколько эффективен поиск персонала в социальных сетях и отвечает ли он параметрам удобного, быстрого...
7188 8 66
24 июля 2014, 14:48
 Ольга Уланова Проверенный исполнитель
Зачем HR-менеджеры просят заполнить объемные анкеты на первом собеседовании соискателей?
Наверняка каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда на первом собеседовании с потенциальным работодателем вас просили заполнить объемную анкету, где нужно почти слово в слово повторить уже написанное в вашем резюме.
28777 15 64
31 июля 2019, 14:44
 Дина  Проверенный исполнитель
Список неблагонадежных клиентов
Добрый день, коллеги! Когда-то здесь была подобная тема, но, к сожалению, то ли удалена за давностью, то ли за ненадобностью. Однако, накипело снова.... У нас процесс ввстроен таким образом, что данные ситуации возникают крайне редко, но уж точно...
1355 7 63
4 февраля 2016, 17:14
 Полина Храмцова  Проверенный исполнитель
Цены на услуги исполнителей. Тенденции и причины.
Коллеги! Заметила на сайте тенденцию, что у исполнителей стали снижаться цены на услуги. Т.е. вакансия, которая еще год назад условно стоила 15 тыс., сегодня легко может быть продана за 10 тыс. или даже меньше. На сайте я давно и тенденцию по ценам вижу...
3062 3 62
10 августа 2015, 14:12
 Лисин Олег Проверенный исполнитель
Какими ресурсами пользуетесь для закрытия региональных вакансий?
Интересуют именно местные регинальные сайты, которые доказали свою эффективность. География, от Калининграда до Владивостока. Буду признателен за советы. Понятно, что есть глобальный хедхантер и суперджоб. Но они платные, а есть наверняка хорошие бесплатные...
3600 3 54
23 сентября 2019, 13:59
 Дина  Проверенный исполнитель
От каких клиентов готовы отказаться лично вы?
Уважаемые коллеги! Рано или поздно наступает тот период в работе каждого фриланс-специалиста, когда уже просто невозможно охватить неохватываемое. Т.е. попросту не хватает времени на всех и вся и хочется выбирать в прямом смысле этого слова - за что стоит...
694 4 53
Понравилось 5 пользователям