Опыт реализации волонтерской деятельности кандидатом: когда есть смысл указывать в резюме?

Коллеги, хочу сказать всем спасибо!
Мои клиенты успешно получили приглашения на собеседования и офферы .

После анализа соответствия резюме требованиям к должности с обсуждении с одной клиенткой пришли к выводу, что в резюме тот опыт который у нее был в волонтерской деятельности лучше не указывать, а при необходимости добавить это на собеседовании (но до этого дело не дошло!).

В другом кейсе кандидат рассмотрела возможность удалённой занятости в проектах НКО и точечно рассылала резюме. Пока есть обратная связь. Кроме того мы разобрали такую профессию как краудпродюссер, по ней составили план обучения и индивидуальный план развития.

Ваши мнения оказались очень полезны. Думаю, что в ближайшее время подготовлю публикацию на тему волонтерства как одного из стратегии карьерного роста.

Наталия, это относится скорее к soft skills and cultural fit и принесено с цивилизованных рынков, - не зря же, например, в LinkedIn по умолчанию давно существует соответствующий раздел в профиле кандидата_
Первейший критерий уместности - это конечно же тип компании/команды, на которую нацелился кандидат, - что, очевидно, куда вероятнее в международном контексте, особенно с/на Западе и Северной Америке_

Наталия, здравствуйте!
Опыт реализации волонтерской деятельности кандидатом есть смысл указывать в резюме, если не хватает нужного опыта в найме / в коммерческих компаниях и если этот опыт релевантен желаемой должности, вакансии под которую составляется резюме. В этом случае, это добавит очков резюме кандидата. Если волонтерский проект, то чем конкретно занимался кандидат в этом проекте не релевантно желаемой должности, то это лишняя информация.

Коллеги, спасибо что делитесь своим мнением!
В связи с нашей дискуссией у меня возникло желание в рамках нашей очередной встречи с волонтерами г. Липецка посвятить отдельную встречу вопросам отражения опыта добровольчества в резюме, проектной деятельности и в целом в рамках планирования своей карьеры.
Хотя изначально данный запрос поступил от клиентов, которые пришли ко мне на карьерную консультацию, думаю что активисты, которые помогают решать социальные проблемы нашего общества заслуживают такой поддержки с моей стороны. Многие из них помогают другим от чистого сердца и к сожалению не задумываются о том, что данный опыт много дает в профессиональном и личностном развитии.
Еще раз всем спасибо !

Коллеги, добрый день. Выражу свое мнение по обсуждаемому вопросу следующей нехитрой мыслью: ложка хороша к обеду.

При несомненной ценности волонтерской и/или иной неоплачиваемой деятельности социального характера как таковой, ключевым - на мой взгляд - аспектом здесь является релевантность. Последнее я понимаю в расширенном смысле, т.е. как релевантность по отношению к деятельности, так и релевантность по отношению к бизнес-среде.

Когда мы говорим про релевантность деятельности, мы в сущности отвечаем на вопрос комплементарен ли предмет волонтерства профессиональной деятельности, или нет. Например, волонтерство в доме престарелых релевантно профессиональной деятельности работника хосписа или сферы медицинских услуг, но не релевантно специалисту в области продаж техники. Когда волонтерство релевантно профессиональной деятельности - это несомненный плюс в копилку профессионализма работника по понятному комплексу причин (для нанимающего менеджера они будут очевидны, потому описывать их здесь считаю излишним); когда волонтерство не релевантно профессиональной деятельности - это все тот же плюс в копилку, но теперь уже личностных качеств имеющих к профессиональным более опосредованное отношение. Важно ли последнее нанимающему менеджеру? Разумеется, этот тезис также раскрывать нет необходимости, но важно ремаркой отметить, что не любому нанимающему менеджеру; раскрытие этого утверждения приводит нас к второй части моего умозаключения по вопросу релевантности по отношению к бизнес-среде.

Когда мы говорим про релевантность бизнес-среды, мы по сути отвечаем на вопрос кому в принципе это нужно. Наивно будет предположить, что поголовное большинство работодателей уделяет сфере социальной внимания столько же, сколько это делают крупные мейджоры, что имеют как организационную (с т.з. уровня развития организации), так и финансовую возможности вложения средств, времени и ресурсов в социальные политики. Таким образом, по целому комплексу причин для ряда бизнесов волонтерство кандидата будет попросту ненужным или несущественным аспектом профессиональной и/или личной биографии. Иной бизнес может и шаг в сторону сделать от чрезмерно социально активного волонтера по также понятным причинам. Следовательно, добавить кандидату очков или нет за волонтерство будет зависеть от моего бизнес-заказчика. Если ему это важно, очки уходят в копилку, если нет - волонтерство будет выстрелом в молоко (в редких, но случающихся кейсах может даже оказаться минусом).

Резюмируя, вернусь к ложке и обеду. Волонтерство ОК когда ОК, и не ОК когда нет. А дальше нужно смотреть детали - релевантность к деятельности и релевантность к бизнес-среде как минимум.

Коллеги, Добрый день!
По поводу волонтерского опыта в резюме - в большей степени такой опыт позитивно характеризует кандидатов. Волонтерский опыт - это про мотивацию! И про мотивацию, отличную от денежной базового уровня, по пирамиде Маслоу. Причины могут быть разные: кого-то родители обеспечивают, кому-то интересны крупные социально-значимые проекты и так далее.
С другой стороны, могут быть несовпадения по ценностям с работодателями. Кадидат указал волонтерский опыт, а работодатель считает. что например sales должен зарабатывать деньги и таком опыт не про эту должность.
В любом случае, несовпадения ценностей выявятся и может быть лишь потеря времени с обеих сторон. Поэтому если волонтерский опыт -это повторяющаяся история для кандидата. то рекомендую указывать!
Наталия, благодарю за важную тему для дискуссии!

Наталия, волонтерский опыт так же двояко ценен, как и любой опыт. Т.е. он может быть как в плюс кандидату, так и в минус.
Важно соответствие опыта и навыков, требованиям работодателя, отражает ли данный опыт ценности соискателя и соответствуют ли эти ценности ценностям работодателя. Если да, то такой опыт нужно указывать, если нет, то не стоит.

Владимир, спасибо за ваше мнение!
Но не во всем в вами согласна.
1. У меня большой опыт волонтерства в различных сферах и ролях, взаимодействия с добровольческими объединениями и некоммерческими организациями, и в моём представлении все добровольцы очень разные, поскольку ими движут разные мотивы, желания и цели. Для меня их «острое» желанием отразить волонтерский опыт в резюме не равно "желанию безвозмездно помогать людям", не имея никаких плюшек в замен. Поэтому будут ли готовы эти кандидаты на переработки и доп.поручения однозначно сказать сложно.
2. В современных организациях, использующих концепция ESG действительно важно вовлечение сотрудников в решение экологических, социальных и управленческих проблем. Но, например в региональных компаниях или бюджетных организациях, это встречается крайне редко. Поэтому придерживаюсь точки зрения, что информацию о волонтерском опыте нужно давать дозировано (кроме кейсов, когда это является ключевым преимуществом кандидата).
При всем этом считаю опыт волонтерской деятельности важным, поскольку помимо формирования различных навыков, компетенций, он помогает взглянуть на многое с другой стороны и увидеть новые зоны роста; получить новый круг общения, который выбираешь и формируешь исходя их личных предпочтений и потребностей, а не потому что вынужден.
Коллеги, еще раз всем спасибо за то, что делитесь своим мнением и экспертизой!

Здравствуйте!
Добровольчество и волонтерство нуждается в определенных личностных качествах. Оно развивает и черты характера, формирует личность. Неужели может помешать все перечисленное в работе? Считаю, что не помешает! Вы пишете:
"столкнулась с их «острым» желанием отразить волонтерский опыт в резюме на позиции, которые не связаны с профессиональной деятельностью в социальной сфере или добровольчеством" - острое желание так или иначе себя будет проявлять, а реализовать это желание сможете "в переработках" и доппоручениях, может подумать будущий руководитель. Тем более, что в современных организациях ESG* важно!

*Экологическое, социальное и корпоративное управление (англ. Environmental, Social, and Corporate Governance, ESG) — это совокупность характеристик управления компанией, при котором достигается вовлечение данной компании в решение экологических, социальных и управленческих проблем.

Значим ли этот опыт с позиции оценки релевантности кандидата вакансии сам по себе? Да.

Наталья, здравствуйте!
Спасибо за прекрасный вопрос) Я думаю, отражать волонтерский опыт надо, если:
1. Он релевантный;
2. Специалист начинающий (студент) и это может показать навыки.

С точки зрения психологии, наличие волонтерского опыта в релевантном виде деятельности говорит о том, что кандидат мотивирован и любит конечно.

Коллеги, спасибо, что делитесь своей экспертизой!
Пазл в голове у меня сложился благодаря вашим комментариям. Думаю что смогу теперь убедить корректно расставить акценты в каждом из резюме и даже визуально увидела в какой части это будет уместно. Где-то нужно размыть по компетенциям, где-то подтвердить мягкие навыки кандидата.
Александра, формулировку "работодатель-манимулятор" беру себе в работу. Очень красочно звучит.

Наталия, добрый день!
- точно полезен такой опыт, когда у кандидата "пустое резюме", например, у студента или человека, меняющего профиль или сферу: получить такой опыт проще, так как он не подразумевает оплаты, а веса в резюме добавляет, особенно если грамотно расставить акценты
- важно, какую ценность в этот опыт вкладывает сам кандидат и что и как он сможет об этом опыте рассказать на интервью
- соглашусь с коллегами, что подобные проекты - это про социализацию, коммуникации и ценности
- волонтерские проекты -вопрос бескорыстной помощи, поэтому они могут служить сигналом для работодателя-манипулятора
- слышала, что волонтерский опыт приветствуется как положительный момент при поступлении в западные компании

Наталья, здравствуйте!
Рекомендую указывать волонтерский опыт, потому что это показывает личную активность кандидата, его неравнодушие и готовность помогать. Широко расписывать этот опыт не нужно, достаточно указать профиль и срок волонтерства.
Не сталкивалась со случаями отказа из-за профиля волонтерского опыта.

Волонтерский опыт – это такая деятельность, которая в целях резюме не требует конкретизации. Волонтерство – это активная жизненная позиция, бескорыстное желание помочь тому, кому (или чему) нужна эта помощь. Для резюме насколько критично, кому оказывается эта помощь: животным, людям, природе, историческим памятникам, спортивным мероприятиям?
Если указывать конкретно вид волонтерской деятельности, велика вероятность не попасть в ценности работодателя, что представляет собой определенный риск для кандидата. Но простое указание этой информации в резюме также может попасть в ценности работодателя, что даст кандидату шанс. Если на интервью спросят об этом опыте, несомненно рассказать, но без фанатизма, чтобы у интервьюера не сложилось впечатление, что кандидат может заниматься волонтерством в ущерб работе. А если этот опыт все же не попадет в ценности работодателя, то на собеседовании при условии благоприятного профессионального впечатления решающего влияния на решение оказать не должен.
Резюме. Моя рекомендация – указывать в CV опыт волонтерской деятельности всегда, но одной строчкой: «Имею опыт волонтерской деятельности». Это – штрих к портрету, который важен для кандидата и может быть интересен для работодателя.

Волонтерство на мой взгляд это про 2 аспекта:

1. Это ценности человека. И возможность декларируя их в резюме, находить отклик у компании и руководителя со схожими ценностями.
Ценности очень важная базовая штука, на них основываются наши предпочтения, выборы и симпатии. Удача и радость работать в компании и с коллегами, разделяющими твои ценности.
И мне понятно, почему ваши клиенты так стремятся написать про волонтерство - именно потому, что для них это важная часть жизни и проявления себя.

2. Через волонтерские проекты в резюме я также могу оценить организаторские и лидерские способности человека. Если это была его инициатива, он смог привлечь финансирование, собрать и вдохновить других волонтеров - это о многом говорит, и добавляет очков кандидату.

Основная моя рекомендация - соблюдать правильный баланс, и помнить, что это все-таки резюме. Если слишком сильный акцент будет про волонтерство, у работодателя/нанимающего руководителя может сложиться впечатление, что перед ним резюме "помощника бездомных животных", а не главного бухгалтера. )) То есть сотрудник как будто будет думать не о работе, а о социальных проектах.

Так что это хорошо, но в меру.

Добрый день!
"ЗА" волонтёрский опыт в резюме.
Во-первых, он больше раскрывает кандидата, как личность. А волонтёрский опыт раскрывает личность исключительно в положительном ключе.
Во-вторых, показать такой опыт целесообразно для позиций, предполагающих работу с людьми. И это не обязательно социальная сфера.
В-третьих, если работа носит ненормированный характер и предполагает выполнение обязательств или присутствие специалиста на связи 24/7, то опыт волонтёрской деятельности тоже может быть показательным для рекрутёра и говорить о толерантности и готовности к трудностям.

Коллеги, большое спасибо за ваши ответы!
Пока у меня кейсы такие, что волонтерская деятельность не конфликтует с профессиональными компетенциями кандидатов и личности тех, кто отбирает резюме не известны на старте. Были сомнения относительно того, не перегрузит ли волонтёрский опыт непосредственно профессиональные компетенции моих клиентов, поскольку у всех уже есть релевантный опыт.
Согласна с тем, что все индивидуально и нужно посмотреть чуть глубже.

Наталия, добрый день!

На мой взгляд, все очень индивидуально. В целом эта информация хуже не сделает. И в резюме я бы ее добавляла, если конечно, волонтерская деятельность никак не конфликтует с требованиями и спецификой вакансии.

Я всегда смотрю доп.информацию у кандидата. Если человек где-то был волонтером, то это характеризует его как активного и не ленивого, как минимум. Что уже хорошо.
И дает еще чуть больше информации о кандидате. Что на некоторых должностях может быть важно.

"За", чтобы указывать волонтерский опыт: если кандидат будет проходить интервью по компетенциям, то если не будет ситуаций, где можно исследовать компетенцию на профессиональном опыте, то ее можно исследовать в волонтерском опыте (так обучают на тренинге по интервью по компетенциям), там же можно исследовать мотивацию и личностные особенности. Особенно важно указывать такой опыт начинающим специалистам, выпускникам.
"Против" указания волонтерского опыта: у интервьюера (если до интервью дойдет), у тех, кто отсматривает резюме могут быть личные предубеждения против той или иной волонтерской деятельности (от волонтерства в проектах с животными, в проектах с болееющими до СВО). И эти предубеждения могут касаться тоже и мотивации, и личностных особенностей потенциального кандидата, которые "выстроил себе в убеждениях сотрудник HR.