Стратегия развития бизнеса сводится к формированию перечня действий, которые должны совершаться как отдельными персонажами, так и целыми подразделениями. Очень часто стратегия излагается на бумаге и виде перечня конкретных действий. Важно доводить информацию по заранее спланированной схеме действий. Каждый участник должен узнать ту информацию, которую ему необходимо знать. Не больше и не меньше.
Какая информация подлежит ограничению в доступе:
1. Планы компании по развитию продаж (маркетинговые акции, корректировки прейскуранта, запуск новых товарных позиций и т. д.)
2. Уровень доходов сотрудников на всех уровнях.
3. Доходность компании.
4. Планы по реформированию структуры компании (ротация кадров, сокращения, новые назначения и т. д.)
5. Отдельные договоренности с клиентами (скидки, рассрочки, особые условия поставок и пр.)
Необходимо проводить постоянный инструктаж с сотрудниками на тему неразглашения информации.
Собрания необходимо проводить в заранее подготовленных помещениях с максимальной звукоизоляцией.
Данные прием может показаться излишне шпионским. НО...
При реализации глобальных стратегий, любая утечка или нескоординированнное действие может повлечь за собой обрушение всейго замысла действия. Это важно.
Принцип тот же , что и при отсечении информации в базе данных. Каждый должен знать и понимать только свою часть информации.
Рекомендации:
- Заранее планируйте дозированность информации по уровням. Прописывайте, что и кому необходимо сказать и в каком объеме.
- Постоянно инструктируйте все уровни и необходимости соблюдения принципа конфиденциальности (в том числе и в личной жизни).
- Служебные темы должны обсуждаться в отдельных служебных помещениях с повышенной звукоизоляцией.
Комментарий автора к данному приему
Сплетни, панибратство, утечки. Как часто я видел последствия этих действий. И чаще всего люди поступают не со зла, а потому, что собственник бизнеса или управленец не задумался о том, как обезопасить своих сотрудников от соблазна.
Многи ни мало. Если планировать бизнес серьезно и надолго, то необходимо тренировать данный прием и каждую его составляющую.
Так и Вам спокойнее и Вашим сотрудникам. Чем меньше они знают, тем крепче они спят.
Не реже 1 раза в месяц анализируйте состояние системы отсечения информации по уровням по всем трем направлениям. На это обычно уходит немного времени.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение